在花了將近45分鐘給booking.com和這家酒店打電話之後,我們很失望。我們預訂了這家酒店,沒有意識到11月份的商務旅行是不退款的。意識到這個情況后,我們直接給兩方都打了電話,希望他們能幫幫忙,讓我們更改一下出發日期以及信用卡明細,但他們拒絕這樣做,可我們是提前4個月預訂的呢。顯然,這個意外已經破壞了我的計劃,我一點也不期待... 更多

你好, 我們在這家酒店住過,還ok,不過很偏,每次都要坐出租車。來入住各項都要付費(很奇怪),走的時候還要了我的信用卡號?那時候沒有想太多。收到我的銀行收據,發現收了我兩次費,我給他們發了幾次郵件,但是還沒有回復,所以我覺得這個地方不怎麼樣:-<

客人得不到應有的禮遇,不提供迎賓飲料,也沒有微笑,沒有水果籃,沒有水。我不得不浪費寶貴的時間要他們提供毛巾和肥皂。前台的服務員一點都不熱心,酒店設施也沒有預期的好。

這是我第一次住在迪拜酒店式公寓里,我得說我真的感到意外的驚喜。我們一大家子一起出遊,而到這裏的第一印象就是公寓很乾凈、很現代而且特別寬敞。對於孩子玩耍和好好放鬆下都是很不錯的。 我們住的公寓在17樓(1708號),有兩間卧室,三個衛生間。他們所說的設備公寓里都有,不過DVD播放機沒蹤影——我猜我們是可以要一個的,但是最後我們覺得... 更多

去迪拜出差時在這住了一晚。房間寬敞明亮,完全沒有不滿。 我向員工請求他們帶我参觀其他房間時,他們很熱心地照辦了。

我通過Expedia預定的這家酒店,很高興這麼合理的房費里竟還包含免費的早餐和網絡。 但是,當我去登記入住的時候,被告知早餐不包在房費里。因為我是在路上預定的,並沒有把確認信打印出來。然後他們讓我使用自己的筆記本電腦,用u盤把那個pdf文件拷出來給他們,他們承認說確實是包括在房費里的。 然後他們告訴我免費的wifi只是指每天... 更多

從哪裡開始說起呢...服務太可怕了,一點都不專業。廣告上所說的設施都沒法用,房間不幹凈,食物不好吃,差到連煩惱都不值得。這裏唯一的優點是,從酒店一側看出去風景真的很棒。 每天晚上電話都會響,用自動化留言告訴你這間酒店有多棒。每一個晚上,有的時候甚至是一晚上打幾次。很明顯自動化系統出現了問題。即使過了兩個月了,他們還沒有修好。 我... 更多

你還能要求什麼呢!在這個美麗的公寓住了5個晚上,剛剛回到英國。雖然位置可能不是對誰都合適,但我們很滿意,因為距離商場很近,到機場也很方便。因為房費實在是太便宜,我們都不敢要個酒店背面的房間了,那邊景色更好。 我們住的是單間公寓,裝備齊全,還包括一頓早餐。至於服務嘛,有煎蛋可以點。兩個游泳池,只有一個投入使用。我想如果客人比較多... 更多

我之前從來沒有見過那麼不專業的酒店。我經常旅行,見過各式的酒店和服務,住過迪拜、新加坡、紐約最差的酒店,見識過最差的服務,但是,這家酒店的專業水平差得出乎我意料之外。曾經有三回酒店想敲我竹杠。下面是具體細節: 1、我打電話諮詢房價(酒店外面牆上的廣告說45元/天/間),但是他們卻告訴我70元/天/間,我提醒他們廣告上的價格,他... 更多