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蘇美島的 309 間飯店

蘇梅島悅榕莊大酒店 (蘇美島) Banyan Tree Samui

五星中的5.0星 飯店   |   99/9 Moo 4, Ko Samui 84310, Thailand
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蘇梅島悅榕莊大酒店
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蘇美島排名第 10飯店 (共 309 家)
2013 年優等證書
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591 人已評論過這家飯店

旅客評等
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    12
    7
查看評論:
133
358
9
4
評級
  • 睡眠品質
    5分
  • 地點
    4.5分
  • 房間
    5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    5分
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日期 | 評等
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台灣台北市
資深評論家
31則評論 31則評論
18 則飯店評論
15 人推薦 15 人推薦
5分 2013年4月27日 評論

家族旅遊16人造訪 抵達時check-in delay 然後我的房間要7點才能進去 雖然中間有安排臨時休息的備用房間 但是黑生氣 發飆後 送了4人份spa 16人份水療 原本預約額滿的saffron 開了樓下的包廂給我們 經理推薦一人2500套餐 但前菜非常用心 反而主菜像是快炒100 建議還是點room ser... 更多

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BanyanTreeManagement,蘇梅島悅榕莊大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

Dear JOHNNYTAN1114, 感謝您選擇蘇梅島悅榕庄為您假期的下榻酒店,我非常榮幸能歡迎您與您的家人入住本酒店。我與有榮焉您對我們服務人員的肯定並享受本酒店提供的高品質Spa設施。同此也誠摯的與您致歉在入房時長時間等待造成的不便,並願意接受本酒店所提供的水療服務為一部分賠償。 我在得知您對Saffron的餐... 更多

評論員
3則評論 3則評論
3 則飯店評論
1 人推薦 1 人推薦
1分 2013年3月3日 評論 透過行動裝置

我在這裏入住了5日4夜,由於今次是慶祝我的生日和結婚紀念日,所以我出發前已經send e-mail去酒店, 1)查詢有否特別優惠給特別日子入住客人。 酒店回履:會在我們結婚紀念日當日送給我們蛋糕一個。 2)在網上有人入住後分享有懂講國語管家,為了方便溝通,所以我向酒店請求安排。 酒店回履:他們從來沒有來自台灣及識講國... 更多

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BanyanTreeManagement,蘇梅島悅榕莊大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

親愛的Shadowlui, 請您接受我最真誠的致謝,謝謝您選擇蘇美島悅榕庄為您旅行的下塌酒店。我也非常抱歉得知您於住宿期間所發生的不愉快,以及種種事件。 身為悅榕庄旗下的酒店,您如此寶貴的意見我們非常地-重視。在您身上發生的事件實屬人為疏失,且為本酒店服務不週,讓您經歷如此不專業的服務,我已將此事件傳達給所有相關部門... 更多

TripAdvisor會員
5分 2012年6月9日 評論

我們入住的房型是Royal Banyan Pool Villa No.D01,擁有視野絕佳的海景與度假村景觀,非常值得推薦給大家體驗,在入住的4晚時間裡充分體驗享受到Banyan Tree Samui每一位服務人員熱情與用心的服務品質,打從飯店專車接送開始,到大廳的接待服務人員以及其他服務人員相信都能提供大家賓至如歸的感受,特別... 更多

與 BanyanTree.com 合作收集的評論

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davidcayuela,蘇梅島悅榕莊大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論

致尊貴的客人, 您好! 非常感謝您下榻蘇梅島悅榕莊。我對您在此享受了一個輕鬆和難忘的假期感到很高興。我也很榮幸聽到您對擁有絕美景觀的皇家悅榕泳池別墅(Royal Banyan Pool Villa),本度假村各餐廳內美食佳餚以及我們工作人員熱心服務的讚揚。我已傳達您的高度評價給我們的服務人員,作為鞭策他們不斷提升... 更多

