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台北市的 429 間飯店

喜來登大飯店 (台北市) Sheraton Grande Taipei Hotel

五星中的4.5星 飯店   |   台灣台北市忠孝東路一段12號 100
飯店設施
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喜來登大飯店
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台北市排名第 51飯店 (共 429 家)
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701 人已評論過這家飯店

旅客評等
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    65
    17
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查看評論:
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64
288
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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廣東省廣州市
評論員
3則評論 3則評論
1 人推薦 1 人推薦
4分 2014年6月12日 評論

離捷運站很近,交通方便。房間很小但算乾淨!早餐選擇性很多,從中式、西式到其他,滿足各國觀光客的需求,但价格有些贵。

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SheratonGrandeTaipei,喜來登大飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論

親愛的 , 感謝您發表對於我們的正面評價,希望可以秉持著服務的熱誠帶給客人賓至如歸的感覺, 而本飯店也努力致力於提供更好的服務給每一位賓客。誠摯的希望未來您能夠再光臨本飯店,再次讓我們為您提供優質的服務。 敬祝 安康 客務部經理 更多

評論員
3則評論 3則評論
3 則飯店評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2014年5月28日 評論 透過行動裝置

離捷運站很近,交通方便。房間很大又乾淨!早餐選擇性很多,從中式、西式到其他,滿足各國觀光客的需求,是個休息放空的好地方。

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SheratonGrandeTaipei,喜來登大飯店 的 Front Office Manager,回應了這篇評論

Dear H, 首先,感謝您願意花時間提供您寶貴的意見予敝飯店,作為我們成長、改善的動力。飯店同仁將秉持一貫的服務標準來為我們每一位下榻的客人提供最好的住宿經驗。若您有任何的需要或其他的疑問,我們將盡力為您服務。亦請您繼續給予我們支持鼓勵與建議。 敬祝 安康 客務部經理 更多

台灣台北市
撰文者
11則評論 11則評論
5 則飯店評論
11 人推薦 11 人推薦
3分 2014年3月17日 評論

幾天前入住飯店 本想著五星應該有一定的水準 但光是要進門 房卡就有問題打不開房間門 在外面枯等了10多分鐘 才有人來換新房卡 入內休息 空間只覺得是一般小旅社的感覺 與其它五星飯店比起來差了許多 洗澡淋浴更是誇張 水忽冷忽熱 讓人覺得並不值得推薦入住 只有交通方便外就沒有特別好的地方

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SheratonGrandeTaipei,喜來登大飯店 的 Manager,回應了這篇評論

Dear xxx, 我們對您入住期間造成的不便,深表歉意。我們也已經將您對服務以及設施的意見轉達到相關部門,我們會進一步加強對服務人員的指導和培訓,以達到喜來登的服務標準。針對客房浴室水溫不穩一事,是否能將房號寄到,我們會請相關單位盡速進行檢修,以確保類似問題不再發生。 再次感謝您對台北喜來登的指教,期待日後能給我們... 更多

台灣台北市
撰文者
12則評論 12則評論
8 則飯店評論
9 人推薦 9 人推薦
2分 2014年3月3日 評論

會住這間是因為我們入住的時間訂不到hyatt,入住不到十坪的小房間卻需要五星級飯店的價錢還有很差的景緻,對面鄰居都看得到你,因WIFI連不上去,聯絡他們是個中國口音很重的客服人員,一問三不知,最後我等了很久網路才連得上去,飯店的服務人員之後來敲門詢問,但是超無禮!!!開門後探頭進來,也不正眼回應我,只稱呼另一位和我入住的房客,沒... 更多

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SheratonGrandeTaipei,喜來登大飯店 的 Manager,回應了這篇評論

xxx您好, 感謝您提供這次的入住經驗,對於入住期間帶給您的部便,我們感到非常抱歉。我們已將您的意見反映給資訊及相關部門主管,做為改善設備及服務品質的首要目標。 再次感謝您提供的寶貴意見,如果有任何問題,隨時歡迎您寫信至sheraton@sheratongrandetaipei.com.tw 台北喜來登大飯店敬... 更多

香港
資深評論家
23則評論 23則評論
18 則飯店評論
32 人推薦 32 人推薦
3分 2014年2月15日 評論

要付HKD2000(約TWD10000多) 入住這種外表5星,房間硬體只有3星的酒店。 覺得有點笨。 一進酒店。外表ok. 客服也很專業。 我們被安排到1152 這房間。一進房。 感覺比長榮桂冠還來得細小。 木質design 為主要。窗外是樓景。 因入住時已12時。 所以想趕快洗澡。怎了料,失措和嘔心這兩個字。。。。除之產生... 更多

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SheratonGrandeTaipei,喜來登大飯店 的 Manager,回應了這篇評論

Dear KayTam, 非常抱歉讓您入住期間遇到如此的狀況. 我們已將房間號碼, 浴缸排水及止滑墊的情況通知相關單位盡速處理. 也感謝您的來信, 我們將竭盡全力改善所有的缺失, 以確保所有客人到訪時, 都能享有乾淨舒適的入住體驗. 台北喜來登大飯店敬啟 更多

Hong Kong
資深評論家
31則評論 31則評論
23 則飯店評論
34 人推薦 34 人推薦
5分 2013年10月18日 評論

再次謝謝飯店的款待,讓我有個美好的住宿經驗。他們有接機的服務,從我搭乘豪華轎車到登記入住的服務都很完美。謝謝這裡的管家,為我訂好台北一家不錯的餐廳。每次都很完美,從未失敗!

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SheratonGrandeTaipei,喜來登大飯店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear P O, We'd also like to thank you for your continuous support and the opportunity to be of service... 更多

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喜來登大飯店 的其他資訊

地址: 台灣台北市忠孝東路一段12號 100
位置: 台灣 > 台北市
價位(每晚): NT$6,906 - 28,705
飯店星級:4.5 星級 — 喜來登大飯店 4.5*
訂房選項:
TripAdvisor 非常榮幸能與 Starwood APAC, Booking.com, Ctrip DaoDao, Hotels.com 和 Expedia 合作,讓您可以保證預訂 喜來登大飯店 的訂房。 我們每個月都會協助上千萬名旅客尋找最適合度假和商務旅行的飯店,而且隨時提供最優惠折扣和特惠方案。

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飯店類型
第 10 名Spa 飯店,台北市 第 20 名商務飯店,台北市 第 23 名豪華飯店,台北市 第 36 名家庭式飯店,台北市 第 51 名人氣度假村飯店,台北市
飯店星級
房間數
688

問題與答案

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