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深圳香格里拉大酒店 (深圳市) Shangri-la Hotel Shenzhen

排名第 31 (共 2,162 家) 的深圳市飯店
卓越獎
五星中的5.0星
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廣東省深圳市羅湖區建設路1002號 518001
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深圳香格里拉大酒店
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評級
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  • 睡眠品質
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  • 房間
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  • 服務
    4.5分
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  • 清潔
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深圳
1則評論
5分 評論過1週前

因为8月份过生日,所以选择了入住深圳罗湖香格里拉酒店度过自己的生日。酒店工作人员非常细心,特意为我准备了贺卡和生日蛋糕,使我感到非常惊喜!谢谢香格里拉为我做的特别安排及提供的优质酒店服务。 mike

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的刘伟杰, 感谢您在属于您特别的日子里选择入住深圳香格里拉大酒店!能让您感到惊喜和愉悦是我们所有员工一直努力追求的方向, 香格里拉从来都是致力于为客人提供真诚、热情和喜出望外的服务。非常高兴您能满意我们为您所做的努力! 总经理 乔治·博德 更多 

台灣台北市
級評論家
14則評論
10 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人推薦
4分 2015年7月10日的評論

地點方便,靠近羅湖車站,要去香港很方便。臨近有很多銀行及餐廳。但是房間略顯老舊設計裝潢。早餐的提供很簡單,沒有精致的感覺,若是常往來很多國家的商務客,應該會不喜歡早餐,咖啡非常難喝。

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的Constanceliu, 非常感謝您能入住深圳香格裏拉大酒店,我們很高興您滿意酒店的地理位置,為您提供便利。酒店也很感激您對我們提出來的寶貴建議和意見。我們都期待您的下次光臨,為您提供更好更精致的服務和早餐。再次感謝您的光臨! 总经理 乔治·博德 更多 

深圳
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年7月8日的評論

很久没有感受到如此真诚热情与专业和高效的服务了,虽然最近不断的入住都是国际品牌的五星级酒店,但是香格里拉给人的感觉就是与众不同。而且恰逢酒店做金环会的会员酬宾活动,用平常积累的积分可以兑换餐饮的消费,所以,非常方便的尝试了酒店不同的餐饮出品。

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的创毅郭, 真诚地感谢您选择入住深圳香格里拉大酒店,体验香格里拉的热情好客。我们非常高兴您对于我们酒店服务的肯定,这也是对酒店员工最大的赞美与肯定。酒店对于我们的贵宾还会有其他多种不同的优惠,随时关注会让您有意外的收获! 总经理 乔治·博德 更多 

Shenzhen, China
1則評論
3分 2015年6月19日的評論

特别有异性客人来访时经常打扰按门铃进入不知查看什么?请勿打扰灯亮还一样。奇怪的客房服务员?好像她们在监视客人什么隐私?

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客: 我们为这次您有这样一个入住体验向您真诚地道歉,也非常感谢您对我们酒店提出的意见和建议。针对您的入住体验我们一定会进行后续跟进和改正。我们真诚地期待您的下次光临,感受深圳香格里拉大酒店的热情服务与殷勤好客,让您满意而归! 总经理 乔治·博德 更多 

級評論家
67則評論
28 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 24人推薦
3分 2015年5月30日的評論

參加會議入住,估計是因為團體價,便宜得很,住的房間也是對等的設施與樓層。這也倒沒啥,總不能要別人虧着做生意吧。想着始終是五星級,服務到位就可以了。入住手續很快,這裏贊一個。當是前台經理就打了個電話通知樓層說:“我把A房換到B房了,你換那個酒水。現在正在辦入住。”事情就是壞在這裏了。我一進房間趕忙換衣服,正換着,叮咚一聲的同時,對... 更多 

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的JackieXian: 欢迎您光临深圳香格里拉大酒店并于此分享您宝贵的入住经历。 感谢您对酒店办理入住的效率予以认可。同时,我们也关注到您所提及的在入住时遇到的问题。 如果方便,请您将详细的情形反映至slz@shangri-la.com,我们会及时予以跟进调查。 我们诚挚期待在不久的将来,您能够再次入住深圳香格里拉大酒店。 总经理 乔治•博德 更多 

Ganzhou
1則評論
3分 2014年10月11日的評論

辦理入住的前台態度冷淡,奇葩的是諾大一個大廳居然連休息區都沒有,只能站着乾等,如果前面很多人辦理入住的話只能站着等更久,我想這個應該有必要改進一下吧?一進門一股難聞的霉味讓我吃驚,這不應該發生在香格里拉!我爸解釋說可能是地毯的味道!值得稱讚的是房間的大床房,足夠三個成年人平躺睡覺,足夠大和舒服,我住的1303視野很好,正好對着深... 更多 

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