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深圳香格里拉大酒店 (深圳市) Shangri-la Hotel Shenzhen

排名第 32 (共 2,158 家) 的深圳市飯店
卓越獎
五星中的5.0星
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廣東省深圳市羅湖區建設路1002號 518001
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深圳市排名第 32飯店 (共 2,158 家)
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1,838 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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Shenzhen, China
1則評論
3分 評論過2週前

特别有异性客人来访时经常打扰按门铃进入不知查看什么?请勿打扰灯亮还一样。奇怪的客房服务员?好像她们在监视客人什么隐私?

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客: 我们为这次您有这样一个入住体验向您真诚地道歉,也非常感谢您对我们酒店提出的意见和建议。针对您的入住体验我们一定会进行后续跟进和改正。我们真诚地期待您的下次光临,感受深圳香格里拉大酒店的热情服务与殷勤好客,让您满意而归! 总经理 乔治·博德 更多 

級評論家
50則評論
21 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人推薦
3分 2015年5月30日的評論

參加會議入住,估計是因為團體價,便宜得很,住的房間也是對等的設施與樓層。這也倒沒啥,總不能要別人虧着做生意吧。想着始終是五星級,服務到位就可以了。入住手續很快,這裏贊一個。當是前台經理就打了個電話通知樓層說:“我把A房換到B房了,你換那個酒水。現在正在辦入住。”事情就是壞在這裏了。我一進房間趕忙換衣服,正換着,叮咚一聲的同時,對... 更多 

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的JackieXian: 欢迎您光临深圳香格里拉大酒店并于此分享您宝贵的入住经历。 感谢您对酒店办理入住的效率予以认可。同时,我们也关注到您所提及的在入住时遇到的问题。 如果方便,请您将详细的情形反映至slz@shangri-la.com,我们会及时予以跟进调查。 我们诚挚期待在不久的将来,您能够再次入住深圳香格里拉大酒店。 总经理 乔治•博德 更多 

Ganzhou
1則評論
3分 2014年10月11日的評論

辦理入住的前台態度冷淡,奇葩的是諾大一個大廳居然連休息區都沒有,只能站着乾等,如果前面很多人辦理入住的話只能站着等更久,我想這個應該有必要改進一下吧?一進門一股難聞的霉味讓我吃驚,這不應該發生在香格里拉!我爸解釋說可能是地毯的味道!值得稱讚的是房間的大床房,足夠三個成年人平躺睡覺,足夠大和舒服,我住的1303視野很好,正好對着深... 更多 

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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深圳
1則評論
5分 2014年7月26日的評論

給我印象最深的是Rebecca小姐迷人的笑容,還有他們每個員工的殷勤好客之道,讓我有了回家的感覺,我希望我到的每個城市都有香格里拉酒店的陪伴。

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊贵的 徐, 感谢您入住深圳香格里拉大酒店并对我们的服务给予高度评价。以发自内心的待客之道,让每一位入住酒店的客人都感受到家的温暖,是我们一直努力的方向。我们诚挚期待不久的将来能够再次欢迎您的光临。 总经理 乔治·博德 更多 

Shenzhen, China
1則評論
4分 2014年4月13日的評論

整個過程好愉快,房間舒適,只有浴室有些不太喜歡,希望使用完淋浴後浴缸外係保持乾燥的,然而,地板上有水非常滑,容易滑倒

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的xxx: 感谢您选择入住深圳香格里拉大酒店。您对酒店各方面的评价及肯定,我们非常感谢。我们诚挚地期待您可以在不久的将来再次下榻深圳香格里大酒店! 总经理 乔治•博德 更多 

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