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伯納酒店 (佛羅倫斯) Hotel Berna

排名第 184 (共 565 家) 的佛羅倫斯民宿/旅店
卓越獎
五星中的2.0星
飯店網站
Largo Fratelli Alinari, 11 | Santa Maria Novella, 50123 Florence, Italy
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15
評級
  • 地點
    5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4.5分
  • 清潔
    4.5分
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1則評論
2分 2015年7月5日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

房間很舊,牆質量也不好(你可以聽到隔壁的聲音),床很差,服務台告訴我們這裡有火線,因為電器老化,但是沒有修繕!晚上還有一個藍燈,看起來像個脫衣舞酒吧(看圖片!)!電梯太小,不適合輪椅通行。優點:wifi效果很好,空調效果也很好,位置很好,工作人員很友好。

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英國濱海韋斯頓
級評論家
11則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人推薦
5分 2015年5月7日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

為什麼這一間如寶石般出色的酒店只有2顆星呢?一般我不會注意2星級的酒店,但是很慶幸我朋友看了!房間面積不錯,我們喜歡這裏的設計,請不要“改進”它!這周佛羅倫薩有30度高溫,房間的空調卻報廢了。可愛可愛的前台員工Nadia儘力幫我們解決問題,第二天就把我們轉到更大的房間。早餐還可以-還有一個床鋪很好!我會毫不猶豫再次選擇這裏。而且... 更多 

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Nadia D,伯納酒店 的 Responsabile reception,回應了這篇評論
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Dear guest, we apologize for the inconvenience and we are very sorry for this !!! Also your review will help... 更多 

Bath
級評論家
45則評論
31 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 58人推薦
4分 2015年3月4日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我們两天前剛剛從酒店返回家中。酒店的優點毫無疑問是這裏的工作人員。工作人員非常友好而且樂於助人。房間很寬敞,裝飾雖然有一點點過時,但它畢竟是一個2星級的快捷酒店,而且非常物有所值。早餐是標準的旅行套餐。不過請換一個更好的烤麵包機!房間就在4樓,離電梯僅僅一步之遙,非常方便。酒店距火車站只有兩分鐘的路程,步行去往大教堂僅僅需要10... 更多 

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Nadia D,伯納酒店 的 Responsabile relazioni con la clientela,回應了這篇評論
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Consider your opinions to improve . We always take into consideration the comments of our guests to be able to... 更多 

英國倫敦
級評論家
19則評論
8 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
5分 2014年12月29日的評論
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全家五個人在這裏住了三個晚上,房間很大(孩子都還小,所以可以擠在一張床上)。店員很友愛,很熱心,房間很明亮,很乾凈,離高鐵站很近,這點對我們來說真的很棒,去市區也很近。步行就能去了。唯一的缺點的話,就是洗浴間太小 ,不過這並不會影響到我們。我肯定會把這酒店推薦給別人的。

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Thank you so much for your kindness. We'll wait for your coming back. Ciao from all the staff. Nadia &... 更多 

Wellington
級評論家
59則評論
17 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 19人推薦
4分 2014年11月9日的評論
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這是家很好的經濟型酒店,去哪兒都很近。員工待人友好,樂於助人。房間具有意大利古典色彩。早餐是在一間古色古香的房內享用,我唯一的不爽就是難找到這家酒店。我得說明白點兒,在這棟樓里,每層都有不同的酒店。伯納酒店在第三層。電梯超小!我比較建議短期住宿的人選擇這裏。

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Thank you so much for your kindness. I hope you'll come back again. Cheers. Nadia & Staff 更多 

級評論家
31則評論
18 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 23人推薦
4分 2014年7月21日的評論
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這間酒店非常的乾淨,裝修得非常好,溫和友好且非常樂於助人的員工是這裏成為一間好的酒店的關鍵。從辦理入住到告訴我們怎麼免費停車,再到為我們煮早餐,Nadia簡直無可挑剔。房間很好,有免費Wifi。去火車站,公車站以及佛羅倫薩所有的景點都很方便。早餐很好吃,Nadia很好人。對於一個旅途中疲憊的家庭來說,我們有賓至如歸的感覺。

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Thanks so much for this nice review:-) Know that you appreciated our work gratifying and encourages us to improve more... 更多 

級評論家
4則評論
5分 2014年7月3日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

今天剛剛辦理了退房。在這住了兩晚,一晚95歐元。酒店就在我們要去遊玩的五漁村火車站旁邊。回來的時候超級慶幸離得這麼近。早餐非常棒。走着就能看到David,去公交車站也很方便。陽台很棒,周圍有很多餐廳。前台年輕的女服務員非常有幫助~

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Thank you so much for your kindness. We'll wait for your coming back. Ciao from all the staff. Nadia 更多 

馬來西亞
級評論家
7則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
4分 2014年5月27日的評論
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酒店在三樓,有1個小電梯。酒店員工熱情周到,早餐和房間都很好。但是房間家具有點舊。酒店地理位置好,離火車站或公交車站只有1個街區遠。路邊有麥當勞和便利店,非常方便。

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澳洲雪梨
級評論家
4則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2014年4月14日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

房間設施很不錯,很乾凈還有精緻的茶點。酒店距離火車站職員一個街區,對於我們來說很方便。而且走路去大部分的景點很方便。自助早餐很美味可口,而且提供的選擇很多:歐式,美式和亞洲式-他們真的要迎合各國人的口味。

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bernahotel,伯納酒店 的 Responsabile reception,回應了這篇評論
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Dear Guest , thank you so much for your review and for your kind words. It has been a great... 更多 

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