我們發現這家酒店收費過高。我們的房間非常小,而且也很陳舊,儘管它是一家老酒店!網站上的圖片肯定是30年前照的。地毯也沒有用吸塵器吸過,走廊都發霉了。唯一不錯的地方就是酒店的中心位置。 更多

我們最近去了羅馬,不幸預訂了這家酒店。雖然酒店聲稱是一家五星級酒店,實際上,這家酒店應該評為2星級。接待處的工作人員粗魯,傲慢,令人震驚。每次經過接待處,他們完全無視我們(沒有任何微笑或打招呼),如果我們問什麼,一點都不友好。 早餐是一個徹底的笑話,我們很難找到什麼東西可以吃,除非早上,你想先吃點蛋糕(每天早晨,有95%的自助... 更多

千萬別住這。這裏的工作人員粗暴無知,對客人極不友好。他們應該被發配到愛爾蘭去學習如何對待客戶。卧室一小壺茶竟然要18歐元。住在這裏像是墜入了地獄,他們如此的骯髒和粗魯,事實上都有點讓人害怕。我們永遠也不會再來這兒了,還會告訴所有的朋友讓他們住皇冠大酒店(Crown Plaz)而不是這裏。食物少得可憐,僅僅符合二星級酒店的標準。工... 更多

從頭到尾都很糟 在羅馬住過幾家不同的酒店,這裡是最糟糕的。 工作人員態度很差,有一天早上沒有水,要麼就是太冷太熱,早餐種類很少,沒有新鮮水果,衛生紙沒有每天都更換,打掃工作也很糟。屋頂花園根本沒開放過。 這個酒店如此糟糕是一種恥辱,因為這裏方位很好,酒店的建築也很美。 更多

我們決定為了我們的蜜月留在這家酒店。我們從來沒有就覺得從一開始就受到歡迎。這是因為,在他們看起來我們就像沒有一樣。前台工作人員沒有人向我們打招呼也沒有人和我們說話,根本就是無視我們。這是一個可怕的的經歷,我們將永遠不會再回到房間,因為他們對待我們的方式。唯一友好的工作人員是清潔人員。我們簡直像做了場噩夢,不是因為酒店有多麼低標準... 更多

我們的航班在法蘭克福延遲了90分鐘,因為種種原因我還不能聯繫酒店告訴他們我們會晚點到達機場以便讓提前預訂好的車晚來,因此我就想着我們抵達時車已經走了吧。而且我們航班號後來也換了,酒店也不知道我們坐的新航班是哪個(是我們的錯)。可是抵達后司機還在那裡等我們,對於航班延遲和航班換號都沒說什麼。 抵達酒店后我們很快就登記入住了,5分... 更多

去年四月份的時候,我和我老婆帶着我們7歲的女兒去羅馬過復活節。在機場的時候我們很快就被酒店的工作人員看到了,然後把我們帶到了酒店。我們覺得酒店的地理位置很不錯,因為很方便,距離購物場所,餐廳,Trevi噴泉還有西班牙階梯都非常近,很方便。 我們的房間非常乾淨,而且很寬敞。總的來說,我在這家酒店住的還是很開心的,對於那些不愛走遠路... 更多

我們在這兒真的住的非常開心。員工都非常熱情,服務也非常周到,讓我們有一種賓至如歸的感覺。如果我們想去什麼地方的話,他們會給出具體的地址。他們還幫我們聯網。一位酒吧服務員還教我們不同玻璃杯的意大利說法。酒店雄偉華麗,氣派非凡,我們沐浴其中,頗受感染。 更多