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凱悅聖地亞哥酒店 (聖地牙哥) Grand Hyatt Santiago

排名第 19 (共 180 家) 的聖地牙哥飯店
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Avenida Presidente Kennedy 4601 | Santiago, Chile, Santiago 7560994, Chile
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996 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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    21
    21
查看評論:
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376
54
262
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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阿拉伯聯合大公國Emirate of Dubai
級評論家
36則評論
31 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 27人推薦
3分 2014年10月15日的評論

我們在這裏住了2晚,我們是深夜到的,沒有門衛,我們也沒有看到凱悅酒店的標誌,也沒有寫在門上,沒有一個大的標誌,沒有任何的標誌,健身房很不錯但是桑拿不是很好,太小,遠離房間,在酒店的另一邊,服務很慢,早餐的時候我們要了三次的咖啡,最後還是跟我們要的不一樣。早餐很一般,沒有什麼特別的。

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MarcLorenz,凱悅聖地亞哥酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, many thanks for choosing to stay with us and we appreciate your candid feedback which will help us... 更多 

華盛頓州Point Roberts
級評論家
26則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人推薦
5分 2014年5月14日的評論

我和丈夫在這度過了整整一個3月,非常不錯的好酒店,我們真心很喜歡這裏,這的服務超級棒,很喜歡。尤其喜歡這的早餐,很好吃,這裏還有歡樂時光自助早餐,客房景緻很美還有大山。超級喜歡。步行就能渠道當地商場,十分便捷。很喜歡。絕對還會再來。

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MarcLorenz,凱悅聖地亞哥酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for taking the time to provide us with your feedback on your stay with us. I... 更多 

佛羅里達州邁阿密
級評論家
114則評論
22 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 25人推薦
5分 2014年5月10日的評論

我大約10年沒有入住這裏了,這次經歷后我還行再來,經常來,很棒的酒店,位置很好,最重要的是服務員很棒,他們是最棒的,我們等房間的時候有免費的酒水和新鮮的水果。

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MarcLorenz,凱悅聖地亞哥酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for coming back to the Hyatt and I am very pleased that you enjoyed your stay... 更多 

澳洲雪梨
級評論家
271則評論
81 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 337人推薦
5分 2014年5月3日的評論

從遊客的角度來看,酒店地理位置一般,不是在市中心。但是沒什麼可挑剔的,因為聖地亞哥中心也沒什麼可逛的(我們在市中心玩了半天,第二天就去了瓦爾帕萊索,途中去了一個葡萄酒廠)。然而,聖地亞哥給我們印象最深的是她的現代化,整潔以及合理的城市規劃,是我們去過的南美城市中最棒的。 凱悅酒店的地理位置很便利,周圍有很多可逛的地方。距離購物... 更多 

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MarcLorenz,凱悅聖地亞哥酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, I am glad that you chose to stay with us during your South American vacation. I am so... 更多 

芬蘭Savonlinna
級評論家
23則評論
16 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 29人推薦
3分 2014年4月28日的評論

對這裏很失望。我們在這裏玩了幾天。房間還可以,很寬敞,但是服務根本不是五星級的。退宿的時候他們還差點多收了我們錢。結果發現弄錯了,卻連個道歉也沒有。

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MarcLorenz,凱悅聖地亞哥酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for your comments and I certainly apologize for the problems you experienced during your check-out. With... 更多 

Beaconsfield, UK
級評論家
48則評論
26 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 44人推薦
4分 2013年4月2日的評論

我們在去Rio的途中在聖地亞哥的凱悅酒店住了一晚,很高興我們做了這個決定。沒錯,酒店所處的地理位置雖然不是最好的但是酒店前台給了我們些建議,去哪裡可以感受到聖地亞哥的風情。只需要一個下午的時間,打車去的話很容易找到。酒店很漂亮我們的房間也很寬敞,設施齊全而且房間外的景色很美。我們和愉快地一家日本餐廳用了餐,行政樓層所提供的的早餐... 更多 

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Grand Hyatt S,凱悅聖地亞哥酒店 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear Guest: Thank you very much for your valuable remarks about our property, staff and location. It is our goal... 更多 

brazil
級評論家
125則評論
40 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 72人推薦
5分 2013年3月30日的評論

酒店的大廳很棒。門廊給人很深刻的印象,地板擦的很乾凈也很漂亮。 我通過簽證豪華酒店預定的俱樂部級別的房間。我們入住的時候將房間昇級為套間,還有一個連着的房間給孩子們住。這樣住在一起比較方便。 我們的房間很寬敞,床非常舒服還有質量很好的床單和大毛毯。洗漱用品質量也很好。 酒店裝修很古典,也許缺少了點活力。我們的浴室是用意大利大理石... 更多 

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Grand Hyatt S,凱悅聖地亞哥酒店 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear Guest: We truly appreciated your positive feedback about the service provided by our staff and about our facilities. It... 更多 

加拿大多倫多
級評論家
9則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
4分 2013年3月28日的評論

我們夫婦和女兒一起入住了外交套房。房間很大,有一個廚房和一個很大的客廳。房間很乾凈也很現代化,但是沒有電視。我們還可以前往16樓豪華休息室,那兒會提供很棒的歐式早餐,在雞尾酒供應時間還會有許多開胃菜以及飲料。酒店走廊和16樓的無線網是免費的,但是客房的無線網是要收費的;不過無論你住在幾樓,由於走廊上總是有無線網覆蓋,所以你可以溜... 更多 

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Grand Hyatt S,凱悅聖地亞哥酒店 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear Guest: Thanks you very much for your comments about our hotel. It’s good to know that you have enjoyed... 更多 

愛爾蘭都柏林
級評論家
53則評論
12 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 29人推薦
5分 2013年3月28日的評論

凱越聖地亞哥酒店在這座城市算是一家大型酒店。有很多室內室外的公共區域,設備齊全。帶陽台的套房寬敞通風,但最好選一間能夠俯瞰泳池的房間,不僅能欣賞美景,而且車輛噪音也少一些。 餐廳不錯,但服務跟不上...也許是早餐時候客人,員工太少吧。

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Grand Hyatt S,凱悅聖地亞哥酒店 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear Guest: We truly appreciated your positive comments about our facilities. Regarding the service provided in our restaurants, we are... 更多 

級評論家
3則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
1分 2013年3月21日的評論 透過行動裝置

我們住在凱悅聖地亞哥酒店的一套外交套房,不得不說這是曾經住過的服務最糟糕的酒店。房間很大很寬敞,而且客房服務很及時清掃的也很乾凈徹底。 酒店的所有餐館我們都吃過了。名叫饗宴的日式餐館把我們點的菜徹徹底底的弄錯了,不僅如此,等了45分鐘多菜才上來。有一次,我偶然聽到管家D竟然還笑着說她的服務員怎麼把我們點的菜全都弄錯了!! 其餘的... 更多 

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Dear Guest: thank you very much for your valuable feedback and as well please accept my apologies. I am deeply... 更多 

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