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維也納大酒店 (維也納) Grand Hotel Wien

排名第 27 (共 365 家) 的維也納飯店
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Kaerntner Ring 9, Vienna 1010, Austria
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676我們的社群評論

旅客評等
    487
    134
    33
    11
    11
查看評論:
106
322
35
121
評級
  • 地點
    5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    5分
日期 | 評等
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1則評論
5人推薦 5人推薦
1分 2014年10月23日的評論

最近,我住在這家酒店,當我發現我的首飾從安全框消失的時候,我深感失望。我們立即通知前台,告知酒店經理,他們沒理我。這似乎是這家酒店的一貫做法。我甚至找警察進行了投訴,但直到如今都沒有成功。 請注意,如果你入住這家酒店,你帶的珠寶或貨物即會消失。

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Grand Hotel W,維也納大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Luis A, first of all, thank you for choosing to stay with us when visiting Vienna. We sincerely apologize... 更多 

英國Aylsham
資深評論家
29則評論 29則評論
13 則飯店評論
16人推薦 16人推薦
5分 2014年8月11日的評論

我覺得酒店最終還是要靠客戶服務的品質來決定優良,這裏完全超越想象。我們帶了好多孩子來,所以住了4個房間,其中一兩個如果再裝修下會更好。酒吧在這其間也是關張的。不過這些只是小事。客房服務很出色,作為5星級酒店來講很實惠。日式餐廳也滿足了我們的需求,號稱是維也納最好的之一。和有些點評說的不一樣的是我們很喜歡酒店連着商城,裏面有一些精... 更多 

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Grand Hotel W,維也納大酒店 的 Geschäftsführer,回應了這篇評論
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Dear John T. , We appreciate your comments regarding your recent stay at the Grand Hotel Wien. It is always... 更多 

Wheaton IL
資深評論家
21則評論 21則評論
18 則飯店評論
14人推薦 14人推薦
5分 2011年6月1日的評論

我們在維也納大酒店(Grand Hotel Wien)住的真是太愉快了。到達登記時,接待員考慮周詳而且很專業。為了滿足我們無煙房的需求,她讓我們昇級了兩層樓,同時在我們等候房間時,提供了兩張休息室免費酒水的消費券。房間非常漂亮,景色宜人。我們住了三晚,自助早餐太棒了,有你可以想象到的任何美食,而且你可以購買到任何價位的東西。服務... 更多 

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Hotelfan69,維也納大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear 'MargoWheaton12', great review, good to read that you liked the location, the room, the room amenities, overall services as... 更多 

義大利那不勒斯
頂尖評論家
80則評論 80則評論
17 則飯店評論
92人推薦 92人推薦
5分 2011年4月28日的評論

維也納大酒店(Grand hotel wien)位於維也納充滿帝王氣息的地方..物超所值。它是真正的5星級酒店,一切都非常完美,會多國語言的員工非常熱情友好。位置精妙,走幾步就到歌劇院和著名的沙架酒店(SACHER HOTEL)。走路可以到Kartner 街的百貨商場以及格拉本大街。地鐵距離酒店20米遠。置身維也納大酒店的氛圍和... 更多 

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Hotelfan69,維也納大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear 'pigrissimo', great review, thank you for commenting our location and our services, this is much appreciated. Yes you can... 更多 

amsterdam
頂尖評論家
56則評論 56則評論
44 則飯店評論
29人推薦 29人推薦
4分 2011年3月16日的評論

酒店的位置和氛圍真是再好不過了。去歌劇院只要走五分鐘,十分鐘到達博物館。房間明亮乾淨,而且安靜,床鋪不錯,但僅此而已。別提健身房和商務中心了。健身房簡直搞笑:只有一些老舊破損的器械,很臟,房間很小而且不通氣。讓人難以接受。服務友好,但算不上高效(例如,忘記了開夜床服務,忘記收走餐盤)。 總之,酒店的優點在位置好,但是真需要跟上... 更多 

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Hotelfan69,維也納大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear Äsylvain7', thank you for your review, we try to be perfect but this is nearly impossible as it is... 更多 

england
資深評論家
34則評論 34則評論
10 則飯店評論
54人推薦 54人推薦
5分 2010年12月1日的評論

為了給妻子慶生,我和她十一月末在豪華酒店(Grand Hotel )共住了4個晚上,這的一切都令我們特別滿意。從登記入住到退房,我們就像貴賓一樣。所有的員工都對我們特別殷勤,服務特別周到。周六傍晚我們在Le Ciel餐館吃了頓晚餐,這對食物和服務都是最高水準的。酒店的地理位置極佳,位於市中心,可以走到各大主要地區。總而言之呢,要... 更多 

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Hotelfan69,維也納大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear 'thomaspc', great review, many many thanks. I am so delighted to read your comments, it is for sure that... 更多 

Cairo
資深評論家
31則評論 31則評論
20 則飯店評論
26人推薦 26人推薦
5分 2010年11月20日的評論

好的方面 1、酒店坐落在Kartner ring大道上面,隔壁就是歌劇院和購物街,位置非常好。 2、和一個很漂亮的購物中心相連。 3、房間又大又漂亮,而且還很優雅。 4、早餐和咖啡都很好。 5、除了一個禮賓之外所有的工作人員都很熱情,那個禮賓那天好像心情不好。 6、房間里對氣溫的控制搞得非常好,即便我們去的時候是11月份也是那樣... 更多 

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Hotelfan69,維也納大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear 'SMSHOL', this is a wonderful review, thank you very much, good to read that you liked all aspects of... 更多 

新罕布什爾州Canterbury
1則評論
5分 2010年10月27日的評論

方方面面都很出色。服務無可匹敵,一流的設施,客服的典範。

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Hotelfan69,維也納大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear 'ckuppermann', great review. many many thanks. I am delighted to read that you define us a 'mdel of customer... 更多 

lynnfield, Massachusetts, USA
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 2010年10月28日的評論

這家酒店給客人們提供了一個探索和享受維也納這個美麗城市的絕佳渠道。那裡的員工非常出色,他們很熱心,很有禮貌,儀態得體,而且非常有效率——加上那兒的裝飾又是如此華麗,客房如此舒適,一塵不染。那些設施都是一等一的,而且還有一個非常便利、齊全的商務中心。餐廳也數一數二,各式美味食品一應俱全。總之,這是個傑出的酒店。絕對找不到第二家。

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Hotelfan69,維也納大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear 'meri086', thank you so much for this nice review! The Grand Hotel Wien is indeed a fabulous venue, I... 更多 

Pittsburgh
撰文者
11則評論 11則評論
10 則飯店評論
27人推薦 27人推薦
5分 2010年9月8日的評論

我們在這家酒店住了四個晚上,徹底喜歡在這裏的入住。我們住在非常漂亮的房間里,裏面有特大號床,冠模具,絲綢壁紙,古董傢具。房間里有獨立的化妝間,裏面有兩個衣櫃,衛生間很大,有泡澡浴缸和淋浴間,雙水池是大理石和花崗石設計。 房間安靜極了。一天兩次的清潔衛生棒極了。公共區域漂亮舒適,有人有裏面彈鋼琴。我們的行李丟了二十四個小時,因為... 更多 

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Hotelfan69,維也納大酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Dear 'travelobsessive', thank you very much for this great review, it is much appreciated. I am delighted to read that... 更多 

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