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墨爾本皇冠假日酒店 (墨爾本) Crowne Plaza Melbourne

排名第 72 (共 172 家) 的墨爾本飯店
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1 - 5 Spencer St., Melbourne, Victoria 3008, Australia
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766我們的社群評論

旅客評等
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    34
    17
查看評論:
88
225
54
300
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    4分
日期 | 評等
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澳洲雪梨
撰文者
18則評論 18則評論
11 則飯店評論
8人推薦 8人推薦
3分 2015年2月5日的評論 透過行動裝置

我在過去三年一直住在這裏,因為它的位置,離工作地很近。酒店還不錯,房間有點舊。工作人員給這裏扣分了。接待和禮賓工作人員是太棒了,但是其他的就不行了。餐廳和客房服務人員似乎需要調整態度。我已經給在多個地方反映了,但沒有提高。我可能在任何地方的快餐店會得到更好的服務。真的讓這個地方扣分了,三年了,一直沒改進。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Hayden C, Thank you for your feedback and your loyalty. I would greatly welcome the opportunity to discuss with... 更多 

Sydney, New South Wales, Australia
撰文者
16則評論 16則評論
5 則飯店評論
6人推薦 6人推薦
4分 2015年1月30日的評論 透過行動裝置

很棒的地方,很容易找到,在會展中心和南岸。唯一的缺點是前台,被告知將在這裏住到聖誕節。住宿是相當不錯的好。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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ear Jodi L, I agree the Crowne Plaza Melbourne is located in an ideal part of Melbourne. Thank you for... 更多 

澳洲Torquay
評論員
5則評論 5則評論
4人推薦 4人推薦
2分 2015年1月29日的評論 透過行動裝置

遺憾的是,我們此行很失望。網站上沒有關於停車問題的消息,客服很粗魯,還有先前的客人留在房間里的髒了的東西。我不得不要求了兩遍之後,房間才打掃乾淨!然後還寄給我們一封郵件,意圖錯誤要價。我向值班經理髮了兩封郵件,無人理會!唯一好的一點也就是地理位置了吧。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Amber J, I am incredibly disappointed to read of your challenging experience. I would be most grateful if you... 更多 

丹麥哥本哈根
資深評論家
28則評論 28則評論
19 則飯店評論
15人推薦 15人推薦
4分 2015年1月28日的評論

酒店靠近雅拉河,步行即可抵達商店,餐館,以及許多的景點。房間很不錯,乾淨,工作人員友好專業。像許多澳大利亞的酒店一樣,這個酒店在大堂有一個有限的免費WiFi。代客泊車為$ 47一晚,免費停車過夜是可能的(但不推薦)離酒店不遠處。酒店距離“城市圈”電車( # 35 )不遠,乘坐這個電車可以免費遊玩大都市區。這是我們第二次住在這裏了... 更多 

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Dear Pete189541, I agree with you, the Crowne Plaza Melbourne is located in a perfect walking position to visit many... 更多 

英國Waltham Abbey
頂尖評論家
56則評論 56則評論
12 則飯店評論
26人推薦 26人推薦
4分 2015年1月29日的評論

從12-1月份在這裏住了5個晚上。酒店的位置很好,可以俯瞰亞拉河,與電車站很近。自助早餐的標準很好。遊泳池特別小也沒有足夠的日光浴床位,但是對這樣一個酒店來說這種夠了。酒店的房間乾淨整潔,大小合適,有沏茶/煮咖啡設施和一個迷你酒吧,然而,房間里沒有wifi,只有在大堂有有限的。現在是2015年了,我發現這裏不夠好,它真的需要改進... 更多 

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear JojoMid, Thank you for your feedback and glowing endorsement of our staff. I read that you had a pleasant... 更多 

紐西蘭奧克蘭市
資深評論家
36則評論 36則評論
4 則飯店評論
20人推薦 20人推薦
4分 2015年1月28日的評論

2015年1月23號至28號我們在這裏住了4晚。酒店位置佳,離電車很近。自助早餐很豐盛,服務周到。酒店部分正在翻修,但沒有造成不便。運動館和遊泳池很棒。房間打掃的很乾凈。強烈向大家推薦這家酒店。我們欣賞了亞拉河和達克蘭的美景。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Fran M, Thank you for your feedback, and advocacy. We look forward to seeing you again. Kind Regards, Cameron... 更多 

澳洲布里斯本
資深評論家
22則評論 22則評論
12 則飯店評論
13人推薦 13人推薦
4分 2015年1月12日的評論

總的來說我很滿意,房間很寬敞,乾淨,整潔。我唯一的問題就是由於工作稍遲的入住,但是餐館已經關門了,所以我不得不求助客房服務或者酒吧餐,我最終選擇了後者。它的選擇很少,而且很貴。下次我會選擇去散步然後找一些更有價值的服務。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Ivan_J_R, Thank you for your feedback, particularly your thoughts to our Lobby Bar menu. We are always striving to... 更多 

澳洲墨爾本
資深評論員
8則評論 8則評論
9人推薦 9人推薦
4分 2015年1月11日的評論

在雅拉河邊,地理位置好,臨近皇冠賭場。我們之前在這裏住過很多次,但是這次入住發現接待人員非常懶散。我耐心地等待直到輪到我辦理入住,但是工作人員在此期間接了四個電話,一直等到管理人來幫助我。我們最大的牢騷是工作人員甚至無力去安排一輛出租車,甚至當一輛出租已經被預定好了在酒店前負責接送。他建議我們步行去皇冠,在那裡打出租。但這個方法... 更多 

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear GDS111, I appreciate your feedback. I am so sorry to hear of the challenge you faced with the lack... 更多 

澳洲布里斯本
資深評論員
8則評論 8則評論
11人推薦 11人推薦
4分 2015年1月8日的評論

我原本選擇這家酒店的原因是因為它與皇冠賭場是一起的。我選了一間最高層的房間,以便欣賞煙火表演。呦!表演非常精彩!但我下午三點到達並登記入宿的時候,前台員工沒有告訴我關於酒店餐廳提供的海鮮自助的信息。145美元每人,有兩場——5.30pm和8.30pm。經過一天的旅行后,我餓極了,但那時趕第一場太晚了,又餓得不行不能等第二場,最後... 更多 

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Pomona_Girl, I am glad you had a comfortable stay here with us at the Crowne Plaza Melbourne during the... 更多 

Tolga, Queensland, Australia
頂尖評論家
65則評論 65則評論
16 則飯店評論
17人推薦 17人推薦
4分 2015年1月6日的評論

以前住過一次,那次房間很漂亮。這次我花的更多但是得的卻更少。有點失望,因為我已經告訴我丈夫這是一個不錯的酒店了。酒店很乾凈。服務友好而高效。酒店周圍的道路施工真是一場噩夢,我們花了45分鐘才進入酒店。建議預定之前要查查那道路施工是否完工了。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Valerie H, I am disheartened to hear your last stay wasn't like your previous one. I would love it... 更多 

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