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河內的 450 間民宿/旅店

Hoan Kiem Hotel (河內)

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01 Ngo Huyen, Hanoi, Vietnam
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河內排名第 227民宿/旅店 (共 450 家)
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英國劍橋
資深評論員
7則評論 7則評論
5 則飯店評論
9 人推薦 9 人推薦
2分 2012年11月26日 評論

我跟團來越南旅行,這家酒店是我們此次旅行的最後一個目的地。房間一般,不過酒店提供的早餐很好吃,不幸的是這家酒店的員工不怎麼友善。我特別要說的就是我離開那天前台的那兩個人,我跟他們之中的一個說過我需要去機場的車(他們的這項服務收費17美元(約104.4元),但不知道什麼原因他們居然要求我支付20美元(約122.8元),我知道我們團的其他人只收了17美元)。這還不是真正令我光火的。我的航班很晚,我也沒什麼事打發時間,所以我跟他們提出可不可以在大廳里呆到晚上7點。我可以作為客人呆在這家酒店的原因有二:首先我是這裏的客人,其次我的室友仍然住在這家酒店,她比我晚两天離開。但是酒店還是要求我在中午離開。他們從沒放過一個機會暗示我在這裏一點也不受歡迎。我登記入住的時候,我檢查他們電腦的網線的三分鐘里,他們移動了我的包包,我總是覺得他們翻了我的包,因為我發現一個人假裝不經意但實際上越來越靠近我的包。當和我一起住的室友來前台有點事問他們的時候,那時我正要離開,那兩個人居然加了句“所以她終於走了”。
這些行為對一家酒店來說是非常有害的。在我離開這家酒店之前,我會給大家推薦這家酒店,但是經歷了這檔子事後,我是絕不會向大家推薦這裏的。我靜靜地坐在大廳里,簡直是被無視了。我使用它們酒店的交通工具,所以我還是他們酒店的客戶。我希望這家酒店的經理能夠讀到這篇評論,他們得明白如果想在酒店業混的話,就必須對顧客友善。
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Hoan Kiem Hotel 的其他資訊

地址: 01 Ngo Huyen, Hanoi, Vietnam
位置: 越南 > 河內
設施:
酒吧/酒廊 免費早餐 免費高速上網 (WiFi) 小廚房 餐廳 客房服務 接駁車服務
飯店類型:
河內排名第 227 的民宿/旅店 (共 450 間)

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