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深圳市的 2,132 間飯店

深圳福田香格里拉大酒店 (深圳市) Futian Shangri-La Shenzhen

五星中的5.0星 飯店   |   廣東省深圳市福田區益田路4088號 518048 (Huanggang Port)
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558 我們的社群評論

旅客評等
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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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上海
1則評論
2分 評論過4 週前

香格里拉的早餐味道不如君悅以及westin。 人性化的做法不如君悅以及萬豪。 這次在香格里拉遇到的事情使我以後再也不會到香格里拉入住了。 預定22號的入住,因為在東莞處理客戶問題需要加班很晚。所以電話聯繫酒店希望能取消入住。酒店客服人員告知我,如果無法入住需扣除當晚房費。酒店的電話聯繫人員態度強硬,解釋了10多分鐘無果。 ... 更多

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Jonathan R,深圳福田香格里拉大酒店 的 Resident Manager,回應了這篇評論

您好 闫, 感谢您入住深圳福田香格里拉大酒店并抽出您的宝贵的时间对我们给予评论。对于您提到的入住之前以及入住期间遇到的问题,我非常失望并高度关注。 首先,请容许我阐明香格里拉酒店的预订以及取消政策,所有担保预订如果未能在抵店前一日的下午4点之前取消或当晚未到,酒店将收取一晚房费。此外,我很抱歉我们没有能够提供到您需要的房型并且还提供了有烟味的房间,我能深切体会到您的无奈和遗憾,为此我深表歉意。我们非常重视您的意见,而且我们将会进行内部调查并采取必要的行动以确保类似事件不再发生。我们的服务宗旨是为每一位客人提供香格里拉式热情好客以及令他们喜出外望的服务,因此我对于此事件中我们没有能做到这点而感到非常抱歉。 我非常希望能在您方便的时候有机会与您取得联系并得知更多关于您入住期间的详情,我的联系方式是:jonathan.reynolds@shangri-la.com。 再次我希望能提供真正完美的服务来重拾您对深圳福田香格里拉的信心并再次光临。 最后,非常感谢您的宝贵时间,我们非常重视您的意见并将做出改进行动,非常期待能有机会与您进行面对面的沟通。 任杰明 驻店... 更多

2則評論
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4分 2014年10月5日 評論

酒店漂亮。3908房間大,但很多麈。浴室漂亮。Horizon Club環境及食物也好。一家也很愉快。附近有很多商埸及餐廳。

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Jonathan R,深圳福田香格里拉大酒店 的 Resident Manager,回應了這篇評論

您好 752dorisw, 感谢您入住深圳福田香格里拉大酒店,关于您提到的多尘问题,我们已经第一时间反馈给相关部门,再次感谢您的反馈。酒店位于深圳福田中心商务区,毗邻会展中心以及中心城、购物公园等购物中心,具有良好的地理优势,同时我们提供最好的设施以及服务让每一位入住客人得到完美的入住体验,真诚地期待您的再次光临。 杨许君 市场传媒总监 更多

Xiamen, China
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2014年5月17日 評論

靠近福田會展地鐵 附近吃飯地方很多 最近中午自助新註冊會員138一個人,很優惠,如果多個人一起去吃,建議註冊多個賬號:) 豪華閣的服務和餐飲非常棒,服務人員熱情專業,推薦入住這家

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SLFT-Comms,深圳福田香格里拉大酒店 的 Director of Communications,回應了這篇評論

亲爱的13812043, 您好,感谢您入住深圳福田香格里拉大酒店并给予好评,酒店毗邻会展中心以及中心城、购物公园等购物中心,具有良好的地理优势,同时我们的员工努力提供最好的服务让客人得到完美的入住体验,真诚地期待您的再次光临。 杨许君 市场传媒总监 更多

Taipei
1則評論
5分 2014年4月14日 評論

這次入住福田香格里拉,它的健身中心與桑拿設備真是優質,使用後令我回味無窮!而飯店位置在購物公園附近,周邊餐廳選擇真是多~

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SLFT-Comms,深圳福田香格里拉大酒店 的 Director of Communications,回應了這篇評論

亲爱的, 非常感谢您入住深圳福田香格里拉大酒店,我们致力于让每一位到店的客人都得到一个美好的入住体验,提供最好的硬件和软件设施,酒店地处深圳福田中心商务区,良好的地理优势为客人提供便利,真诚地期待与您再次相会。 Fiona Yang 市场传媒总监 更多

Xi'an, China
1則評論
5分 2014年2月15日 評論

所有的服務從車上下來到乘車離開前,都有在家的感覺,自由,舒適。睡床很舒服,能很快入睡。特別是這次發現他們的羊角麵包口感超好。很喜歡。

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Julian W,深圳福田香格里拉大酒店 的 Director of Communications,回應了這篇評論

亲爱的Hengwei Z: 您好,感谢您入住深圳福田香格里拉大酒店,很高兴得知我们带给您家一样的感觉,我已经将您的满意告诉我们的同事,这是激励我们不断前进的动力,真诚地期待您再次回家。 市场传媒总监 杨许君 更多

中国 广州
1則評論
4分 2014年2月6日 評論

我們每次到深圳都是住深圳福田香格里拉大酒店,真是有賓至如歸的感覺,特別是豪華閣的早餐及下午茶,是一種很好的享受。雖然房價不菲,應該說也算是物有所值吧。

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Julian W,深圳福田香格里拉大酒店 的 Resident Manager,回應了這篇評論

亲爱的幸福家: 您好,感谢您入住深圳福田香格里拉大酒店,很高兴得知您此次入住有宾至如归之感。豪华阁酒廊为豪华阁楼层客人免费提供每日自助早餐,傍晚鸡尾酒及开胃小食,全天饮品,熨衣以及擦鞋服务,每天免费使用会议室设施2小时等。您的好评将鼓励我们致力于为客人提供更加完美的服务,期待您的再次光临。 驻店经理 韦哲仁 更多

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深圳福田香格里拉大酒店 的其他資訊

地址: 廣東省深圳市福田區益田路4088號 518048
位置: 中國 > 廣東省 > 深圳市 > Huanggang Port
價位(每晚): NT$6,191 - 12,135
飯店星級:5 星級 — 深圳福田香格里拉大酒店 5*
房間數: 528
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Booking.com, Agoda, Shangri-La Hotels and Resorts, Hotel Club, Hotels.com 和 Ctrip TA 合作,讓您可以保證預訂 深圳福田香格里拉大酒店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。

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