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北京飯店萊佛士 (北京市) Raffles Beijing Hotel

排名第 26 (共 5,465 家) 的北京市飯店
優等證書
中國北京市東城區東長安街33號 100004
飯店設施
北京飯店萊佛士
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北京市排名第 26飯店 (共 5,465 家)
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1,100我們的社群評論

旅客評等
    723
    248
    86
    33
    10
查看評論:
190
365
68
230
評級
  • 地點
    5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4.5分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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Shanghai
1則評論
4分 評論過1週前

酒店地理位置優越,毗鄰王府井,離天安門也很近,出門就有地鐵站,很便利。工作人員熱情、有禮貌,下榻時有服務生引導至客房,並介紹房間內的設施如何使用,工作人員也會主動與客人打招呼,感覺挺溫馨、舒適的。不足之處在於:走道和房間內的地板感覺老化了,走在上面發出“嘎吱嘎吱”的聲響,應加強維護;房間的隔音效果一般,入住期間隔壁孩子的嬉鬧聲依... 更多 

與 Raffles Hotels & Resorts 合作收集的評論

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RafflesBeijingHotel,北京飯店萊佛士 的 Executive Assistant,回應了這篇評論

尊敬的客人, 谢谢您积极的通过网路和我们分享您近期在北京饭店莱佛士的入住经历以及对我们的服务品质的肯定。 您的评价将帮助我们不断改进我们的服务,使其从“优秀到卓越”,并为我们的客人提供一个积极难忘的经历。我们当然期待欢迎您再次光临北京饭店莱佛士。 祝您事业成功,期待并欢迎您的再次光临! 致以亲切的问候! 行政助理 更多 

浙江省杭州市
2則評論
3分 評論過1週前

洗浴用品沒檔次,泳池淋浴更衣室有味道而且設施極老極不符合檔次,房間隔音不夠好,早餐和服務人員都還好,總體不會再去這一家了

與 Raffles Hotels & Resorts 合作收集的評論

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尊敬的客人您好, 感谢您入住北京饭店莱佛士并与我们分享您的入住体验。莱佛士一直致力于为品质旅行者带来触动心灵的奢华,长期以来得到了中外宾客的广泛好评,但是我们关注的更多的是来自客人的意见与建议,这也是我们不断提升服务品质的动力。 对于您对游泳池的反馈, 北京饭店莱佛士与北京饭店共享游泳设施设备并由北京饭店统一管理,我们当然会将您宝贵的意见传达于北京饭店的管理层。由此带来的不便我们深表歉意,非常希望能够再次为您提供服务。感谢您的评论!祝您一切顺利! 行政助理 更多 

德國慕尼黑
1則評論
5分 2015年3月22日的評論

每次到北京都是為了各種事情,你最需要的是一個讓你不費心的住處。萊佛士jiushi那種在整個旅途中最不引起你的注意同時又給你家一樣熟悉舒適的感覺的地方。這裏的一切都是那麼的方便,貼心,對於一個追求完美,服務,品質,文化,歷史,教養的人來說,無疑是最佳選擇!

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尊敬的客人您好, 莱佛士一直致力于为品质旅行者带来触动心灵的奢华,长期以来得到了中外宾客的广泛好评。我们非常高兴您与我们分享您的入住体验。您的评论是促使不断提升服务品质的源动力。希望能有机会再次为您提供服务! 再次感谢您的评论,欢迎再次光临! 行政助理 更多 

Guangzhou
1則評論
5分 2015年3月16日的評論

地點完美,建築完美,內部裝潢也接近完美,早餐的Omelette完美。 唯一美中不足是這次入住的豪華間,窗外居然是酒店的玻璃幕牆,完全沒有View,旁邊還有冷卻塔一類的,有點吵,不過算了,這個估計酒店也沒法彌補了,硬傷,一天也就晚上才回到房間,不計較了。

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尊敬的客人您好, 感谢您入住北京饭店莱佛士并与我们分享您的入住体验。北京饭店莱佛士始建于1900年,历经百年,见证了许多历史变迁的时刻。酒店分为充满年代感的B座与现代简约的E座,建议您下次入住时可以体验E座的商务小套间,相信简约便捷的现代化设计,可以另您的居停体验更加舒适。再次感谢您的评论,衷心希望您再次光临! 行政助理 更多 

Zibo
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2015年3月1日的評論

有歷史感的一家酒店,歷史與現代文明完美結合,服務與禮賓都很好,衛生間夠大,淋浴間偏小,水溫很舒服,房間溫度太高略顯乾燥

與 Raffles Hotels & Resorts 合作收集的評論

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RafflesBeijingHotel,北京飯店萊佛士 的 Executive Assistant,回應了這篇評論

尊敬的客人您好, 感谢您入住北京饭店莱佛士以及对我们的服务品质的肯定。关于您提到的房间干燥的问题,我们以为客人储备了加湿器,您只需拨打客房电话便可索取。莱佛士一直致力于为品质旅行者带来触动心灵的奢华,长期以来得到了中外宾客的广泛好评,但是我们关注的更多的是来自客人的意见与建议,这也是我们不断提升服务品质的动力。 希望能有机会再次为您提供服务,相信您会有一个满意的居停体验。再次感谢您的评论,欢迎再次光临! 北京饭店莱佛士行政助理 更多 

Hangzhou
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2015年2月16日的評論

要看昇國旗和参觀天安門等都十分近,地鐵方便,地理位置和酒店設施都不錯,下次去會選擇的。就是房間太熱、太乾燥了些。

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RafflesBeijingHotel,北京飯店萊佛士 的 Director of Sales,回應了這篇評論

尊敬的客人您好, 感谢您入住北京饭店莱佛士以及对我们服务品质的肯定。 关于您提出的房间温度湿度问题,我们也会将您的意见反馈给相关部门。酒店有为住店客人存备加湿器,您只需拨打客房服务电话便可索取。您的评论是促使我们不断提高服务品质的动力,再次感谢您的评论,衷心希望您再次光临! 市场销售总监 更多 

Guangzhou
1則評論
5分 2015年2月12日的評論

服務住宿各方面感覺很貼心很到位,賓至如歸!服務意識很強,早餐也很不錯~~~~~確實是新加坡的管理理念,非同一般!非常滿意!

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RafflesBeijingHotel,北京飯店萊佛士 的 Director of Sales,回應了這篇評論

尊敬的客人您好, 感谢您入住北京饭店莱佛士并与我们分享您的入住体验。您的评论是促使我们不断提高服务品质的动力,再次感谢您的评论,衷心希望您再次光临! 市场销售总监 更多 

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