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新加坡瑞士史丹福酒店 (新加坡) Swissotel The Stamford

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2 Stamford Road, Singapore 178882, Singapore
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  • 地點
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  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
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Hong Kong, China
級評論家
14則評論
3 則飯店評論
3分 評論過4週前

2周之前因為開會在這家酒店住的。房間很大但是比較破爛,看起來很舊了。因為新加坡是個很熱的地方所以空調也只是夠用而已。會議室的標誌做的不好,都不知道在哪。

與 Swissotel Hotels & Resorts 合作收集的評論

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SwissotelTheStamford,新加坡瑞士史丹福酒店 的 Executive Assistant Manager, Rooms,回應了這篇評論
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Dear chuwsd, Thank you for staying with us at Swissôtel The Stamford, Singapore and for having taken the time to... 更多 

印度新德里
級評論家
4則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
4分 評論過4週前 透過行動裝置

瑞士史丹福酒店有着新加坡酒店中最好的地理位置,尤其是你在相對更高溫潮濕的時候過來旅遊的話。它坐落在來福士廣場的頂上,周圍有很多的餐廳商場,你甚至不需要走出去坐地鐵。酒店會盡心的為早來的客人安排到酒店很特別的房間:一個裝飾裝修都很像休息廳的房間里。總的來說酒店很乾凈,服務員也很盡職。

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Dear 1970sandra, We are glad to read that you had an excellent stay! Thank you for highlighting the many positive... 更多 

泰國普吉府
級評論家
46則評論
18 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 44人推薦
2分 評論過4週前

我花了幾乎半小時仔細檢查入住程序,儘管那時候人並不多。員工很缺乏經驗,我的詳細資料印在登記卡上,卻是別人的信息。我把這個更正了,但是當我退房的時候,信息又打印錯了!我都想在這裏寫個長故事,但我不寫了。我以前老是住在這裏,欣賞美麗的風景,睡着舒服的床,但是,這會是我最後一次來這裏!對服務太失望了,可以直接忽視優點了!

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Dear HamentRai, Thank you for the review and your positive compliments of the hotel’s panoramic views of Singapore and the... 更多 

香港
1則評論
3分 2015年6月27日的評論

很舊的酒店,沒有FREE WIFI, 冷氣不夠凍, 酒店保養一般, 位置好,景觀好,服務尚可, 房間面積算大,不過裝潢很舊, 前台服務員服務速度還可以。

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Dear waiwingw, 非常感谢您的评论, 我与我的团队相当重视您的反馈, 我将会专门负责去改善那些问题. 我们非常珍视您的支持,并希望您能给我们一个机会去重拾您的信任. 衷心希望您能在此光临本酒店. Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

Surabaya
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
5分 2015年6月27日的評論

這酒店很好,地理位置棒極了。前台員工漂亮而熱心助人。但熱線電話服務太差了,這點不太像酒店的樣子。幸運的是,丟失了的房門卡可以用備用鑰匙來解決,而且沒收取任何費用。

與 Swissotel Hotels & Resorts 合作收集的評論

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Dear Rinus P, Thank you for your review. Is a great joy to learn that you had an enjoyable stay... 更多 

Taiwan
1則評論
4分 2015年6月26日的評論

床很好睡,早餐人多要排隊,但是風景很好,可以看到金沙飯店及摩天輪,捷運超近的上來就到,附近11點只剩麥當勞,離賣場很近,

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Dear chuanpao, 非常感谢您的评论,我们相当高兴听到您此次拥有一个愉悦的住宿体验,感谢您的反馈, 这是我们提升服务质量的关键所在. 衷心希望您能再次光临本酒店. Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

級評論家
4則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
3分 2015年6月20日的評論

結帳人員不清楚狀況,害我們差點得多付近200新幣的帳單,還好我們堅持請她們拿出入住時的原始簽單對帳,她們看了之後才罷休。這種敷衍的態度令人十分不悅。

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Dear spotty T, 非常感谢您能在百忙之中为我们提供反馈意见, 我们都非常重视您的意见, 我会亲自针对您所提及的问题进行改进和提升. 我们非常重视您的意见也希望能有机会重新获得您的信任和满意。感谢您的支持同时希望您能再次光临我们酒店。 Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

Taiwan
1則評論
4分 2015年6月8日的評論

交通方便!隔壁就有商場超市,買東西非常方便,只可以房間的淋浴設備不方便使用,固定式的,變得不好清洗。服務人員態度都非常好

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Dear yuanweil2, 非常感谢您的评论,我们相当高兴听到您此次拥有一个愉悦的住宿体验,感谢您的反馈, 这是我们提升服务质量的关键所在. 衷心希望您能再次光临本酒店. Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

級評論家
3則評論
3 則飯店評論
3分 2015年6月6日的評論

入住期間,浴室的天花板漏水,因為接近半夜12點,打電話給櫃檯請工程部人員來察看,得到的答案卻是連續多通電話【不同人員打來,每次打來都要在把問題來龍去脈重新敘述並且說明一次】覺得服務真的很爛,當下要求換房間,服務人員卻是說這個要工程部維修之後,確定不能維修,才能換房間,讓我覺得很累,全部用好到換新的房間已經是凌晨2點多了。 只能... 更多 

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Dear Jeff L, 非常感谢您的评论, 我与我的团队相当重视您的反馈, 我将会专门负责去改善那些问题. 我们非常珍视您的支持,并希望您能给我们一个机会去重拾您的信任. 衷心希望您能在此光临本酒店. Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

Taipei
1則評論
4分 2015年6月5日的評論

沒有免費wifi服務感覺上落伍,要使用必需付費令入住房客觀感不佳。 有幾台電梯沒之前穩定舒適,可能是比較老舊的關係吧,其它的設施與服務還不錯。

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Dear Sharmanch..., 非常感谢您能在百忙之中为我们提供反馈意见, 我们都非常重视您的意见, 我会亲自针对您所提及的问题进行改进和提升. 我们非常重视您的意见也希望能有机会重新获得您的信任和满意。感谢您的支持同时希望您能再次光临我们酒店。 Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

飯店評論摘要

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