我和母親一起去德國旅行。酒店並不漂亮,但員工非常優秀。入住后我們立馬被昇級到2間卧室套間。床和枕頭非常舒適。我媽還從酒店買了個枕頭。我們每一項要求都得到了認真對待,每名服務員都記住了我們的名字。當我們經過時,門被馬上打開。入住手續非常便捷,我們剛到房間,服務員就把行李送上來了。因為我們想要舒適的床,雖然房價比意料的微高,但我們還... 更多

我們在此住了2天,真懷念我們在遠東和德國住過的其它五星級酒店,雖然這家酒店很不錯,但比遠東一流的服務水平還差了點。我們住得很高興。早餐很好吃,晚上屋頂露台的氛圍很適合去喝一杯。有件尷尬事,我們去房間后,發現床上放了本書和墊子,我問是用來干什麼的,前台說是用來祈禱用的。他從我吃驚的表情馬上意識到我們並不是穆斯林,並且馬上把那聖經或... 更多

每年我們出差旅行的時間會超過50天,而且住過一些最頂級的度假村,但這家酒店是最棒的!由於天氣惡劣,而且存在雪崩危險,我丈夫和已成年兒子不得不取消登山計劃,所以我得想辦法“挽救”這個假期。我們只帶着登山行李就開車到了慕尼黑,到酒店時已經面露倦容,而且沒有預訂房間!酒店不僅寬敞漂亮,而且服務員還在主休息室為我們準備免費香檳,並且同時... 更多

尊敬的總經理Lars Wagner先生,2月份我在你酒店住宿時受到了非常棒的服務,特別是禮賓部的Michael Berchtel。在我看來,Berchtel和其他員工都超過了文華東方酒店的世界服務水準。由於去慕尼黑參加會議,我有件行李落在了航班上,由於會議行程,我沒有時間回機場取行李。由於同一天我還要去哥本哈根,我問酒店員工能否... 更多

我們放棄了麗思酒店選擇住在這裏。這個酒店很不錯,但是員工的服務態度讓這裏同慕尼黑文華東方酒店其他連鎖酒店標準差一截啊。除了門童之外,酒店的總經理和前台員工都是冷冰冰的,都不會笑的。難道是因為這裡是德國? 如果你能負擔起的話,最好預定一個位於頂樓的套房。我們房間的浴室有味道,但是第二天他們就給我們換了房間,我們還算滿意。 我還... 更多

我真希望我能給這家酒店評六顆星。這家酒店卓爾不凡,很輕易就能打敗世界上的其他頂級酒店。期待這裏的服務、乾淨程度和友好態度吧,因為這裡是最棒的。

在5月30號的周末,我和妻子、蹣跚學步的女兒及懷抱中的小兒子在去慕尼黑時在這家酒店住宿。一到酒店,服務員就尊稱我的名字,而且周末時的享受生活般的服務實在是太棒了。我的孩子很喜歡服務員叫他們的名字,房間夠4個人舒適地住宿,位置也非常便利。我們是去城區參加一位親屬的喪禮,所以酒店安靜舒適的夜晚對我們來說真是一片避難的綠洲。我們的孩子... 更多

我和老婆在這家奇妙的酒店住了6晚,非常美妙。我們入住的每個方面都很完美。我們通常都會住在四星級酒店,所以我們選擇這兒就很好奇五星級酒店與四星級到底有多大差距。文華東方太完美了。設施豪華、服務出色、位置完美。 趕快預訂吧,砸鍋賣鐵也要來住啊!

我住在這家酒店,發覺它的位置很不錯。酒店員工很熱心。但不是所有早餐廳的員工都懂英文,而且菜單也不合我的口味。我認為前台員工很禮貌和熱心。 房間本身很好,有一張又大又舒適的床。小酒吧也是免費的。員工每天都往小酒吧放新鮮水果。 我們住在那裡的時候,我們下面的整個一層都被一些貴賓包下了,還有保鏢等等。我覺得這樣做真的有些過分了,而且很... 更多