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歐洲和里賈納威斯汀酒店,威尼斯 (威尼斯) The Westin Hotel Europa & Regina, Venice

排名第 106 (共 383 家) 的威尼斯飯店
卓越獎
綠色領袖銀級
San Marco 2159, 30124 Venice, Italy
飯店設施
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歐洲和里賈納威斯汀酒店,威尼斯
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1,641 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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    466
    185
    98
    59
查看評論:
347
848
42
81
評級
  • 地點
    5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    4.5分
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Nashville, Tennessee, USA
級評論家
11則評論
10 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人推薦
4分 2014年9月11日的評論

我們在這裏住了2天。我們訂了豪華房,我們對威斯汀酒店的狀況有了心理準備,卻沒想到他們給我們的房間這麼大。我們拒絕300歐元/晚去昇級到河景陽台房。房間設計的很好,功能棄權,沒有什麼很豪華的。位置很好,在我看來比其他兩個5星賓館更好。唯一的缺點我們退房的時候不那麼友好,員工試圖關掉我的網頁。即使我跟他們說了我們正在安排喊吧,在3分... 更多 

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路易斯安納州
級評論家
80則評論
18 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 53人推薦
5分 2014年5月10日的評論

就像我剛說的;住一次就足夠了,你一定要好好留意這家酒店。記住,這家酒店很老。走廊、門廳、房間可能都比你在美國住過的地方要小,不過這家酒店所具有的那種舊式之美的風格是其他地方所無法取代的。我們要了一間面朝運河的房間,站在小小的陽台上可以看到外面的景色……打開門,嗅嗅外面的空氣,聽聽運河上來來往往的聲音,就會覺得很滿足。房間非常華麗... 更多 

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Dear Guest, What a lovely review! Thank you very much for sharing your comments with us, we always aim to... 更多 

英國倫敦
級評論家
11則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人推薦
5分 2014年5月8日的評論

這家酒店沒有讓我們失望!到達威尼斯后我們直接就來到了這裏。以前我聽到關於這家酒店的評論褒貶不一,所以很心急想要確定我們喜不喜歡它。第一印象很棒!酒店很漂亮,正好坐落於大運河旁邊。大廳華麗,服務員親切。因為房間當時還沒準備好,所以我們去陽台吃了頓午餐,邊吃邊欣賞美麗的風景。一小段觀光回來之後,房間已經備妥,是個很漂亮的套房。裝飾精... 更多 

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Dear Guest, Thank you for your fantastic review of The Westin Europa & Regina, and happy belated anniversary. We are... 更多 

Phoenix, AZ
級評論家
100則評論
26 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 239人推薦
3分 2014年5月7日的評論

這是個不錯的酒店,就位於大運河上。房間不錯,但是相當小。這裡有如下的問題: 直到提醒了兩次才有人打掃房間,他們沒有道歉,只是說會派一個服務員。這裏也沒有夜床服務。房間的保險箱是破的。自助早餐在早上八點時就被吃光了。

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europaregina,歐洲和里賈納威斯汀酒店,威尼斯 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for posting a review of our property. Please accept our apologies for the issues you experienced,... 更多 

Sheffield
級評論家
6則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
2分 2014年5月6日的評論

我們在這裏住了三晚,是為了慶祝結婚三十周年的紀念日。我提前給酒店寫电子郵件說明這個情況,卻沒有得到任何回復,只能追着詢問,最後總算得到了回復。他們答應會好好照顧我們。 到達酒店后,沒有提到我們的紀念日,沒人來給我們介紹酒店的設施或者服務(房間里只有一個很小的巧克力蛋糕),房間位於酒店的背面,很靠後的地方。從窗戶看到唯一的景色就是... 更多 

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europaregina,歐洲和里賈納威斯汀酒店,威尼斯 的 Front Office Manager,回應了這篇評論
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Dear guest, thank you for your review. We are sorry to learn about your experience at our Hotel. We have... 更多 

喬治亞州亞特蘭大
1則評論
4分 2010年12月30日的評論

首先,我們是以喜達屋的積分和現金活動入住的。當我們第一次到達時,我們由樂於助人的入住登記人員迎接。經理也向我們表示了敬意,要她把我們升級到一個翻新過的房間。我們有點好笑,也不算是真正的升級吧。房間沒有準備好,但我們被告知3點鐘再來。我們返回的時候房間已經按承諾的準備好了。我們的房間在3樓,能夠俯瞰到街道的一邊。 當向我們展示房... 更多 

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澳洲墨爾本
級評論家
12則評論
9 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 5人推薦
3分 2010年12月12日的評論

聽說了很多關於這家酒店的好評價,我們盼望着來。我不知道是否因為酒店客人太少,或者是普遍現象,服務達不到我期望中的威斯汀酒店或者喜達屋品牌標準。感覺住進了假日旅館-員工非常粗魯,忙的不可開交,不樂於助人-唯一配得上3星水準的就是門房了-他非常熱心。 房間至少算得上舒適。他們已經翻修過房間了,要不是這樣,他們只是太“舊”了。浴室破... 更多 

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Thank you for your review and for sharing your experience with us. We are sorry to hear that your stay... 更多 

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