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深圳君悅酒店 (深圳市) Grand Hyatt Shenzhen

排名第 4 (共 2,143 家) 的深圳市飯店
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廣東省深圳市羅湖區寶安南路1881號 518001
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深圳市排名第 4飯店 (共 2,143 家)
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430我們的社群評論

旅客評等
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    16
    2
    8
查看評論:
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21
145
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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  • 任意
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1則評論
1分 2014年5月19日的評論

服務態度極差的酒吧服務員,保安,一直阻攔我拍照,我告知並沒針對客人只是在角落拍空間,他一直強調公司規定,後來和經理溝通經理同意沒關係,臨走在一空檔無人區想拍窗口夜色,又被保安惡劣阻攔,我溝通說已經得到經理同意,不干擾其他客人的情況下,可以拍攝,保安馬上進去又拉了一個主管(不是剛才溝通過的那位)前來阻攔,我也是客戶啊,這麼干擾我的... 更多 

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Grand Hyatt S,深圳君悅酒店 的 Hotel Manager,回應了這篇評論

您好蘇 感謝您的回饋,我們很遺憾未能讓您獲得期望的顶楼酒吧體驗,也很遺憾未能滿足您在酒吧營業期間使用相機和三腳架拍照的願望。我們致力帶給客人高品質的款客體驗。如若方便, 煩請您發送連絡方式到我們餐飲部副總監John Wang的郵箱,我們希望詳細瞭解當晚詳情以便做進一步的跟進。 此致 敬禮 Ross Cooper ... 更多 

台灣台北市
撰文者
12則評論 12則評論
10 則飯店評論
12人推薦 12人推薦
5分 2014年1月20日的評論

Grand Hyatt 雖不是Hyatt集團中頂級的,但深圳Grand Hyatt絕對不比Park Hyatt差。 挑高的check-in大廳和低調的電梯,入口設計都很完美。標準客房不顯得擁擠,床鋪舒服整體相當乾淨,套房也有水準,Hyatt的浴室一直是我喜歡的地方,簡潔大方。 Room service 的餐點價位和五星酒... 更多 

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Grand Hyatt S,深圳君悅酒店 的 Executive Assistant Manager-Rooms,回應了這篇評論

Dear xxx, 您好! 非常感谢您能够抽出宝贵的时间将您在此居住的感受与我们分享。 我们非常荣幸您对酒店房间及设施的喜爱,对客房送餐、自助早餐的认可及对酒店服务人员的推赞。借此机会,对您给予我们的肯定与关心表示由衷的感谢。达到并超越客人的期望是深圳君悦酒店对所有客人的承诺,我们希望通过所有客人的反馈和我们的共同努力,令每一位光临酒店的客人有宾至如归的感受, 真诚的期待您的再次光临。 顺祝 合家欢乐,万事如意! 张杰 房务部行政总监 更多 

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