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瑞頤大酒店 (廈門市) Swiss International Hotel Xiamen

排名第 2 (共 1,114 家) 的廈門市飯店
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福建省廈門市思明區鷺江道12號 361001
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722 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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    8
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查看評論:
61
49
15
100
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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Xiamen
1則評論
4分 2014年10月29日的評論

總體來說是一個很舒服的酒店,服務較好!提前備註了希望高樓層的海景房也確實給預留了,要說有什麼遺憾就是放假的窗帘紗簾部分是破的,這個可以改進。

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Xiamen
1則評論
5分 2014年10月25日的評論

超乎預期 豪華房性價比很高 還可以做飯 爽歪歪 唯一遺憾的就是二樓吃早飯看不到江景哇 而且早飯感覺沒有南京的好

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Hong Kong, null, Hong Kong
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 2014年9月3日的評論

酒店位置非常好,交通方便,我們住海景房能遠眺鼓浪嶼,欣賞美麗夜景。辨理入住時,前台那位男服務員态度不是很好,這不是五星酒店服務標準,相差甚遠。

推薦此則評論嗎? 1
福州
1則評論
5分 2014年8月12日的評論

交通便利,鬧中取靜,房間很乾凈,房間寬敞,設施齊全,床墊軟硬適中,布置的也很溫馨,行政酒廊劉經理給予快速入住和退房服務,點贊。總之相比同檔次酒店,性價比很高,下次還會入住。

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Xiamen
1則評論
4分 2014年8月7日的評論

住的時候後面是工地,晚上11點多還在施工,投訴了后幫我upgrade了到樓上的套房,但還是覺得上次住的海景房好,btw中餐廳不好吃

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SesameTan,瑞頤大酒店 的 质量与态度经理,回應了這篇評論

尊敬的贵宾您好 感谢您百忙之中抽空点评厦门瑞颐大酒店,非常抱歉酒店周边的都路施工给您的入住体验带来了不好的影响。希望您在酒店的套房能得到更好的休息,在您下次来到厦门时我们希望能够再次的为您服务并给您的旅途留下更好的回忆。 Aaron Liu 质量与态度经理 更多 

Xiamen
1則評論
5分 2014年7月30日的評論

房間安靜、舒適,酒店工作人員非常友好! 浴室那個小鴨子很溫馨,小朋友很喜歡! 工作人員辛苦了,謝謝! 要是海景房的窗戶玻璃再潔凈一點,看出去就更完美了!

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SesameTan,瑞頤大酒店 的 质量与态度经理,回應了這篇評論

尊敬的贵宾您好 感谢您抽空点评厦门瑞颐大酒店,很高兴看到您对于酒店的入住体验感到满意,酒店也即刻计划了针对酒店外窗的清洁。我们很荣幸有这机会为您服务,希望在不久的未来我们还能再次见到您入住我们酒店,欣赏鼓浪屿美景。 Aaron Liu 质量与态度经理 更多 

Shanghai, China
1則評論
4分 2014年7月29日的評論

我們是兩人入住的、酒店有些提供的洗漱用品都是一人份的、還有房間里沒有快捷燒開水的設備、晚上肚子餓了想吃泡麵都沒法泡、沒有京閩大酒店想的周到和考究、兩個酒店對比下就知道了、酒店還應該想的周到點、再人性化點、我們入住的時候、酒店的排隊次序很差、隨便誰都可以插隊、也沒有工作人員進行指導哪兒排隊的、還有酒店都沒有接送機場的大巴、需要付錢... 更多 

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SesameTan,瑞頤大酒店 的 质量与态度经理,回應了這篇評論

尊敬的贵宾您好 酒店标准提供单人大床房男女洗漱用品各一套,如酒店宾客有需要的话可联系酒店员工加送。 酒店热水壶固定置于迷你冰箱旁的柜内,看到您没能使用到房内热水壶设备,我们感到非常抱歉。暑假旅游旺季期间入住人流量较大,排队人数较多,酒店人员都会尽心为每位宾客服务。很遗憾看到您的到店体验因宾客插队的问题发生不满,酒店员工会再多注意维持宾客排队秩序。希望下次您来到厦门时我们还能有机会为您服务。 Aaron Liu 质量与态度经理 更多 

Xiamen
1則評論
4分 2014年7月29日的評論

早餐廳非常吵!領位的服務員也經常把客人帶到已經有客人的餐桌上,三樓的食物很少。到達和每次回酒店的時候都沒有人開車門,到達的時候也沒有人幫忙拿行李。行政走廊的下午茶也不是很好!但是對房間的設施和打掃衛生的程度都很滿意,不過被子很潮,還有跳蚤!

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SesameTan,瑞頤大酒店 的 质量与态度经理,回應了這篇評論

尊敬的贵宾 您好 酒店暑假期间是为旅游旺季,酒店各营业地点宾客人数较多。在全力满足宾客服务之外酒店也都定期进行消毒消杀。看到您的入住体验未达完美,我们非常抱歉。希望下次您再次来到厦门时我们能有机会让您看到更好的服务。 Aaron Liu 质量与态度经理 更多 

1則評論
4分 2014年7月21日的評論

優點: 1. 地理環境太優 對面就是往鼓浪嶼的渡輪 步行中山路不到五分鐘 2. 大廳有特別的芬香味 很舒服 3. 房間很大 床很大 床非常好睡 不會太軟也不會太硬 4. 早餐是自費的 不過菜色很多 服務很好 5. operator 都能夠很迅速很親切的回答我的問題 缺點 (希望貴公司把以下的建議記住 不要只有看看... 更多 

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SesameTan,瑞頤大酒店 的 质量与态度经理,回應了這篇評論

尊敬的贵宾 您好 感谢您点评厦门瑞颐大酒店,并分享您的入住体验。看到您提出这么多的酒店的优缺点,我们感到无比荣幸。厦门现在进入了潮湿的季节导致墙上有霉点现象是我们最优先关注的问题,诚如您所说的这有碍于我们客人的观感,我们将予以重视。其他您提出的意见和指导也已转达到瑞颐大酒店管理层。我们会尽快一一改善。 再次感谢您入住厦门瑞颐大酒店,希望您下次途经厦门我们还能够再次为您服务。 祝您有个美好的一天 Aaron Liu 质量与态度经理 更多 

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