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The Derwentwater Hotel (Portinscale)

排名第 1 (共 1 家) 的Portinscale飯店
五星中的3.0星
飯店網站
, Portinscale, Keswick CA12 5RE, England
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The Derwentwater Hotel
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487 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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    191
    92
    48
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70
292
10
2
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    3.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
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英國約克
級評論家
11則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 17人推薦
3分 2015年6月22日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

儘管酒店可以稍微更現代化些,但這裏的員工熱情友善。和酒店的狗狗們一起玩耍真很有意思,讓人舒適又放鬆。我想說,酒店裡的餐廳和員工真的都非常棒,讓我出乎意料的滿意。

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DerwentwaterGM,The Derwentwater Hotel 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for your review. I will pass you comments onto the team. Kind Regards David McDonald General... 更多 

級評論家
12則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
4分 2015年6月12日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我和我丈夫在這裏住了一個星期,我們原來只打算住一個晚上的。出乎我們意料的是,我們入住的整個星期里,房間很好,食物也很精美。步行很短一段距離,就能走到凱西克村,那裡的湖泊很有魅力。走到卡林和溫德米爾湖也很方便。無論天氣如何,這裡是個好地方。

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DerwentwaterGM,The Derwentwater Hotel 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dar Guest, Thank you for taking the time to review the hotel following your recent stay. I will pass your... 更多 

英國約克
級評論家
9則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
5分 2015年5月28日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

過去2年半中,我們一共在這裏住過3次。早餐和晚餐菜單都有一定程度的豐富。無一例外的,服務人員都非常周到熱情,一點兒也不咄咄逼人。在酒店的後面有個精心管理的花園,一直延伸到Derwentwater湖邊。總的來說,這裏非常舒心、安靜,離Keswick只有2英里,開車或者走路都可以。強烈推薦大家來此處!都來吧,不會失望的!

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DerwentwaterGM,The Derwentwater Hotel 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for lovely comments, I will pass them onto the team. I hope you will re-visit us... 更多 

1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
1分 2015年4月21日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我和丈夫在三月末住在這裏。這是我們第二次住在這裏,第一次住的非常愉快所以我們這次又來這裏。我們的房間被昇級為一個“高級”房間,但是恰巧是我們之前住過的,太令人失望了。我們之前舒適的房間變成了一個充滿宜家式傢具的房間,很不舒服完全沒有靈魂。食物也不好吃,沒有味道,經常是冷的。早餐也讓人很失望,我們不會再來了。

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Dear Guest, Thank you for your review. I am sorry to read you had a "bad experience" and I will... 更多 

旅客對這些Portinscale的飯店讚譽有加

4.5分
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5分
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5分
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英國Sunderland
級評論家
13則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
4分 2015年4月15日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

對酒店的第一印象是有點陳舊了,需要重新裝修下,我們定了2個房間,我兒子的那個房間有點冷,牆紙也脫落了,2單人床,我們的房間很大,也很暖和,視野很廣。然而除了房間有點問題外,工作人員還是非常友好的,盡可能的用裝飾品來彌補,接待處的員工尤其的熱情,當我們辦理入住的時候提供了很多的幫助,我們要求房間是相鄰的,但是因為訂房間的人很多所以... 更多 

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Dear Guest, Thank you for your review following your recent break. I am pleased that overall you enjoyed your stay,... 更多 

級評論家
5則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
5分 2015年4月11日的評論 透過行動裝置
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這是我們第二次來這兒住,本來訂了公寓房間,但是由於不可控的原因,我們昇級到了這個酒店的湖景高級房。客戶服務相當好,我們在到達前就給我們打電話溝通。房間里有一瓶紅酒和手寫的道歉函,非常好的2日入住體驗,無可挑剔,我們會儘快再回來住得。

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Dear Guest, Thank you for your lovely comments. I am delighted that you enjoyed your stay and that despite the... 更多 

英國Kidderminster
級評論家
22則評論
10 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 34人推薦
4分 2015年3月31日的評論
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我在這個酒店住了三晚,提供的食物很棒,房間乾淨舒適,服務員也很讓人滿意。村莊里只有一個酒吧但那裡很棒,去凱斯維克鎮走路也只需要十幾分鐘。

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Dear Guest, I am grateful of your feedback, thank you for leaving your comments. It is great to read that... 更多 

英國韋茅斯
級評論家
8則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人推薦
2分 2015年3月13日的評論
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老舊骯髒的浴室,沒想到還會在2015年遇到這樣的浴室,粉色的用具,條紋粉色的瓷磚!水管很吵,迫不及待想要早點洗完澡出來。酒吧和音樂室缺少氛圍,酒店也不像客人想的那樣靠近湖邊,步行5到10分鐘可以走到那裡。餐廳區還行,但只在那裡吃了早餐,一直被擠到一個昏暗的角落。窗戶被蒙上薄霧,看不清遠處的湖景,需要新的雙層玻璃!沒法評價員工,因... 更多 

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Dear Guest, Thank you for the time you have taken in reviewing the hotel following your stay. I am sorry... 更多 

Newcastle upon Tyne, England, United Kingdom
2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年3月12日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

從3月2日開始我們在沃特湖酒店住了4天並且度過了一段愉快的時光.酒店的員工非常棒,對他們來說沒有解決不了的問題,雖然酒店的某些部分仍然需要改進,但就像每件事都會值得那些為他花去的時間一樣,付出會有回報.雖然星期五早上的火災警報響鈴對我們來說是個打擊,但至少我們知道這是有效果的.唯一煩惱的是205房間出水速度非常緩慢的淋浴,但它不... 更多 

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Dear Guest, Thank you so much for your lovely comments and the 5* review. I will comments onto the team.... 更多 

級評論家
3則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
2分 2015年3月8日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

在3月的4號和五號下榻酒店,一共兩個晚上。酒店的設施有些過時,沒有浴室,也沒有肥皂碟和毛巾架。早上7:40時警鐘突然想起來把我驚醒了。我們馬上爬起來穿好衣服,打開門卻看到服務生還在如常工作就像什麼事都沒發生過一樣,這才意識到原來火警鐘誤響了。我們因此決定退房,直到最後一刻酒店也沒有向我們道歉。以後也不會再來了。

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Dear Guest, Thank you for the time you have taken to review the hotel. I will pass your comments about... 更多 

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