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Sails in the Desert Hotel, Ayers Rock Resort (Yulara)

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Sails in the Desert Hotel, Ayers Rock Resort
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  • 房間
    4分
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    4分
  • 整體合算感
    3分
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澳洲柏斯
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
3分 2014年10月23日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

老實說很不錯,大部分時間也很享受,餐廳的員工和酒店的工作人員都很友善,設計和建築風格都很不錯,但是接待處的員工非常粗魯,客房服務和顧客服務都很差,他們做錯了事情都不想彌補,他們對所有的投訴,無論是口頭上或者發郵件的方式,總之一律置之不理,甚至都不說聲對不起,為這些人感到羞愧,糟糕的服務真的拉低了酒店的品質,這家酒店和酒店氛圍都很... 更多 

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GMSAILS,Sails in the Desert Hotel, Ayers Rock Resort 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Jason, Thankyou for your feedback regarding your recent stay. It is very concerning to hear of your experience with... 更多 

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