我們到達的時候,客戶服務很慢,也沒感覺到熱情的歡迎。
到了房間后,鑰匙不能用,我還得拖着大包小包返回去,激活鑰匙。
我們打電話給前台,要定一輛出租車,他們說現在時間忙,待會打回來。然後就杳無音信了。
我把眼鏡落在車裡了,車子是他們替我們停的。我下去找前台,問是否可以給我鑰匙我去取眼鏡,她說會讓人幫我拿,帶到我的房間。30分鐘...
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我們到達的時候,客戶服務很慢,也沒感覺到熱情的歡迎。
到了房間后,鑰匙不能用,我還得拖着大包小包返回去,激活鑰匙。
我們打電話給前台,要定一輛出租車,他們說現在時間忙,待會打回來。然後就杳無音信了。
我把眼鏡落在車裡了,車子是他們替我們停的。我下去找前台,問是否可以給我鑰匙我去取眼鏡,她說會讓人幫我拿,帶到我的房間。30分鐘...
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我們住了兩晚。優點和缺點如下:
優點:位置好,離購物中心,鐘樓,國王公園特別近。。。
屋頂的泳池不錯,室內的spa和桑拿,還有不錯的健身房
員工很熱情友善
缺點:浴室有點舊了,還小。晚上挺吵,你可以聽到屋外走廊里發生的一切(比如關門聲,人們說話聲。。。)所以帶一些耳塞吧,因為房間隔音效果真不咋地。。。需要做很大的改進。
總之,儘...
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我和老公在蜜月第一晚住在這裏,是作為中轉的,因為第二天我們要從這裏去Margaret river河。我們到達后,他們給我們昇級,還租了輛車給我們用,當我們有問題的時候他們總是樂於幫忙。不是最棒的酒店,但也物有所值。這裏乾淨整潔,我想如果不是超棒的客服我不會這麼開心的。我覺得這裏很適合公司客戶入住,或者僅僅只住一晚。
我是凌晨1點到的,前台還是那麼熱情的服務。他特意幫我們選擇了一個非常安靜的房間,他的名字好像是Sam,謝謝你。整潔和每天打掃房間方面有待提高,雖然我那麼在意乾淨的床單,但是我希望有人會整理床鋪。房間配的是大杯子,這喝咖啡比那些小杯小碟什麼的好多了,房間還有鬧鐘和iphone充電器。總之酒店舒適,友好,房間也很不錯,但是不要想象成...
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