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加利亞皇宮酒店 (Punta Ala) Gallia Palace Hotel Relais & Chateaux

排名第 1 (共 5 家) 的Punta Ala飯店
卓越獎
Via delle Sughere, 58040 Punta Ala, Castiglione Della Pescaia, Italy
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旅客評等
    80
    24
    5
    5
    6
查看評論:
53
47
2
商務
0
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
1分 2014年6月17日的評論

我覺得服務不好。剛入房跟櫃檯要熱水瓶,他說會幫我們送來,結果回來後沒看到再跟他說,他要我們再等一下,等到後面竟然是要我們自己下去拿,拿回來也只是一小壺熱水,下去兩次後,第三次竟然就不給了。我不確定是不是沒有提供熱心瓶的服務,假如沒有,一開始跟我們說就好,弄成這樣我覺得非常不尊重我們,覺得這間絕對不會再來了!!

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GabbianoPuntaAla,加利亞皇宮酒店 的 Proprietario,回應了這篇評論

親愛的客戶您好: 我們非常感謝您的評價,並已向相關管理部門及服務人員詢問當時情況。 但我們無法確認當時(2014年五月~八月)本飯店有發生您所描述的事件。 希望您能針對當時的事件提供更詳細的資訊/日期,以利我們進一步的調查。 若您無法提供其他資訊,請立即將您的負評移除。 十分榮幸能有這個機會為您提供我們誠心的服務 ... 更多 

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