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Ibis Auckland Ellerslie (Ellerslie)

排名第 2 (共 3 家) 的Ellerslie飯店
五星中的4.0星
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72-112 Greenlane East, Ellerslie 1543, New Zealand
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Ibis Auckland Ellerslie
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544 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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評級
  • 地點
    4分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    3.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
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Hastings, Hawke's Bay, New Zealand
級評論家
10則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
2分 2015年5月20日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我們提前4個月預訂了2個房間,提及到帶着家人,我們被安排在相鄰的房間里,因為他們沒有聯通的房間,我們的房間本來應該是給殘疾人的,但是如果你嘗試的話你也無法將一個輪椅推進去。80平方米2人,根本沒有地方放行李,除了放在地板上。退宿時我向他們提到沒有聯通的房間,房子空間不夠,他們告訴我,我們其實可以住一個家庭房間.....但當時預訂... 更多 

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Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello 151lynda, Thank you for your feedback. Our Ibis hotel does not have adjoining rooms and I'm very sorry that... 更多 

Auckland
級評論家
15則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
2分 2015年5月15日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

只想說如果不是因為酒店前台男工作人員那麼無禮,我們的評級(x12人)本來會更好一點。他們在給我們辦入住和退房手續的時候,中途竟然走了,沒有抱歉,然後去接待另一個人,拜託,不是還在服務我們嗎? ? ? ? ? ?餐廳里的工作人員很可愛,房間很好。但是前台的服務非常無禮,也不是很熱心。我們都是女性,他卻走了去為男性服務。那是什麼事呢... 更多 

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Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello madam, First of all I am sorry that the team made you feel uncomfortable and did not provide you... 更多 

Whakatane, New Zealand
1則評論
5分 2015年5月13日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

工作人員非常友好且樂於助人,房間乾淨,房間訂餐服務很棒,有大量的食物可供選擇,花錢看電影也是不錯的選擇。總的來說,對於低成本旅遊來說,這是一個非常不錯的地方。唯一不太滿意的是,我們為了找一個免費的停車點圍着停車場轉了幾圈。以前我花費119美元預訂了一間一樣類型的房間,這次花了149美元,心疼死了。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello there, Thanks very much for your review and great to hear that you had a really good time (again!)... 更多 

Rotorua
1則評論
4分 2015年5月9日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

入住和退房時的服務都很棒。員工非常樂意幫我們的拖車找一個安全的停車點,借到了員工個人的手機充電器,因為我的突然壞了,並且沒有商店還開着。唯一的問題是窗戶上的一塊窗帘被壞了的掛鈎勾破了,並且不但沒有給我合理的折扣,我的費用還翻倍了。一直到我回家,整理我的包,檢查發票時才意識到。不過我確信,我給他們打一個電話,這個問題就能被糾正。

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Hello there, And thank you for your feedback. It's always great to hear from our guests that our team is... 更多 

級評論家
5則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
4分 2015年4月19日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

因為去奧克蘭參加一個葬禮,所以是個短途停留。剛剛抵達,就受到了工作人員的溫馨歡迎。房間有點小,不過足夠了,傢具很不錯。抽屜頂層有免費的早餐,真的很難以置信。絕對會回來的,謝謝,推薦。

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Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Hi Graham, Glad to hear you had a great time with us and enjoyed our friendly services. I am sorry... 更多 

Melbourne, Australia
1則評論
3分 2015年3月24日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

不同人的答案不盡相同。他們說的你都不要照着去做。空談的道歉,感覺每次都有一些不好的事會發生。房間倒是不錯,水準很高。僅僅是職員問題

與 Accorhotels.com 合作收集的評論

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Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear EdwardsPaul3, Thank you for sharing your thoughts and opinion about our services. I can certainly understand your point and... 更多 

級評論家
24則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
4分 2015年3月20日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

標準式酒店,但工作人員非常友好、樂於提供幫助。房間沒有小吧台,這太糟糕了,所以只能吃自帶薯片。客房服務清單有限但至少有24小時服務,供應的食物都是基本的但品質很好。非常好、非常舒服的酒吧,溫暖天氣下非常棒的後院。這裏更像是睡覺而不是花時間放鬆的地方。總的來說,遠超過你所需要的。

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Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Thank you for your review Ausevent and it's great to hear that you enjoyed our hospitality. We hope to see... 更多 

安道爾安道爾城
級評論家
47則評論
12 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 16人推薦
4分 2015年3月11日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

這家酒店的位置很理想,從高速路來這裏很容易就找得到,所以你可很方便的去奧克蘭的其他地方。雖然這裏靠近高速公路但是這裏非常安靜。這裏還有非常不錯的餐廳喝酒吧。唯一不足的就是,這裏不像歐洲的Ibis酒店一樣,來這裏上網要付費。

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Renato G,Ibis Auckland Ellerslie 的 Manager,回應了這篇評論
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Thanks for your review Aroha13. Although there is an access fee to use our Internet but we do offer the... 更多 

紐西蘭奧克蘭市
級評論家
90則評論
10 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人推薦
4分 2015年3月4日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

房間是最近翻新的,乾淨整潔。對於一個三星級的酒店來說,物超所值,讓我覺得它更像是3.5*。我預約時遇到個難題,瓊很樂於助人幫我解決了。有趣的是當我到達時,瓊接待了我,她還記得幾周前同我交談過。我確信她是我在這兒度過愉快時光的保證。

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Eloi F,Ibis Auckland Ellerslie 的 Front Office Manager,回應了這篇評論
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Hi Nanna, Great to hear about get your feedback on our hotel! Cleanliness and friendliness of our staff are definetely... 更多 

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