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深圳香格里拉大酒店 (深圳市) Shangri-la Hotel Shenzhen

排名第 33 (共 2,160 家) 的深圳市飯店
卓越獎
五星中的5.0星
飯店網站
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廣東省深圳市羅湖區建設路1002號 518001
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深圳香格里拉大酒店
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深圳市排名第 33飯店 (共 2,160 家)
卓越獎
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1,852 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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    899
    182
    43
    15
查看評論:
71
85
59
372
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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台灣台北市
級評論家
14則評論
10 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
4分 評論過3週前

地點方便,靠近羅湖車站,要去香港很方便。臨近有很多銀行及餐廳。但是房間略顯老舊設計裝潢。早餐的提供很簡單,沒有精致的感覺,若是常往來很多國家的商務客,應該會不喜歡早餐,咖啡非常難喝。

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的Constanceliu, 非常感謝您能入住深圳香格裏拉大酒店,我們很高興您滿意酒店的地理位置,為您提供便利。酒店也很感激您對我們提出來的寶貴建議和意見。我們都期待您的下次光臨,為您提供更好更精致的服務和早餐。再次感謝您的光臨! 总经理 乔治·博德 更多 

深圳
1則評論
5分 評論過4週前

很久没有感受到如此真诚热情与专业和高效的服务了,虽然最近不断的入住都是国际品牌的五星级酒店,但是香格里拉给人的感觉就是与众不同。而且恰逢酒店做金环会的会员酬宾活动,用平常积累的积分可以兑换餐饮的消费,所以,非常方便的尝试了酒店不同的餐饮出品。

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的创毅郭, 真诚地感谢您选择入住深圳香格里拉大酒店,体验香格里拉的热情好客。我们非常高兴您对于我们酒店服务的肯定,这也是对酒店员工最大的赞美与肯定。酒店对于我们的贵宾还会有其他多种不同的优惠,随时关注会让您有意外的收获! 总经理 乔治·博德 更多 

Shenzhen, China
1則評論
3分 2015年6月19日的評論

特别有异性客人来访时经常打扰按门铃进入不知查看什么?请勿打扰灯亮还一样。奇怪的客房服务员?好像她们在监视客人什么隐私?

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客: 我们为这次您有这样一个入住体验向您真诚地道歉,也非常感谢您对我们酒店提出的意见和建议。针对您的入住体验我们一定会进行后续跟进和改正。我们真诚地期待您的下次光临,感受深圳香格里拉大酒店的热情服务与殷勤好客,让您满意而归! 总经理 乔治·博德 更多 

級評論家
50則評論
21 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 24人推薦
3分 2015年5月30日的評論

參加會議入住,估計是因為團體價,便宜得很,住的房間也是對等的設施與樓層。這也倒沒啥,總不能要別人虧着做生意吧。想着始終是五星級,服務到位就可以了。入住手續很快,這裏贊一個。當是前台經理就打了個電話通知樓層說:“我把A房換到B房了,你換那個酒水。現在正在辦入住。”事情就是壞在這裏了。我一進房間趕忙換衣服,正換着,叮咚一聲的同時,對... 更多 

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的JackieXian: 欢迎您光临深圳香格里拉大酒店并于此分享您宝贵的入住经历。 感谢您对酒店办理入住的效率予以认可。同时,我们也关注到您所提及的在入住时遇到的问题。 如果方便,请您将详细的情形反映至slz@shangri-la.com,我们会及时予以跟进调查。 我们诚挚期待在不久的将来,您能够再次入住深圳香格里拉大酒店。 总经理 乔治•博德 更多 

Ganzhou
1則評論
3分 2014年10月11日的評論

辦理入住的前台態度冷淡,奇葩的是諾大一個大廳居然連休息區都沒有,只能站着乾等,如果前面很多人辦理入住的話只能站着等更久,我想這個應該有必要改進一下吧?一進門一股難聞的霉味讓我吃驚,這不應該發生在香格里拉!我爸解釋說可能是地毯的味道!值得稱讚的是房間的大床房,足夠三個成年人平躺睡覺,足夠大和舒服,我住的1303視野很好,正好對着深... 更多 

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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深圳
1則評論
5分 2014年7月26日的評論

給我印象最深的是Rebecca小姐迷人的笑容,還有他們每個員工的殷勤好客之道,讓我有了回家的感覺,我希望我到的每個城市都有香格里拉酒店的陪伴。

與 shangri-la.com 合作收集的評論

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George B,深圳香格里拉大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

尊贵的 徐, 感谢您入住深圳香格里拉大酒店并对我们的服务给予高度评价。以发自内心的待客之道,让每一位入住酒店的客人都感受到家的温暖,是我们一直努力的方向。我们诚挚期待不久的将来能够再次欢迎您的光临。 总经理 乔治·博德 更多 

飯店評論摘要

旅客們的意見評論

  • 豪華閣(9)
  • 火車站(8)
  • 非常友善(3)

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