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罗托路亞金盖特酒店 (羅托路亞) Copthorne Hotel Rotorua

排名第 84 (共 96 家) 的羅托路亞飯店
Fenton St, Rotorua, New Zealand (原名Kingsgate Hotel Rotorua)
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225 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
    19
    58
    77
    40
    31
查看評論:
64
81
10
23
評級
  • 地點
    3.5分
  • 睡眠品質
    3分
  • 房間
    3分
  • 服務
    3.5分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    3.5分
日期 | 評等
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  • 先顯示英語
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評論員
3則評論 3則評論
1 人推薦 1 人推薦
1分 2015年2月5日的評論

這是我們運氣不好去餐廳吃飯。沒有值班經理,沒有服務員,客房部員工做服務員的工作很明顯沒有相關酒類和食物的知識。我遺憾的說食物很差。我們甚至連一半都沒有吃完就離開了,告訴管家(服務)的工作人員關於食物但她好像不在乎。浪費了240美元去別的地方吃飯。

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Theresa M,罗托路亞金盖特酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you kindly for your feedback. I was very ocncerned to read about the service you encountered during your dining... 更多 

紐西蘭基督城
頂尖評論家
189則評論 189則評論
40 則飯店評論
101人推薦 101人推薦
3分 2015年1月27日的評論

酒店有些古舊,但是員工人都很好、樂於助人——實際上我並不在意住在這裏(我在附近的一家酒店上課)。我的房間是在底層,面朝芬頓街——房間看起來在之前的日子翻新過,所以非常舒服。我的房間有陽光照射,溫度有點高,空調可以降降溫——你應該留心一下,今天也很熱。房間里有一個大的平板電視,有SKY電影和新聞,所以這兒的生活真是太棒了!床也沒有... 更多 

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Theresa M,罗托路亞金盖特酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your positive feedback. I appreciate your comments and I was pleased to read we achieve guest satisfaction.... 更多 

愛荷華Grimes
資深評論家
24則評論 24則評論
4 則飯店評論
7人推薦 7人推薦
3分 2015年1月25日的評論

我們的第一個房間太“溫暖”--沒有兩小時都涼快不了。所以我們只有搬到另外一個房間。床不舒適,但我們只住一晚而已,忍忍就過去了。如果你只待在大堂,那麼Wi-Fi是免費的,當我在大堂的時候,聞到一股難以忍受的硫氣味。或者因為我從美國來,不習慣,但的確很噁心。餐廳區域不錯,大廚也親自過來我們的那桌詢問食物狀況--這挺好的。我之前也待過... 更多 

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Theresa M,罗托路亞金盖特酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you kindly for your feedback. I do apologise for the heat however Rotorua can be very hot in summer... 更多 

資深評論員
8則評論 8則評論
4 則飯店評論
5人推薦 5人推薦
2分 2015年1月25日的評論

酒店員工非常的友好,而且樂於助人,但是房間非常非常非常的舊,走廊也是。前台跟餐廳都不錯!讓客人住得舒適菜是第一要務呀,所以要提昇一下房間的質量啊!

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Theresa M,罗托路亞金盖特酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thak you kindly for your review. We do acknowledge areas of our hotel are aged and in need of an... 更多 

旅客對這些羅托路亞的飯店讚譽有加

Jakarta, Indonesia
頂尖評論家
74則評論 74則評論
23 則飯店評論
48人推薦 48人推薦
2分 2015年1月7日的評論

如果你是自駕到羅托路亞還好,如果你是做長途汽車到這裏,那還是去住其他酒店吧。因為這家酒店的位置真的很偏僻,離羅托路亞中心很遠。旅遊團給我們預訂的是四星級的酒店,顯然這裏只有二星級的水平。房間很舊, 地毯還磨損了。陽台是推拉門,窗戶也很難打開。床單的味道聞起來怪怪的。早餐就是普通標準的那種。我們再也不會住在這裏了。

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Theresa M,罗托路亞金盖特酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your review. Your feedback has been invaluable and I appreciate your honest opinion. I was not aware... 更多 

英國布里斯托
評論員
4則評論 4則評論
3 則飯店評論
1 人推薦 1 人推薦
3分 2014年12月29日的評論 透過行動裝置

不是最靠近Rotorua市中心的酒店,但如果你有一輛車,這兒的位置也不錯。房間很乾凈、時尚,員工很友好。除了有限服務的大廳沒有WiFi,自助早餐不錯。遊泳池很溫暖,但沒什麼特別的。總體很普通!

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Theresa M,罗托路亞金盖特酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your feedback. I do appreciate the points you raised as positive comments. Unfortunately our Wifi is only... 更多 

Singapore
資深評論家
37則評論 37則評論
19 則飯店評論
80人推薦 80人推薦
4分 2014年12月27日的評論

我們在新西蘭自駕旅行,很幸運分配到有落地窗的房間,方便我們運送行李。6間房間裏面只有2間有面向停車場的落地窗正好給了我們家。房間總體來說很乾凈。靠近波利尼西亞溫泉。

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Theresa M,罗托路亞金盖特酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you kindly for your comments. I was pleased to read we achieved guest satisfaction. We appreciate all forms of... 更多 

麻薩諸塞州Acton
頂尖評論家
290則評論 290則評論
79 則飯店評論
139人推薦 139人推薦
3分 2014年12月28日的評論

我們在這住了一晚,房間不錯,乾淨,有基本的設施。早飯一般,只有在大堂里有無線。沒有什麼不滿

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Theresa M,罗托路亞金盖特酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Thak you Mike for your feedback I do appreciate your comments. I do hope we are able to host you... 更多 

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