索菲特一向提供提供給顧客優質愉悅的住宿體驗。

我們入住來到房間就感覺房間里有奇怪的氣味,我們打電話給前台要求換房間,前台叫我先在房間里等一會兒,不幸的是,都過了30分鐘了,卻沒人搭理我,我們不得不將就着住了。 樓下的員工似乎忙着照顧其他的顧客,沒有時間來理我們,並且他們的工作效率很低。

通往大堂的入口很有意思,從入口處下車后你要乘一段電梯上去。大堂跟中國很多其他酒店相比非常寬敞漂亮,走廊和房間也不錯,看起來非常現代化,非常大,有點法國味道。早餐也比中國大多數酒店提供的要好,儘管這裏總是很多人,也像中國其他地方一樣。不幸的是那天有個大型醫學會議在這裏召開,大堂里到處都是櫃檯和人。我和同事沒法在大堂談事情,只能退回... 更多

我在重慶的很多酒店住過吃過,最後選擇了這家酒店。從進入酒店到離開,這次住宿經歷都很棒。所有房間都是按照索菲特大酒店豪華標準間。整個廚房的大廚們都很棒,做的東西很好吃。從來沒有遇到什麼溝通問題,他們甚至還記住了我喜歡吃什麼。上午我喝一杯淡咖啡,在門口看看英文報紙,然後各處逛逛,很高興總是有那麼些熱心人記得我的名字住在哪裡。行政樓休... 更多

這酒店不在重慶市區(雖然也很難說哪裡才是市區)。所以,要坐25-40分鐘的計程車才能到主要的市區地段,還有長江邊。不過,酒店周圍很有很多飯館商場之類的,如果沒人告訴我,我還以為這就是市區呢。重慶很大(有超過3千2百萬人口),所以小心避開那些到處招客的野雞車。 說回酒店——早餐很好,健身房一般,泳池不錯。我們住的時候,雪茄酒吧裝修... 更多

我在這家酒店的住宿因為我自己的過錯而弄得很不開心。我一開始打過電話,告知我會遲到幾天,誰知她們不知怎麼覺得我這麼說就意味着不會去了。當我到了酒店后,已經很累了,而且渾身臟兮兮,又怨氣滿胸。那些人給我先找了個涼快的地方,坐下來,還給我水喝。她們替我聯繫了我要找的人,還給我另安排好一家酒店住,直到這個酒店又有房間。後來,她們還派了行... 更多