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豪華美居酒店 (墨爾本) The Swanston Hotel, Grand Mercure

排名第 76 (共 158 家) 的墨爾本飯店
五星中的4.0星
飯店網站
195 Swanston St., Melbourne, Victoria 3000, Australia (原名Mercure Grand Hotel on Swanston)
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1,957 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
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澳洲Gosford
級評論家
4則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
4分 2015年3月19日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

Swanston Hotel坐落在墨爾本的中心區域,它離許多酒吧、餐廳和咖啡廳都很近。我們因為Grand Prix所以住在這兒,可以走到Free Tram 也可以直接走回來,距離很合適。因為餐館很方便,我們享用了一次早餐和一次晚餐,食物的味道也是很棒的。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Mike B, Thank you for your review. We're pleased to see you enjoyed the convenient location of the hotel.... 更多 

Warragul
級評論家
21則評論
12 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
3分 2015年3月13日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

入住的時候還算好,為了有個大點的空間,我們訂了個周末套間。房間看上一般但是乾淨。我是一個雅高會員,也就是說吃飯半價,但是我們兩個人早飯的時候被告知‘哦,對不起,我們這兒那個優惠不能用在公共假日’,你想 我都訂了2晚套間卻被他們告知沒有這個優惠。我知道這個也許聽起來合理,但是作為一個多年的會員,這個事情以前從來沒有發生過。我記得我... 更多 

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear 62Mary070362, Thank you for your review. It is with regret to read that we were unable to provide you... 更多 

級評論家
5則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
5分 2015年3月12日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

只在這裏住了短短的一晚看演出,但會很高興能住久一點。對於我們想要做的一切,位置很好。我們的房間看起來有點舊,但是很好很乾凈,有我們需要的一切。我們遇到的每一位員工都超級友好和樂於助人,尤其是在禮賓部工作的克里斯…他是酒店的財富,我希望每一個酒店都有像他那樣的人!我觀察了他與其他客人的相處,沒有任何問題,每個人都受到重視,他始終面... 更多 

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Janine B, Thank you for writing such a detailed review and for highlighting the achievement of Chris,our Chief Concierge... 更多 

Alice Springs, Australia
級評論家
4則評論
3 則飯店評論
5分 2015年3月11日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

那是一個呆在城市的好地方,這裏靠近好的餐館、酒吧、夜店和中國城。步行一些距離可以看到許多景點,購物,劇院,電影,火車站,電車和賭場。有一點吵但在這座城市是正常的。我會把這個方便出行的商務或休閑酒店推薦給任何人。

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Kim M, Thank you for your review. We are so glad you found our hotel a great place to... 更多 

Sydney
級評論家
35則評論
11 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 22人推薦
3分 2015年3月4日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

房間景色優美,能看到Swanston大街,但是街上的賣藝人一直演奏到深夜,所以不要期待十點鐘就能睡覺,如果你睡眠很淺的話。你得等到賣藝人唱完才回家。房間本身夠寬敞,儘管有點過時,但是真的沒有什麼可抱怨的,一切都運作良好。無線網絡信號強。早餐還行,但是8點的高峰時段很擠。酒店最好的地方在於它優越的位置,正好在城市購物區的中心,你能... 更多 

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Sydneysider99, Thank you for your review! We love receiving feedback from Senior Contributors. I'm glad to read that you... 更多 

apollo bay
級評論家
52則評論
23 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 49人推薦
5分 2015年3月3日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

Grand Mercure酒店永遠是我在墨爾本的第一住宿選擇。地理位置極佳,去商店,特別是新的Emporium很近。你完全可以購物期間回房間放行李,再回去繼續血拚,太方便了。餐廳和咖啡館都無與倫比。這裡有最棒的椒鹽魷魚。但是是這裏的工作人員讓這裏錦上添花。他們會記住每一個客人,非常熱情地歡迎你,像是家庭成員一樣。我不是城市來的,... 更多 

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear lyniApolloBay, It's great to see such positive comments from a Senior Contributor. We're so delighted to read that our... 更多 

carlisle
級評論家
5則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
2分 2015年2月21日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

位置不錯,但是管理員貌似從不上班。我們的浴室非常舊,甚至會漏水。空調相當吵,不是那種持續的噪音,而是每隔幾分鐘就會自動開啟、關閉,如果你想睡覺的話真的是很惱火。沒有免費wifi。

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Dear Pye, Thank you for your time in providing a feedback and for bringing these issues to our attention. I... 更多 

澳洲墨爾本
級評論家
39則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 14人推薦
5分 2015年2月4日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

第二次入住了 --- 房間在角落,能看到中國城。地段很好,不過記得要從小路進來,因為酒店前面有家大商場。還有就是遵循建議,提前半小時通知代客泊車幫你把車開出來,不然退房后你有得好等啦。還會再次入住。

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Great2travel1, Thanks for the great review. As a Senior Contributor we appreciate your feedback. I'm pleased your stay was... 更多 

brisbane
級評論家
8則評論
4 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人推薦
3分 2015年2月2日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

服務員真的很友好也很熱心。地理位置很贊。‘奢華’房間有些老舊和過時,也沒有承諾的睡袍和拖鞋。床很舒適,窗帘很乾凈。

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Dear kylie a, Thank you for writing such a detailed review and for highlighting the positives as well as as... 更多 

澳洲阿德雷德
級評論家
3則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
5分 2015年1月30日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

這是我第二次選擇豪華美居酒店自從我12個月前第一次來墨爾本。同以前一樣酒店的工作人員仍然很棒和令人驚訝的。他們給了我一個溫暖的歡迎回來。這次我得到了一個昇級的更滿足的房間。清潔工很好,設施很棒。小型維修問題(在床頭的球形燈和一個水龍頭的泄漏)進行了及時的修理。晚餐餐具很乾凈服務也很好物超所值。我決定以後前往墨爾本都要在這裏停留。

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Stephen H, Thank you for writing such a detailed review and for highlighting the achievement of our team to... 更多 

飯店評論摘要

旅客們的意見評論

  • 絕佳地點(11)
  • 中國城(7)
  • 友善又熱心(6)
  • 非常好(5)
  • 唯一缺點(4)
  • 雙人床(4)
  • 絕對會再來(3)

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