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格蘭梅里亞費尼克斯酒店 (馬德里) Gran Melia Fenix

排名第 16 (共 453 家) 的馬德里飯店
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Hermosilla 2 | Plaza De Colon, 28001 Madrid, Spain
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格蘭梅里亞費尼克斯酒店
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1,217我們的社群評論

旅客評等
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    89
    17
    9
查看評論:
194
532
58
216
評級
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 地點
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
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Caracas, Venezuela
頂尖評論家
72則評論 72則評論
18 則飯店評論
42人推薦 42人推薦
4分 2015年2月7日的評論

地方不能再好了,我來過五次,一直很喜歡這裏,當然要是能翻新改建下就更好了。無論如何,這裏還是馬德里我的三個首選之一,服務周到,太棒了!!

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SandraHernandez,格蘭梅里亞費尼克斯酒店 的 Director de Relaciones con Clientes,回應了這篇評論
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Dear Guest, Thank you for your kind feedback! We very much appreciate every review and we take note of every... 更多 

厄瓜多瓜亞基爾
頂尖評論家
115則評論 115則評論
29 則飯店評論
25人推薦 25人推薦
5分 2015年2月7日的評論

很漂亮的歐式風格酒店,房間很不錯,但是最棒的要數這裏的服務質量!!很完美,挑不出錯,這正是我最想要的,真正的“全球酒店領導品牌”。地理位置很完美,在serrano大街上,靠近很多美麗好玩的地方,離英格列斯百貨也只有兩個街區的距離。

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Dear Guest, You left us speechless with your great review regarding your stay at Gran Meliá Fénix!! The entire team... 更多 

西班牙馬拉加
評論員
4則評論 4則評論
3 則飯店評論
8人推薦 8人推薦
3分 2015年2月5日的評論

首先我要承認自己是很挑剔的顧客。不過最近酒店管理上的一些改變讓這家酒店更差了。僅僅是提個醒。因為老舊的水管,房間很嘈雜。當你跟工作人員反映這個問題時,他們總是很冷淡。在Madrid有更好的酒店,如果你像我一樣不能忍受這樣的環境,那麼這家酒店不是一個理想的選擇。工作人員太傲慢了。我不是在過分挑剔我的酒店經歷,但是酒店人員應該以更富... 更多 

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愛荷華Colo
評論員
5則評論 5則評論
5人推薦 5人推薦
4分 2015年2月6日的評論

很有愛的一家酒店,食物很棒,接待人員的熱誠服務更是無可挑剔。她們待人真誠有禮,服務專業到位,能夠給我們提供很多幫助。然而即便如此,從我的居住經驗來看,我認為這家所謂五星級酒店總體上並沒有達到五星級應有的標準。

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Dear Guest, Greetings from Madrid! Thank you very much for posting a review regarding your recent stay with us. We... 更多 

英國愛丁堡
資深評論家
35則評論 35則評論
14 則飯店評論
23人推薦 23人推薦
5分 2015年1月28日的評論

元旦時我們在這家酒店住了四晚,度過了一段非常愉快的時光。酒店品質很高,就連這裏的員工也是。酒店位於城中心,適合購物或者在城市裡閑逛。早餐很美味,1月2號,我們在餐廳里飽餐一頓,真的很美味啊。不要忘了嘗試一下酒吧里的馬提尼!酒店的床超級舒服,房間和浴室都很乾凈。我們也使用了紅色級別的休息室,但是說句老實話,我覺得根本沒必要花筆額外... 更多 

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Dear guest, Many thanks for taking your time in sharing a review about your recent stay with us in TripAdvisor.... 更多 

英國Basingstoke
資深評論員
10則評論 10則評論
3 則飯店評論
3人推薦 3人推薦
4分 2015年1月11日的評論

我們覺得這個酒店非常舒適. 進口門廳連着閃亮的環形屋頂, 非常漂亮. 我們訂的是最便宜的房間, 是預定機票的時候在BA網上一起預定的, 不過房間真的物超所值. 地方夠大, 床非常舒服, 唯一的缺點是廁所缺少一個排風扇, 所以有點悶. 早餐是自助餐, 非常好, 想吃的東西應有盡有, 環境也不錯. 服務員友好熱情, 我們會再來這個地... 更多 

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Dear Guest, Greetings from Madrid!! Thank you so much for taking your time to share this wonderful review regarding your... 更多 

資深評論家
32則評論 32則評論
14 則飯店評論
20人推薦 20人推薦
4分 2015年1月9日的評論

酒店很雄偉,員工也很專業很友好能說不錯的英語,房間很舒適但是很小,是歐洲首都酒店的特點,房間很暗,儘管在白天也是,只有一個通往中庭的小窗和,結果我就很不想一直在屋裡待着,大理石的洗手間,很不錯,但是於是只有在3面有浴簾,很容易把水弄的哪都是,酒吧很不錯,儘管服務有點慢。我沒在酒店吃飯,酒店周圍有很多不錯的酒店去吃晚餐,我也更喜歡... 更多 

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Dear Guest, Thank you so much for writing such a great review on Tripadvisor! The entire team is flattered with... 更多 

UK
資深評論員
10則評論 10則評論
6 則飯店評論
2人推薦 2人推薦
4分 2014年12月10日的評論

非常大的酒店,裝修很好而且維護得也很好。員工非常友好而且給我們提供了很多幫助。唯一的缺點是浴室太小了,但是浴室很使用。位置靠近Salamanca地區,可以去購物。步行20分鐘就能到達Madrid的中心。

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Dear guest, Greetings from Madrid!! It was a pleasure for us to have you here and the entire team would... 更多 

康涅狄格Stamford
資深評論家
39則評論 39則評論
9 則飯店評論
11人推薦 11人推薦
4分 2014年12月5日的評論

這家迷人的酒店就坐落於馬德里市中心,距塞拉諾街只有幾步之遙。我們到達酒店前的四天走了許多路,遠途航班和一整天的步行讓我膝蓋酸痛,苦不堪言。我問前台是否能給我一些冰塊,於是他們把一大袋塑封冰塊送到我的房間。我得救了。這間酒店服務一流,我會向朋友推薦,並且下次來馬德里還會入住。

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Dear guest, Thank you so much for your lovely review!! We are extremely happy to know that your stay at... 更多 

佛羅里達州奧蘭多
評論員
4則評論 4則評論
1 人推薦 1 人推薦
4分 2014年12月3日的評論

我們在這裏住了5個晚上。酒店的位置很好,附近有很多商店和飯店,而且離主要的景點和博物館都很近。服務很好。我們預付了早餐的錢,早餐雖然簡單但是好吃。網絡狀況良好。服務員都很願意為我們提供幫助,解答我們的諸多問題,總是面帶微笑而且很有耐心。我們很願意再來這裏住。兩個大拇指點贊!

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