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北京飯店萊佛士 (北京市) Raffles Beijing Hotel

排名第 16 (共 5,487 家) 的北京市飯店
卓越獎
中國北京市東城區東長安街33號 100004
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北京飯店萊佛士
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256
評級
  • 地點
    5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4.5分
  • 清潔
    4.5分
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Foshan, China
1則評論
5分 評論過1週前

酒店位置好,装修喜欢,前台服务人员专业,及时,很好的服务,当天入住的时候一到前台,前台服务人员的服务效率高,很亲切。

與 Raffles Hotels & Resorts 合作收集的評論

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RafflesBeijingHotel,北京飯店萊佛士 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人您好, 感谢您入住北京饭店莱佛士以及对我们服务品质的肯定。 衷心希望您再次光临! 总经理 克里斯提.萨克 更多 

1則評論
5分 評論過2週前

出差入住北京饭店莱佛士酒店,以前是北京饭店,现在和交予莱佛士管理的。入住给升级到了套房,房间还是比较大的,有1.5个厕所,房很大很舒服。房间没有室外风景,窗户对着泳池,这点略差。其他都很不错

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RafflesBeijingHotel,北京飯店萊佛士 的 General Manager,回應了這篇評論

尊敬的客人您好, 感谢您入住北京饭店莱佛士并与我们分享您的入住体验!莱佛士一直致力于为品质旅行者带来触动心灵的奢华,长期以来得到了中外宾客的广泛好评,但是我们关注的更多的是来自客人的意见与建议.鉴于您提到的问题。由于北京饭店莱佛士特殊楼体的缘故,我们建议您下次可以尝试古建筑B座紧靠长安街的房间。相信下次入住您会有一个完全不一样的入住体验!再次感谢您的评论,衷心希望您再次光临! 总经理 克里斯提.萨克 更多 

Xiapu
1則評論
5分 評論過4週前

好处就不说了,谈谈问题,最主要的问题是没有可打开的窗户 加上空调系统略不给力,一定程度影响舒适度,希望下次改进

與 Raffles Hotels & Resorts 合作收集的評論

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RafflesBeijingHotel,北京飯店萊佛士 的 Executive Assistant,回應了這篇評論

尊敬的客人, 非常感谢您入住北京饭店莱佛士及对我们服务品质的肯定。 有关您提到的室内空调问题,请放心,我们已把您的意见反馈给了设备部总监。您的评价将帮助我们不断改进我们的服务,使其从“优秀到卓越”,并为我们的客人提供一个积极难忘的经历。我们当然期待欢迎您再次光临北京饭店莱佛士。 祝您事业成功,期待并欢迎您的再次光临! 致以亲切的问候! 行政助理 更多 

Cheng Du
1則評論
3分 評論過4週前

酒店位置很好,离王府井很近,天安门也不远。但是服务一般般。要加床被子都没有,后来和前台交涉,给了个被单,也就只有将就用了。

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尊敬的客人您好, 感谢您入住北京饭店莱佛士并与我们分享您的入住体验,我们很高兴听到您对您的本次入住基本满意。 有关于您提到的加床问题,由于暑期将至,酒店的订房数量激增。酒店所有的附加床经常会被全部借出。对此我们非常抱歉。建议您在定房时特别说明您得需求。给您带来的不便希望您能谅解。 作为北京饭店莱佛士的员工,我们自豪的为所有尊贵的客人提供热情周到的服务和奢华的居住环境。我真心的希望您能给予我们一次向你展示真正莱佛士水平的机会。 再次感谢您的评论,祝您事业并希望您再次光临! 行政助理 更多 

Chongqing
1則評論
5分 2015年7月23日的評論

体验非常好的酒店,交通便捷,离天安门、王府井都非常近,酒店有历史感,服务非常好,进入酒店后,服务人员会帮助办理入住,再将行李送入房间。同时很开心得到了房间升级,很满意。以后去北京,愿意选择再次入住。

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尊敬的客人, 谢谢您在Tripadvisor 平台和我们分享您近期在北京饭店莱佛士的入住经历以及对我们的服务品质的肯定。 莱佛士一直致力于为品质旅行者带来触动心灵的奢华,长期以来得到了中外宾客的广泛好评。希望能有机会再次为您提供服务,欢迎再次光临! 行政助理 更多 

Hong Kong, China
1則評論
5分 2015年7月9日的評論

地点很好,服務一流,早餐豐富,我食的偏向西式,而奶奶食的偏向中式,各取其所,滿足! 遇到問題,酒店員工一一為我們解決,感謝!

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尊敬的客人您好, 感谢您入住北京饭店莱佛士并与我们分享您的入住体验。莱佛士一直致力于为品质旅行者带来触动心灵的奢华,长期以来得到了中外宾客的广泛好评,但是我们关注的更多的是来自客人的意见与建议,这也是我们不断提升服务品质的动力。希望能有机会再次为您提供服务,相信您会有一个满意的居停体验。再次感谢您的评论,欢迎再次光临! 行政助理 更多 

Dalian
1則評論
5分 2015年7月9日的評論

位置极佳,服务贴心,设施齐全,推荐。在王府井车站附近,有地铁,公交车站,自由行非常方便。房间很安静,客房服务很及时,劳累一天回酒店感觉非常舒适。

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尊敬的客人您好, 感谢您入住北京饭店莱佛士并与我们分享您的入住体验。莱佛士一直致力于为品质旅行者带来触动心灵的奢华,长期以来得到了中外宾客的广泛好评. 您的评论是促使我们不断提高服务品质的动力,再次感谢您的评论,衷心希望您再次光临! 行政助理 更多 

Shi Jia Zhuang
1則評論
5分 2015年6月19日的評論

我已经记不清在这里住过几次了,也许已经变成了一种习惯,只要来京就至少在这里住一晚。最初是因为这里位置好交通便利,后来竟变成了习惯,吸引我的是这里的环境、服务还有感觉,好像不住一晚就等于没来北京一样,完全把这里当成了我再北京的“行宫”,哈哈

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尊敬的客人您好,感谢您入住北京饭店莱佛士以及对我们服务品质的肯定。莱佛士一直致力于为品质旅行者带来触动心灵的奢华,衷心希望您再次光临!行政助理 更多 

Xian
1則評論
5分 2015年6月12日的評論

除了臨街有點吵,其他一切都OK。管家式服務比較貼心,餐廳的菜品味道不錯,服務也很到位,服務員非常熱情,給小孩提供了玩具等物品,這一點非常感謝!

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尊敬的客人您好,感谢您入住北京饭店莱佛士以及对我们服务品质的肯定。衷心希望您再次光临!行政助理 更多 

Shanghai
1則評論
4分 2015年6月4日的評論

酒店雖然不是太新,但從訂房開始就給我很好的感覺,酒店的位置很便利,我是因為商務的原因到京,順便帶了孩子在北京過了周末,孩子們出去玩兒很方便,我去辦公事也很便利。從前台,禮賓,客房服務到行政酒廊和早餐餐廳的服務人員都十分友好。大讚一個!

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尊敬的客人您好, 感谢您入住北京饭店莱佛士并与我们分享您的入住体验以及对我们服务品质的肯定。北京饭店莱佛士始建于1900年,历经百年,见证了许多历史变迁的时刻。酒店分为充满年代感的B座与现代简约的E座,您下次入住时也可体验E座的商务小套间,相信简约便捷的现代化设计,也许可以另您的居停体验更加舒适。再次感谢您的评论,衷心希望您再次光临! 行政助理 更多 

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