這酒店簡直太可怕了!這怎麼能算四星級呢?? 房間超級小,傢具黑漆漆的,更顯小。 電視很古董,而且只有五個台。 浴室超小,只能淋浴,用馬桶。水池都裂了。 我分到的房間居然是在地下!!沒有電話,沒有風景,昏暗。 太可怕了!! 更多

到到網上關於過分預訂和糟糕的維護的評論都是真的。前台員工就騙我們,將我們換到了公爵廣場酒店,結果那兒也沒有空房了——最後我們住的是地下一層的房間——很潮濕,空調滴着水,糟透了。跟員工爭辯了很久之後,住了一晚又換回到這家酒店。房間很小,沒有冰箱,員工也非常差勁。我相信這家酒店故意過分預訂,利用已經預付全部房費的客人。即使酒店服務很... 更多

周日我坐飛機去倫敦出差,因為這裏離帕丁頓車站很近,所以我選擇在這裏住宿。有位同事的航班比我晚幾個小時,我們都用酒店網站上的預訂系統預訂了房間。到酒店之後前台員工告訴我沒有我的預訂記錄。我給她看打印出來的預訂信息,她說需要5-10分鐘時間跟預訂部員工聯繫解決我的問題。在前台等了25分鐘之後,我告訴前台晚上我有個商務會議,現在就需要... 更多

6月18日和19日我和我老婆住在這裏。我們等了15分鐘才得以入住。接待員拿了我的信用卡,在她給我房卡前她又跟我要了一次信用卡,因為她弄錯了,沒有收夠錢。我給了她,她又收了一次費。當我們進入房間時,我很驚訝的發現這是我住過的最小的房間,你得把衣服側掛在衣櫥里,因為我們只住兩晚,我就沒說什麼。我們出去吃晚餐並散散步,我們回來時決定到... 更多

儘管在英國我住過很多家酒店,從豪華的到廉價。但我從來沒有為一家酒店寫過點評。這家酒店的好處就是員工非常的熱情而且還很友善。接待處很漂亮,在桌子上有時尚雜誌。酒店本身挺小的,這麼小的房間都被描述成”豪華“了,有點誤導人吧。因為這兒的房間非常小。 都沒有動彈的地兒。但如果你就想尋求一家舒適,乾淨而且就晚上休息的酒店的話,那這家酒店挺... 更多

在預訂另一個不同的酒店時發生了矛盾之後才預訂的這家酒店,不確定將是什麼樣子—— 特別是價格,因為倫敦酒店很貴的。當我登記入住的時候非常驚喜,我預定的是一個豪華雙人間,作為一個單身旅客,非常寬敞。這是在倫敦;這個價格不要指望是富麗堂皇的套房。 (就像以前說的,我因公出差,只是希望有一個乾淨,不錯的酒店房間,我可以睡個好覺。)裝飾非... 更多

簡陋、黑暗的房間,磨損的牆壁,受損的設施,急需好好整修一番,尤其是它本來應該是4星級酒店的。房間太熱了,尤其是晚上,空調間歇性地工作,我要求把空調固定下來,但並沒有多少變化。房間還很吵鬧,不是因為其他顧客,而是從外面街上傳來的聲音。工作人員還行,但沒什麼特別的,對我顯然是剛來的時候要比離開的時候認真負責。最好的地方是電視頻道的選... 更多

這家酒店竭力想成為一家高檔的豪華酒店,但糟糕的不用心的員工們讓酒店很失望,前台人員假如想的話,他能再助人不過了!房間漂亮但小,真的很小,淋浴間如此小,我能在廁所里洗澡。 更多

去之前我查看了到到網的點評,其中有一條提到先前有客人到了酒店被告知酒店有問題,並說附近的酒店有空餘的房間。太巧合了!我一到達就被告知我的房間漏水,所以我的單人房不能用,所以給我安排了他們姐妹酒店的一間房。我抱怨了,並要求見經理。前台服務員打電話給了經理,然後告訴我經理同意給我升級到雙人房(在這家酒店裡的)。我很高興,並打算寫封电... 更多