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豪華美居酒店 (墨爾本) The Swanston Hotel, Grand Mercure

排名第 72 (共 173 家) 的墨爾本飯店
五星中的4.0星
飯店網站
195 Swanston St., Melbourne, Victoria 3000, Australia (原名Mercure Grand Hotel on Swanston)
豪華美居酒店
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墨爾本排名第 72飯店 (共 173 家)
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1,848我們的社群評論

旅客評等
    499
    858
    368
    81
    42
查看評論:
476
626
187
310
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
日期 | 評等
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澳洲Gosford
評論員
4則評論 4則評論
1 人推薦 1 人推薦
4分 2015年3月19日的評論

Swanston Hotel坐落在墨爾本的中心區域,它離許多酒吧、餐廳和咖啡廳都很近。我們因為Grand Prix所以住在這兒,可以走到Free Tram 也可以直接走回來,距離很合適。因為餐館很方便,我們享用了一次早餐和一次晚餐,食物的味道也是很棒的。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Mike B, Thank you for your review. We're pleased to see you enjoyed the convenient location of the hotel.... 更多 

Warragul
撰文者
20則評論 20則評論
12 則飯店評論
8人推薦 8人推薦
3分 2015年3月13日的評論

入住的時候還算好,為了有個大點的空間,我們訂了個周末套間。房間看上一般但是乾淨。我是一個雅高會員,也就是說吃飯半價,但是我們兩個人早飯的時候被告知‘哦,對不起,我們這兒那個優惠不能用在公共假日’,你想 我都訂了2晚套間卻被他們告知沒有這個優惠。我知道這個也許聽起來合理,但是作為一個多年的會員,這個事情以前從來沒有發生過。我記得我... 更多 

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear 62Mary070362, Thank you for your review. It is with regret to read that we were unable to provide you... 更多 

評論員
5則評論 5則評論
3 則飯店評論
3人推薦 3人推薦
5分 2015年3月12日的評論

只在這裏住了短短的一晚看演出,但會很高興能住久一點。對於我們想要做的一切,位置很好。我們的房間看起來有點舊,但是很好很乾凈,有我們需要的一切。我們遇到的每一位員工都超級友好和樂於助人,尤其是在禮賓部工作的克里斯…他是酒店的財富,我希望每一個酒店都有像他那樣的人!我觀察了他與其他客人的相處,沒有任何問題,每個人都受到重視,他始終面... 更多 

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Janine B, Thank you for writing such a detailed review and for highlighting the achievement of Chris,our Chief Concierge... 更多 

Alice Springs, Australia
評論員
4則評論 4則評論
3 則飯店評論
5分 2015年3月11日的評論

那是一個呆在城市的好地方,這裏靠近好的餐館、酒吧、夜店和中國城。步行一些距離可以看到許多景點,購物,劇院,電影,火車站,電車和賭場。有一點吵但在這座城市是正常的。我會把這個方便出行的商務或休閑酒店推薦給任何人。

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Dear Kim M, Thank you for your review. We are so glad you found our hotel a great place to... 更多 

apollo bay
資深評論家
36則評論 36則評論
17 則飯店評論
36人推薦 36人推薦
5分 2015年3月3日的評論

Grand Mercure酒店永遠是我在墨爾本的第一住宿選擇。地理位置極佳,去商店,特別是新的Emporium很近。你完全可以購物期間回房間放行李,再回去繼續血拚,太方便了。餐廳和咖啡館都無與倫比。這裡有最棒的椒鹽魷魚。但是是這裏的工作人員讓這裏錦上添花。他們會記住每一個客人,非常熱情地歡迎你,像是家庭成員一樣。我不是城市來的,... 更多 

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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Dear lyniApolloBay, It's great to see such positive comments from a Senior Contributor. We're so delighted to read that our... 更多 

carlisle
評論員
5則評論 5則評論
4 則飯店評論
2分 2015年2月21日的評論

位置不錯,但是管理員貌似從不上班。我們的浴室非常舊,甚至會漏水。空調相當吵,不是那種持續的噪音,而是每隔幾分鐘就會自動開啟、關閉,如果你想睡覺的話真的是很惱火。沒有免費wifi。

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Dear Pye, Thank you for your time in providing a feedback and for bringing these issues to our attention. I... 更多 

澳洲墨爾本
資深評論家
39則評論 39則評論
6 則飯店評論
20人推薦 20人推薦
5分 2015年2月4日的評論 透過行動裝置

第二次入住了 --- 房間在角落,能看到中國城。地段很好,不過記得要從小路進來,因為酒店前面有家大商場。還有就是遵循建議,提前半小時通知代客泊車幫你把車開出來,不然退房后你有得好等啦。還會再次入住。

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Dear Great2travel1, Thanks for the great review. As a Senior Contributor we appreciate your feedback. I'm pleased your stay was... 更多 

brisbane
評論員
5則評論 5則評論
3 則飯店評論
5人推薦 5人推薦
3分 2015年2月2日的評論

服務員真的很友好也很熱心。地理位置很贊。‘奢華’房間有些老舊和過時,也沒有承諾的睡袍和拖鞋。床很舒適,窗帘很乾凈。

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear kylie a, Thank you for writing such a detailed review and for highlighting the positives as well as as... 更多 

澳洲阿德雷德
評論員
3則評論 3則評論
3人推薦 3人推薦
5分 2015年1月30日的評論

這是我第二次選擇豪華美居酒店自從我12個月前第一次來墨爾本。同以前一樣酒店的工作人員仍然很棒和令人驚訝的。他們給了我一個溫暖的歡迎回來。這次我得到了一個昇級的更滿足的房間。清潔工很好,設施很棒。小型維修問題(在床頭的球形燈和一個水龍頭的泄漏)進行了及時的修理。晚餐餐具很乾凈服務也很好物超所值。我決定以後前往墨爾本都要在這裏停留。

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Stephen H, Thank you for writing such a detailed review and for highlighting the achievement of our team to... 更多 

Victoria
評論員
3則評論 3則評論
3人推薦 3人推薦
3分 2015年1月25日的評論 透過行動裝置

我和丈夫在一月在這裏住了一個晚上,房間還行,床對於我得洗好來說有一些硬,衛生間是過時的(浴缸和淋浴都看起來有些臟/有污垢的)。我們的強調是在我們需要酒店服務叫餐和叫茶水時,都是很好的。

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Erdi G,豪華美居酒店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear VicDuo, Thank you for sharing your experience via Tripadvisor. Your compliment & constructive feedback are greatly appreciated. I will... 更多 

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