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墨爾本皇冠假日酒店 (墨爾本) Crowne Plaza Melbourne

排名第 71 (共 171 家) 的墨爾本飯店
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1 - 5 Spencer St., Melbourne, Victoria 3008, Australia
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墨爾本皇冠假日酒店
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803我們的社群評論

旅客評等
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    372
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    35
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查看評論:
91
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54
315
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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澳洲阿德雷德
1則評論
2人推薦 2人推薦
1分 評論過4週前

我是2015年4月15日住在這裏的,我定的是128號房間,一個一級的靠近嘈雜電梯的有缺陷的房間。他看起來很乾凈,但是我感覺從來沒有人打掃過他一樣。當我第二天醒來的時候發現肩胛骨被咬了3口,後來我發現是臭蟲,我之前從沒被臭蟲咬過。我也不知道這裏居然有臭蟲。還好我只住了一晚上。我給酒店寫了电子郵件,讓他們知曉這件事情,但是两天過後還... 更多 

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear 414nicole, I sincerely appreciate your feedback which disheartened me to read. With a very stringent cleaning policy, the hotel... 更多 

澳洲雪梨
評論員
4則評論 4則評論
2人推薦 2人推薦
4分 評論過4週前

因為工作的原因經常住在這裏。位置超好,沿着海濱會有很多吃的地方,酒店早餐還算可以,如果願意出去走走的話會更不錯。如果是第一次來墨爾本的話一定要一間河景房。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear andrewcjscott, Thank you for your feedback, I agree with you, we are located in an amazing part of Melbourne... 更多 

資深評論家
34則評論 34則評論
23 則飯店評論
22人推薦 22人推薦
4分 2015年3月27日的評論

因為出差我在10樓的房間住了3晚,河景很美。酒店位置很好,乾淨舒適。辦理登記入住很友好很迅速,每位員工都很友好,發自內心地想要提供優質服務。很可惜酒店在實用性方面有所欠缺。首先是無線網絡,儘管我已經付費買了高速上網了,但網速還是很慢。很想向他們反映,但最後還是算了。還有一天直到下午房間都沒有來打掃。前台員工知曉后邀我在大堂喝了一... 更多 

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Jimbod01, Thank you for your feedback. Whilst thrilled to read how happy you were with the way our colleagues... 更多 

2則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2015年3月19日的評論

這個酒店很乾凈,離商業中心和Crowne非常近,步行即可。酒店工作人員非常友好,對我們很有幫助,我們的入住真的很愉快。我們就在這個酒店住了一個晚上,但是希望以後我能多住幾天。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear GeorgieVDS, Thank you for your kind feedback. Our team works hard to create the environment for our guests to... 更多 

澳洲柏斯
2則評論
3人推薦 3人推薦
1分 2015年3月17日的評論

我住過好幾家皇冠假日酒店,迄今為止這是最破最舊的。我們來此參加研討會,公司預訂的酒店,一到這裏就後悔了。前台很難找到,排了好久的隊才看到。房間小而舊,浴室水很小。我根本不想住這兒,還好不是自己付錢。酒店地理位置優越,但明年我想住 Metropol ,我們去年住那兒,比這裏好得多。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Lauren B, It disheartens me to read of your experience with us. I would greatly welcome the opportunity to... 更多 

澳洲墨爾本
資深評論家
47則評論 47則評論
17 則飯店評論
13人推薦 13人推薦
5分 2015年3月17日的評論

我們在這家酒店入住跨年。酒店很精緻很乾凈。每天酒店裡工作人員都熱情的像我們打招呼,每個員工都很熱心。床很舒服,從房間里可以看到外面的河流很不錯!在酒店餐廳里食物很好,服務也很到位!我們下次還會再來這入住的。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Lynne F, Thank you for your glowing feedback. It sounds like you had a lovely stay with us over... 更多 

澳洲布里斯本
撰文者
14則評論 14則評論
5 則飯店評論
4人推薦 4人推薦
4分 2015年3月8日的評論 透過行動裝置

我們在會議中心參加一個研討會,然後在Otway 1房間跟14跟人參加一個學習。為我們服務的員工非常好,設施跟食物也都是高水準的。我們住的房間很乾凈,而且很舒服。位置不錯,以後還會來的。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear David M, Thank you for your glowing feedback of your meeting experience. I am blessed to have a dedicated... 更多 

英國Bromsgrove
頂尖評論家
78則評論 78則評論
40 則飯店評論
42人推薦 42人推薦
3分 2015年3月7日的評論

即使酒店最近才重新裝修過,但是它還是讓人不滿意,而且根本達不到一般皇冠假日酒店的水準。雖然前台的服務人員很不錯,也能幫上忙,但是其他人就不是這樣了,特別是搬運和吧台的服務員,他們幫你做什麼看上去都很費力——在板球世界杯期間,儘管有些顧客要求播放板球節目,他們才很不情願換台。但是房間服務還不錯,飯菜量足,味道很棒——這不是房間服務... 更多 

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Mike F, Thank you for your constructive feedback. I appreciate the time you have taken to provide this as... 更多 

澳洲雪梨
資深評論家
25則評論 25則評論
15 則飯店評論
14人推薦 14人推薦
4分 2015年3月6日的評論

住了一晚上。酒店位置很好,就在亞拉旁邊,走着就能去皇冠,會議中心,還有市區。房間很舒服,如果能看到河的景色就更好了。商務中心和大廳很適合開會,員工很友好,服務也很好。還會再來的。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Tottydownunder, Thank you for your endorsement and sharing your advocacy for the hotels service and location. The team and... 更多 

Shoal Bay, Australia
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2015年3月5日的評論

我總是來這裏入住。漂亮的風景,無與倫比的服務(超乎預期,他們事無巨細)。凌晨一點的時候,我在墨爾本沒辦法叫到一輛出租車去市中心(大概要一個小時caiyoujihui打到車)。但是有一天早上,我告訴門衛,讓他出酒店告訴出租車司機讓他來接我,他居然做到了!食物非常美味。風景很獨特。位置很理想。

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Cameron A,墨爾本皇冠假日酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Kim D, Thank you for your wonderful, positively reinforced feedback. We are delighted to assist wherever we can to... 更多 

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