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麥克唐納德魯道夫度假酒店 (牛津) Macdonald Randolph Hotel

排名第 11 (共 43 家) 的牛津飯店
卓越獎
Beaumont Street, Oxford OX1 2LN, England
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麥克唐納德魯道夫度假酒店
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1,955 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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    530
    333
    174
    83
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93
282
評級
  • 地點
    5分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    3.5分
  • 清潔
    4.5分
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英國Salisbury
級評論家
8則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 7人推薦
4分 2014年9月8日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

老公和我在這裏住了一星期的時間,酒店的地理位置非常好,工作人員的工作效率很高,他們也很禮貌並且樂於助人。唯一不好的一點是停車2天要多交58英鎊的停車費,早餐也不包含在房價內,每天要多花20英鎊——簡直像是敲詐了! 我們到街對面的阿什莫爾飯店吃早餐,不僅好吃,價格便宜,只是酒店裡餐廳的一部分。第一天晚上的時候我們在酒店的餐廳吃了一... 更多 

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Windsor
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
3分 2012年11月13日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

在聖誕節購物旅行前在這裏住了一晚,很失望。 公共房間不夠——Morse酒吧非常小,休息區只提供給喝下午茶的人,接待處沒有座位。 房間里有免費的無線網,但是得不停地重新輸入密碼。真煩人。 Spa不錯,但是討厭的是,已經花了一間房一晚225英鎊的住宿費,卻還要再付額外的15英鎊才能用Spa!!溫熱浴缸有些裂縫,有一些桑拿房和蒸汽房。... 更多 

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Manager_Randolph,麥克唐納德魯道夫度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you taking the time to post a review. I was pleased that on the whole you enjoyed your stay.... 更多 

英國格拉斯哥
級評論家
44則評論
7 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 28人推薦
2分 2012年11月11日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

有很多理由說明這絕對不是五星級酒店! 早飯,沒有多少好吃的可選,並且你不得不點煮熟的早餐-早餐好半天才端上來,端上來的時候就像石頭一樣冰,我指的是冰涼的!問題是,很顯然我的盤子是冰的。客戶服務真的很差。 電視頻道沒得選,連想看的電影都沒有等等。為了知道免費wifi的密碼,你需要打電話給前台。我就想不明白為什麼不在辦理入住手續的時... 更多 

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Thank you posting a review and I am sorry that you were disappointed with your stay with us. I shall... 更多 

Jersey, UK
級評論家
160則評論
43 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 90人推薦
3分 2012年11月12日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

在這裏住了兩晚,卧室還行,但空調只能制熱不能製冷,我們要被熱死了,唯一的辦法就是關掉空調,打開窗戶,這就會很吵。去找前台,他們不僅沒解決問題,還說是我不會用。老樓的空調不是冬天太熱就是夏天太冷,作為市中心價格昂貴的五星級酒店,這也太過分了吧。我們沒轍,只能忍着。 我們的房間離前台就226步,我沒開玩笑,我真數過,基本一步是一美元... 更多 

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Thank you for taking the time to post a review. I was sorry to learn that the bedroom was too... 更多 

英國Chorley
級評論家
17則評論
13 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 11人推薦
5分 2012年11月9日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我們在這住了一周,為了慶祝我丈夫40歲生日。雖然之前我看過一些負面評論但是我們仍然非常正面地來感受這家酒店。我們一點兒問題都沒有,一切舒適便捷。我們剛進來酒店就得到了門童的熱情款待。我們在門口剛進來他們就過來為我們搬運行李,帶我們過去辦理入住手續的登記,雖然這個過程收取的費用稍微確實是有點兒小貴但是真的非常便捷快速,我們很滿意。... 更多 

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英國倫敦
級評論家
39則評論
25 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人推薦
2分 2012年11月4日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

酒店的位置很優越,也號稱是牛津最好的酒店,我想那應該是100年前的事兒了,我們對於酒店的期望值也因此提高了很多。酒店應該徹頭徹尾好好裝修一番了,員工也需要好好培訓一下,了解如何更好地處理賓客關係。在酒吧等上15分鐘是常事,員工只會先服務最喜歡的客人,任何向管理層投訴的嘗試都會受到阻止。 因為酒店位置的關係,我在這兒住過3次,但是... 更多 

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Manager_Randolph,麥克唐納德魯道夫度假酒店 的 General Manager,回應了這篇評論
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Thank you taking the time to post a review. I was extremely sorry to learn of your disappointment especially from... 更多 

飯店評論摘要

旅客們的意見評論

  • 莫爾斯酒吧(25)
  • 非常好(17)
  • 下午茶(7)
  • 阿什莫爾博物館(5)
  • 餐廳(5)
  • 停車場(3)

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