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萬達索菲特大飯店 (北京市) Sofitel Wanda Beijing

排名第 51 (共 5,488 家) 的北京市飯店
卓越獎
中國北京市朝陽區建國路93號萬達廣場C座 100022
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萬達索菲特大飯店
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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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Taipei
2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年6月13日的評論

開業已經將近八年,真的不容易,但是說真的,萬達索菲特表現的很不錯,尤其在北京。 但是最近管領層或者業主,已經有點迷失了,離總部進,卻沒有天朝裏頭該有的細膩。 辛苦的服務人員,細節雖說比不上正統法式,但是絕對優於許多在北京的國際五星級酒店,畢竟一堆來掏金的品牌,能有多少人好好做生意,用心經營? 這裡的員工領著不是... 更多 

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Cedric B,萬達索菲特大飯店 的 Manager,回應了這篇評論
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台灣台中市
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
1分 2015年2月24日的評論

剛去過,太差了!客房裡只給兩瓶水,其他什麼都沒有,冰箱還上鎖!服務人員態度傲慢! 對待台灣團客,吃早飯是採隔離到其他樓層吃次等餐的方式!前去詢問時,服務的主管會告訴你---「你是團客沒辦法、散客一天給一千多元,你們團客才給多少!當然不一樣。」活活氣死你!糟蹋你!

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Cedric B,萬達索菲特大飯店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客, 感谢您选择北京万达索菲特大饭店并分享您宝贵的入住体验。 很遗憾酒店在某些方面没有达到您的期望, 请允许我们向您表示诚挚的歉意。 在北京万达索菲特大饭店,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。关于您提到的服务主管态度问题是否可以请教您是否记下他的名字,显然,他这种对客态度方式是不正确的,我们将采取适当的措施予以纠正,加强培训,预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 Life is Magnifique! Cedric 更多 

台灣台北市
級評論家
49則評論
13 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 37人推薦
5分 2015年2月19日的評論

堪稱北京最佳飯店之一。 萬達酒店集團在中國有跟許多國際酒店集團合作,但是該飯店就在集團總部旁邊,明顯的有受到妥善的管理,除了住客停車仍需收費不合理外,大致上算良好。 客房服務的確承襲法式風格極度緩慢。 一個水果需要讓你等上兩個小時催促三次才會來。 相信只是部分員工教育需要加強。 其他部分有滿足了so... 更多 

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Cedric B,萬達索菲特大飯店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客, 感谢您选择北京万达索菲特大饭店并分享您宝贵的入住体验。 很遗憾酒店在某些方面没有达到您的期望, 请允许我们向您表示诚挚的歉意。 在北京万达索菲特大饭店,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。关于您提到的服务速度问题,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务 Life is Magnifique! Cedric 更多 

台灣台北市
級評論家
22則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人推薦
5分 2015年1月31日的評論 透過行動裝置

非常怡人舒適的住宿,充滿法式的華麗與浪漫體驗,但又符合五星酒店的規格而使得浪漫感覺於自在隨性而非隨便,餐廳提供的早餐buffet十分驚艷,無論如何挑嘴或飲食習慣特殊的人都能找到其需其愛,再訪北京之必選。

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Cedric B,萬達索菲特大飯店 的 Manager,回應了這篇評論

尊敬的宾客, 感谢惠赐有关下榻北京万达索菲特大饭店的宝贵意见。 听到您对我们酒店硬件及软件全方位的详尽肯定,十分开心,我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,这个反馈也将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Cedric 更多 

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