三十年來我一直都住在斯普林菲爾德酒店(Springfield),和最近和以前的主人關係都非常好,當我自己在倫敦出差的時候我都會住在這裏,我喜歡把我重要的客戶帶到更為高檔的酒店裡去。 已經說過,假如你只想找一個睡覺的地方斯普林菲爾德酒店非常棒,從酒店很輕鬆就到了希思羅機場(乘座希思羅快車要十五分鐘),房間小,但乾淨舒適,早餐是通... 更多

酒店擁有一個優越的地理位置,但對於這家酒店在設計上有很多要說的。沒有電梯,我們需要帶着行李爬到4樓。早餐很豐盛但是服務人員不夠熱情。房間需要趕快裝修了,天花板都髒了,窗戶還打不開。浴室的天花板是油過漆的,燈也不亮了。我們只在這住了2個晚上,這個價格也算值得。 更多

入住的時候,我們有點害怕,因為我們預定完以後才讀到了一些不好的評論。迎接我們的是一個非常友好,彬彬有禮的迎賓。房間該整修了,但是裏面夠乾淨。餐廳整潔,沒有怪味,早餐也還行。因為我們只把這裏當做落腳地,所以沒有打算在房間里呆太長時間。我們喜歡這裏的地理位置,我們住過不少Sussex Gardens的酒店。 更多

我們一年要來倫敦很多次,但從來沒有過這麼可怕的經歷。我們在普林菲爾德酒店預訂了3晚。客房裡足足有40度,像是在洗桑拿,沒有窗戶,只有一個通往院子的門。 我們要求酒店解決供暖系統的問題。我們回來后詢問他們修理了嗎,他們回答說沒有。我們說我們要退房去馬路對面的酒店住。 這時接待台的一位員工才決定給經理打電話,然後我們換到了另一個房間... 更多

我們是大約上午11點到酒店的。前台的店員很友好,但因為我們提前到了,所以我們不得不把行李留在主樓道或者等到下午一點。我們留下了行李,晚上9:30回來時,發現行李還在走廊處。很幸運,這兒的客人都很誠實。 房間讓人噁心!牆上的漆脫落了,骯髒的床單都蓋不住床墊,浴室像是棚戶區的。經理傲慢地拒絕了我們換房間的請求,只是給我們打了個折,... 更多

在這裏住了5天……當我們到達時前台的工作人員把我們的預訂搞錯了,在我們計劃離開的前一天他們就要求我們退房,直到我們拿出發票來證明他們的錯誤,我們被當做騙子對待……儘管這是他們的失誤,我們還是被搬到了一個低檔的房間,以同樣的房價!然而,為了公平他們在此之後應該試着提高他們的服務水平,但我猜這一切早就被毀了。還有一條要注意的就是早餐... 更多

房間有點昏暗。可以看到院子里的鍋爐房。淋浴有問題,水太燙,所以第一個晚上知道淋浴器被修好之前我們都不能洗澡-不過管理人員處理這件事很熱心。最令人憂慮的是在用信用卡付賬的時候,他們要多收取5%額外費用,這在我們訂房的時候並沒有提到,知道我們結賬的時候才知道,所以來不及做其他安排。對此我感到非常不高興! 更多

距上次我們住在斯普林菲爾德酒店已經有3年了,但是看了這些評論,彷彿一切照舊。我仍然記得這次不怎麼樣的住店經歷。我們到達的那天,櫃檯的那個服務員甚至都懶得抬頭朝我們笑一下。繼續埋着頭,對於我們所提出的任何問題什麼忙也幫不上。我們到酒店的時候既不說“你好”也不說“歡迎”。房間不錯就是有些過時了。但是馬桶太可怕了。椅子破破爛爛的,浴室... 更多