毫無豪華可言,騙人的網站,不專業的工作人員。你會受到粗魯的問候,為你辦理入住手續的是那裡穿着藍色制服的清潔工,手裡還提着拖把。

清潔工在有的地方還被當做門房來使。酒店沒有專門的接待處,沒有門童,所有事情都是由清潔工來完成的。為我辦理入住手續的那個清潔工堅持要我在一張老式的信用傳票上面簽字,但是付錢的那塊卻是空白的。

我對他們說我不可能在那裡簽字,而且所有他們的客人都沒對此提出疑問。他們還告訴我:“如果有什麼東西損壞的話,會加到我的賬上”。這已經把我嚇着了。

當我發現他們把我安排在底樓,而且那個房間是能夠從街道上面看到裏面的,毫無隱私可言時,要求他們給我換房間時,被他們的清潔工告知“不行,這就是你的房間,沒有其他房間可以換了,明天你可以給經理講,我們下午5點就要下班了,把這個和這個簽了...,這裡是你的鑰匙”。

居然是由清潔工為我辦理入住到這個豪華公寓的手續的,僅憑這一點,這個公寓就已經被我從豪華的名單上抹去了。

每晚花了265英鎊,他們給我的浴室毛巾上面居然是帶污跡的。那裡沒有固定的服務台或是工作人員可以為你提供幫助。我在預訂這個公寓的時候就給接待處的人講了,希望為我準備一下,因為另外還有一個人會到這裏來住兩個晚上。

不過她很清楚地高數我說房間裏面已經有一個沙發床了,我僅僅需要提前一天告訴整理房間的工作人員我朋友到達的時間。沒人告訴我要不要額外收取費用,或者是收多少。當我告訴那些清潔工這件事情的時候,他們說“你的另外再付50英鎊”。我已經對他們業餘的服務很不滿意了,根本就不想和他們爭論...

第三天早上的時候他們對我說的話簡直讓我驚呆了:“我們有話要對你說”。實際上他們想和我討論一下我外出的時間,這樣的話他們好進來打掃清潔,這簡直太可笑了!

這絕對不是一個擁有奢華服務的酒店。如果你想享受任何的服務的話,請別到這裏來。

我根本就無法減少在這裏停留的時間,他們拒絕給我任何的補償。一群強盜。

辦理入住手續的過程讓人很不舒服,很迷惑。服務無比差,居然還要和清潔工談判。

這是個很恐怖的地方,永遠不會再住到那裡去。 更多