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新加坡瑞士史丹福酒店 (新加坡) Swissotel The Stamford

排名第 43 (共 300 家) 的新加坡飯店
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2 Stamford Road, Singapore 178882, Singapore
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評級
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  • 睡眠品質
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  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
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    4分
  • 清潔
    4.5分
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香港
1則評論
3分 評論過1週前

很舊的酒店,沒有FREE WIFI, 冷氣不夠凍, 酒店保養一般, 位置好,景觀好,服務尚可, 房間面積算大,不過裝潢很舊, 前台服務員服務速度還可以。

與 Swissotel Hotels & Resorts 合作收集的評論

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Dear waiwingw, 非常感谢您的评论, 我与我的团队相当重视您的反馈, 我将会专门负责去改善那些问题. 我们非常珍视您的支持,并希望您能给我们一个机会去重拾您的信任. 衷心希望您能在此光临本酒店. Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

Taiwan
1則評論
4分 評論過1週前

床很好睡,早餐人多要排隊,但是風景很好,可以看到金沙飯店及摩天輪,捷運超近的上來就到,附近11點只剩麥當勞,離賣場很近,

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Dear chuanpao, 非常感谢您的评论,我们相当高兴听到您此次拥有一个愉悦的住宿体验,感谢您的反馈, 这是我们提升服务质量的关键所在. 衷心希望您能再次光临本酒店. Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

級評論家
4則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
3分 評論過2週前

結帳人員不清楚狀況,害我們差點得多付近200新幣的帳單,還好我們堅持請她們拿出入住時的原始簽單對帳,她們看了之後才罷休。這種敷衍的態度令人十分不悅。

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Dear spotty T, 非常感谢您能在百忙之中为我们提供反馈意见, 我们都非常重视您的意见, 我会亲自针对您所提及的问题进行改进和提升. 我们非常重视您的意见也希望能有机会重新获得您的信任和满意。感谢您的支持同时希望您能再次光临我们酒店。 Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

Taiwan
1則評論
4分 評論過3週前

交通方便!隔壁就有商場超市,買東西非常方便,只可以房間的淋浴設備不方便使用,固定式的,變得不好清洗。服務人員態度都非常好

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Dear yuanweil2, 非常感谢您的评论,我们相当高兴听到您此次拥有一个愉悦的住宿体验,感谢您的反馈, 这是我们提升服务质量的关键所在. 衷心希望您能再次光临本酒店. Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

級評論家
3則評論
3 則飯店評論
3分 評論過4週前

入住期間,浴室的天花板漏水,因為接近半夜12點,打電話給櫃檯請工程部人員來察看,得到的答案卻是連續多通電話【不同人員打來,每次打來都要在把問題來龍去脈重新敘述並且說明一次】覺得服務真的很爛,當下要求換房間,服務人員卻是說這個要工程部維修之後,確定不能維修,才能換房間,讓我覺得很累,全部用好到換新的房間已經是凌晨2點多了。 只能... 更多 

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Dear Jeff L, 非常感谢您的评论, 我与我的团队相当重视您的反馈, 我将会专门负责去改善那些问题. 我们非常珍视您的支持,并希望您能给我们一个机会去重拾您的信任. 衷心希望您能在此光临本酒店. Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

Taipei
1則評論
4分 評論過4週前

沒有免費wifi服務感覺上落伍,要使用必需付費令入住房客觀感不佳。 有幾台電梯沒之前穩定舒適,可能是比較老舊的關係吧,其它的設施與服務還不錯。

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Dear Sharmanch..., 非常感谢您能在百忙之中为我们提供反馈意见, 我们都非常重视您的意见, 我会亲自针对您所提及的问题进行改进和提升. 我们非常重视您的意见也希望能有机会重新获得您的信任和满意。感谢您的支持同时希望您能再次光临我们酒店。 Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

Tw
1則評論
4分 評論過4週前

1.史丹佛酒店的交通十分便利(MRT);另於酒店附近購物或是飲食也相當的方便 2.接待人員很親切且迅速回覆我們所提問的問題

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Dear yuchang20, 非常感谢您的评论,我们相当高兴听到您此次拥有一个愉悦的住宿体验,感谢您的反馈, 这是我们提升服务质量的关键所在. 衷心希望您能再次光临本酒店. Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

Taiwan
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 評論過4週前

房間清潔舒適,視野景觀堪稱一流,重要的是鄰近地鐵,交通非常便利,到各個地區都非常容易。提供的早餐多元,且服務親切專業。櫃台服務可提供多國語言。惟WiFi需要付費,升級房間可以免費,但並未事先告知。整體來說,是個非常棒的酒店。

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Dear Ke-Chin Y, 非常感谢您的宝贵意见,我们也非常高兴能得到您的认可. 您的反馈意见将帮助我们进一步提升,再次感谢!期待能再次见到您。 Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

級評論家
23則評論
14 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
3分 評論過5週前

飯店內部陳舊,旅客非常多。Wifi需另外付費。飯店讓我們在check-in時間到前就先進房間,但是housekeeping卻在我們進入房間後直接開門要打掃。顯示飯店的系統資訊不一致。酒店經理雖有道歉,但是卻是在反映數次之後。值得一提的是景觀很不錯可以直接看到金沙酒店~海景房有提供TWG的茶包。

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Dear HiverW, 非常感谢您能在百忙之中为我们提供反馈意见, 我们都非常重视您的意见, 我会亲自针对您所提及的问题进行改进和提升. 我们非常重视您的意见也希望能有机会重新获得您的信任和满意。感谢您的支持同时希望您能再次光临我们酒店。 Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

Taipei
級評論家
6則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
4分 2015年5月29日的評論

地點就在City Hall 地鐵站的上方,不論是要購物或是市區觀光,都是非常方便,沒有免費的wifi,冰箱中都是計費的飲料,而且是感應式的(一旦移動就須付費),沒有空間放自己的飲料或食物.

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Dear NicoleWei, 非常感谢您能在百忙之中为我们提供反馈意见, 我们都非常重视您的意见, 我会亲自针对您所提及的问题进行改进和提升. 我们非常重视您的意见也希望能有机会重新获得您的信任和满意。感谢您的支持同时希望您能再次光临我们酒店。 Warm regards, Katya Herting Executive Assistant Manager, Rooms 更多 

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