TripAdvisor會員
5分 2012年5月3日 評論

安靜,私密的環境加上溫馨體貼的服務,蘇梅島悅榕莊給我留下了非常好的印象,風景非常好,餐廳我都有試過,每一個都非常推薦,建議嘗試下當地特有的雞尾酒,相信會有不一樣的味覺體驗,唯一的遺憾是沙灘的質素一般,近海的礁石過多,別的在我的心中可以給滿分了

與 BanyanTree.com 合作收集的評論

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taipei,taiwan
評論員
5則評論 5則評論
5 則飯店評論
3 人推薦 3 人推薦
3分 2012年4月29日 評論

入住時 受到相當親切的接待 但是 整家族五個房間 在我們抵達時 還有2個房間沒準備好 在一番抱怨後 得到了水療與spa做為補償 另外在他們所推薦的餐廳 特地為我們準備套餐 還開放特別包廂 以表對我們的歉意 關於餐廳 前菜相當有水準 將法是舞泰是融合 但是主菜像是快炒100 非常普通 高麗菜炒小蝦拌魚露... 更多

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Seoul
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2012年2月27日 評論

這就是我所期待的蜜月之旅,而且更甚一籌。我們在別墅住了三晚,我唯一的遺憾就是沒能住久一點。他們考慮到私密性,讓我們住的高一點,擁有迷人的海景,而且沒有別的客人住在附近! 別墅老闆(Pete)讓我們從機場過來到送我們去機場的過程中,一定要小心謹慎,所有我和我老婆需要的東西,這裏都有。還是要提一下這裏的很棒的活動,比如說水中有氧運... 更多

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davidcayuela,蘇梅島悅榕莊大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Sean H, Thank you for your recent stay with us during your honeymoon. It is wonderful to read that... 更多

Colchester, England, United Kingdom
資深評論員
10則評論 10則評論
4 則飯店評論
8 人推薦 8 人推薦
5分 2012年2月25日 評論

我們在這裏度過了美妙蜜月。在位於高處可觀看海景的別墅住了一周。開始覺得有點怪,感覺與世隔絕,但第二天就學會了享受它的寧靜。由於沒有事先告知,也不喜歡搭車遊覽,所以起初對buggy車有點不習慣——但我們的別墅在陡坡上,步行可不是明智之舉!好在我們很快放鬆下來,並發現這種方式相當有趣!一定要去這裏的水療館試試,他們的按摩是我做過最棒... 更多

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davidcayuela,蘇梅島悅榕莊大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Rebecca L, Thank you for choosing Banyan Tree Samui for your honeymoon and for extending such gracious comments regarding your... 更多

新加坡新加坡
評論員
4則評論 4則評論
3 則飯店評論
39 人推薦 39 人推薦
1分 2012年2月24日 評論

如果你不想失望的話那麼就千萬不要選擇這裏! 我真是快被這家酒店氣死了!我在3月份預定了兩間套房,並且已經收到確認回執,但就當我正準備前往酒店度假的時候我突然收到酒店打來的電話說很抱歉取消了我的預訂,僅僅因為他們需要接待更大的旅遊團!我真是氣憤難耐! 我真是一輩子都不會原諒這家酒店了!雖然我之前曾多次入住這裏並且對這裏的印象也很不... 更多

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davidcayuela,蘇梅島悅榕莊大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear TravelGin88, Greetings from Banyan Tree Samui! I regret to read of your disappointment with the cancellation of your booking.... 更多

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蘇梅島悅榕莊大酒店 的其他資訊

地址: 99/9 Moo 4, Ko Samui 84310, Thailand
位置: 泰國 > 素叻府 > 蘇美島
設施:
提供上網服務的商務中心 有健身房的健身中心/健身房 免費早餐 免費高速上網 (WiFi) 免費停車 餐廳 客房服務 套房 游泳池 殘障通行設施
飯店類型:
蘇美島排名第 10 的飯店 (共 309 間)
價位(每晚): NT$19,154 - 28,701
飯店星級:5 星級 — 蘇梅島悅榕莊大酒店 5*
訂房選項:
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