我們06年4月4號來到羅馬這家酒店下榻,從周二住到周六,4月8號退房。酒店在大樓一層,凌晨一點抵達的感覺相當恐怖。前台很友好,但房間充其量也就是一星級酒店的水平。硬邦邦的床,烤焦的燈罩,拉窗帘的時候架子還從牆上掉下來了。周三那天浴室突然漏水,結果我們只好把毛巾鋪在地板上吸水。前台提供的幫助就是多給了我們兩條浴巾用來鋪地板,好一直堅持到周四早上。那天我們沒洗澡,因為浴室里的部分電器已經鬆動,不安全。我跟前台說我們不會付當天的房費,由他們轉達給經理。周六退房的時候,我再次聲明不會付周三的錢,可前台竟然抗議,經過一番爭論他們總算同意我可以少付50歐元,原來680歐元,現在630歐元。我雖然仍有不滿,但因為想儘早離開,就照付了。此外,早餐的服務員是世界上最不友善的女孩,沒有一件事——沒有一件——是順順利利辦好的。千萬別讓她們續咖啡或給茶添水。我不會再去了,他們惡劣的態度破壞了我的假期。
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