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Lake Victoria Serena Resort (坎帕拉)

排名第 13 (共 71 家) 的坎帕拉飯店
Lweza Kigo Road | Off Entebbe Road, Kampala 01000, Uganda
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Lake Victoria Serena Resort
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137 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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    58
    27
    9
    4
查看評論:
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22
13
58
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    3.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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烏干達Gulu
撰文者
13則評論 13則評論
6 則飯店評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 評論過2週前

從Kampala感到這裏僅有15公里左右,除去這些不說, the Serena 是一個有魔法般安詳的地方,你會感覺自己遠離塵囂。維多利亞 湖的景色尤其好。午餐有很多選擇,我特別喜歡沙拉吧。來這裏好幾次,大部分都是結婚儀式,或者周末放鬆。員工很樂於助人,聰明而且友好。遊泳池在白天很漂亮,晚上在燈光下閃着深藍色的燈光,上面樹影影影綽... 更多 

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比利時梅赫倫
頂尖評論家
106則評論 106則評論
47 則飯店評論
84人推薦 84人推薦
5分 2015年3月29日的評論

和所有的塞雷納酒店一樣,有寬敞,裝飾精美的客房,所有設施免費;同時還有無線網絡。食品質量和種類都很棒,工作人員非常友好和樂於助人。相較於其他酒店,這算是烏干達性價比很高的酒店了,物超所值了。

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SerenaHotels,Lake Victoria Serena Resort 的 Deputy General Manager,回應了這篇評論
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Dear Sir, Thank you so much for such a good feedback whereby we meet your expectations. We really appreciate the... 更多 

英國Ascot
資深評論家
30則評論 30則評論
26 則飯店評論
34人推薦 34人推薦
5分 2015年3月15日的評論

只住了一晚。房間很乾凈寬敞,可以欣賞維多利亞湖的美景。庭院很漂亮,滿是花鳥。自助早餐很美味。員工都很友善熱心。

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SerenaHotels,Lake Victoria Serena Resort 的 Deputy General Manager,回應了這篇評論
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We appreciate your comments regarding your stay at Lake Victoria Serena Resort .It is always a pleasure to receive positive... 更多 

英國劍橋郡
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
2分 2015年1月18日的評論

酒店的客房還行,但餐廳的工作人員及其的不友好,上菜非常的慢,對於一個素食主義者來說,這裏的食物種類是相當有限的。如果你要來這個地方的話,你得從英國坐很長一段時間的飛機到達恩德培機場,這時候已經到半夜了,然後你還得準備坐40分鐘的車穿過一條泥濘小道。

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SerenaHotels,Lake Victoria Serena Resort 的 General Manager,回應了這篇評論
點我看中文

Thank you for your recent stay at Lake Victoria Serena Resort and for your valuable feedback. We regret that we... 更多 

英國劍橋
2則評論
1 人推薦 1 人推薦
2分 2015年1月18日的評論

portering和接待的工作人員很友好,但其餘的員工就一般般了。我發現服務非常差的是餐廳的員工,我們在早餐麥片里發現了小蟲子但是他們向我們保證其他的食品是安全的。熱水不是時時刻刻供應的。WiFi也不工作。我不會推薦這家酒店。

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SerenaHotels,Lake Victoria Serena Resort 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you for taking the time to inform us of your unfortunate experience your last stay. I am very sorry... 更多 

2則評論
2人推薦 2人推薦
2分 2015年1月11日的評論

看到有這麼多正面的評價,我挺吃驚的。酒店外觀不錯,但是員工幾乎態度粗暴,服務質量較差。食物也很糟糕。通往度假村的路也很糟糕,如果你想離開度假村去恩德培玩兒,你必須接受100美刀的路費(往返各50刀)。

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