酒店從最初就開始誤導客戶,他們官網上展示的內容和酒店實質上差距很大。我們提前兩個月預訂了房間,我們到達羅馬時空調不能用,我們打電話去前台,他們聲稱當時是假期,空調維修人員要隔早才回來上班。我們一晚上都沒有空調可用,隔早我們離開時他們承諾會修好我們的空調,還是假的,無需多說,我們在酒店度過了沒有空調的三晚,也無法向人訴說我們的無奈... 更多

有優點和缺點。我不確定它怎麼會被稱為一家4星級酒店。但是,作為3星級酒店,酒店有自己的優點和缺點。 最好的一點是位置。酒店坐落在離聖彼得(St.Peter's)廣場幾街區的地方,在一條主要大街上,臨近有所有交通選擇的繁忙廣場。易到達是最好的一點。 缺點是設施。房間燈光昏暗,骯髒而且吵鬧。我們的兩扇窗戶只有一條窄縫的光,改進后... 更多

住在這家酒店讓我非常失望,從外面看一切都挺不錯,位置也非常好,但需要立即維修,僅僅從簡單的“顧客服務”這一方面來講員工們就需要好好地再培訓一下。我在這兒住了六個晚上,感覺像是費很多口舌才能獲得一點幫助。 我的房間應該有付費電視,但看不成,我每天都跟前台人員說這件事,但他們就是無動於衷,。接下來電視就完全看不成了,員工們又是什麼... 更多

非常乾淨的房間,但不在羅馬中心!它是一間小酒店,工作人員出色! 我覺得有點貴!!!浴室也一點都不舒服!

酒店描述為一家設計別緻的四星級酒店,我們絕對不會給這家酒店四星級。我們的房間很小,但對羅馬來說,可以接受。電視只放意大利頻道,衛星電視每天要10歐元。接待處的工作人員總是平易近人,愉快,並能夠提供相關資料。 早餐選擇非常非常有限,7點半和10點之間服務。有幾個早上,我們都是早上9點半去吃早餐(有2個早上,麵包用完了,沒有補充)... 更多

我們在這間酒店住了三晚,真的太棒了。出色的員工和優良的服務,價格也非常不錯。酒店距離聖彼得廣場和梵蒂岡博物館都只是300米左右的距離。從 費米齊諾機場(fiumicno airport)乘出租車到酒店只需30分鐘。大巴車站也很近,所以如果你想去其他地方的話也很方便。比如去萬神殿或許願池的大巴就停靠在酒店前面的街道對面。步行去納沃... 更多

我們抵達羅馬的時間比預計的晚了將近24小時,因為航班出了點故障。酒店在處理我們的預訂問題上十分人性化,並沒有收取錯過的那晚費用。從地鐵站出口走了沒幾步就到達酒店正門,被裡面清新的空氣和乾淨的環境深深打動了,是個獨具特色的住處。當然了,房間都屬於偏小的一類,在羅馬,這種相對低廉的價格需要用正常的心態去對待,這樣你就不會太失望。前台... 更多

香橙酒店(The Orange Hotel)讓我的聖誕和新年假期變得非常美好。在貼心和專註的員工們的幫助下,我遊覽了所有想去的地方。還去了很多他們向我介紹的景點!感謝你們的照顧!

正面:位置很贊,步行五分鐘就可以到地鐵,去聖彼得大教堂和聖天使古堡(CASTEL S.ANGELO) 都很方便。酒店看起來最近翻新過,房間寬敞、安靜。前台職員非常友好、熱心。酒店的服務質量與價錢在羅馬來說真的很實惠。可以在屋頂上享用早餐,而且從屋頂上可以看到很美的景色。 反面:與羅馬的其他酒店相比,這裏的早餐不是最好的。早餐食物... 更多