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南京萬達希爾頓酒店 (南京市) Hilton Nanjing

排名第 15 (共 1,605 家) 的南京市飯店
卓越獎
五星中的5.0星
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江蘇省南京市建鄴區江東中路100號 210019
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南京萬達希爾頓酒店
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205 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
    101
    65
    26
    6
    7
查看評論:
16
22
7
115
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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北京, China
1則評論
2分 2015年7月19日的評論

s真想不到五星级外管酒店的服务质量会如此之低,明显培训不到位就上岗了!或者是因为接旅行团的缘故,服务质量和早餐质量愈发下降了… 以前酒店早餐的面包品种很多,现在就集中可选。以前酒店服务很好都可以帮助把煎蛋送到座位,现在煎蛋厨师态度恶劣提问不理睬说话语气很不友善。 1903房间入职有强烈的烟味,更郁闷的是退房查房结束预授权也撤销后... 更多 

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北京, China
1則評論
3分 2015年7月19日的評論

早餐亟需改进,看到有小虫子在水果上爬,浴室设施需尽快修缮,冷热水阀出现问题。酒店网络效果太一般,上QQ都非常不稳定,酒店员工服务态度可以,但可能酒店开业时间较长了,基础设施需改善,地理位置还行,周边配套也成熟,总体评价如果住的时间不长,不失一个选择,但如果长期住,则需要考量了。

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常州, China
1則評論
5分 2015年6月18日的評論

夜晚的城市灯光很美,每个房间都是相对独立和自由的空间。白天的河西万达异常热闹,作为河西核心商业综合体以及交通枢纽,这里出行、用餐、逛街都可以实现一步到位。 房间的空间充足,环境整洁,设施齐备。希尔顿的房间设计和配置完全是用超五星的标准在执行,尤其注重细节。 早餐集合了中西美味,很多中式早点都是现点现做,实在是再人性化不过的服务了... 更多 

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柳州, China
1則評論
3分 2015年4月14日的評論

C/I,C/O和客房服務速度很快,但是服務也不錯,就是不夠熱情。不清楚貴酒店總機的服務準則是什麼,但是與之前在其他Hilton相比還是有一定差距的。我不知道是否在接聽電話的開頭要不要稱呼客人的姓名,重複客人的房間號和需求。最後應該問一下客人“我還有其他可以幫您的嗎?”晚上送餐的時候我要了杯脫脂牛奶卻被告知沒有了,可當我提出要蜂蜜... 更多 

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南京, China
1則評論
4分 2015年4月14日的評論

房態異常緊張,只訂到雙床房因而休息的不是很好,這也是第二天換酒店的主因,沒有門童給我開門,是司機繞過來給我開的門。 早餐菜品不算多,但是東西很精緻,水果異常新鮮。 服務不是很友好,下樓的時候順便問了下禮賓有沒有指甲剪,服務員讓自己回房致電,但是服務不是不熱情。 這裏感謝提供了ipad充電器,需要指出的是充電線是三方授權的不是官方... 更多 

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台灣台中市
級評論家
4則評論
4分 2014年9月2日的評論

打從我們入住哪天的詢問交通、景點,他們的說明及服務讓人感到窩心。 最後一天想找個地方用餐,客服人員熱心地幫我們詢問、指點,以及先幫我們預定往機場的車子。真是非常感激! 只是我們是不抽煙的,房間裡殘餘的煙味令人不舒服。哪天又沒有房間可換。

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上海, China
1則評論
3分 2014年6月4日的評論

not recommend for family不推薦作為家庭出遊首選: 門迎不夠熱情,並沒有因為我帶有小孩而讓我停在地面停車位。地下停車位標識不清楚,且需要額外付費,儘管前台會提供免費停車票,但仍然很麻煩。因為沒有記清楚到店時間因此少要一個小時的停車票,車子出停車庫時,差價自己用現金補足。雖然是筆小錢,但會影響客戶體驗。會遷... 更多 

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