我不想敘述酒店的品質。一到安爾,最棒的還是一流的員工。但是,就像很多倫敦酒店一樣,經理並不重視員工的發展和提高整體語言交流能力。我要特別舉兩個例子: 1)三個人登記花了32分鐘,雖然出示了護照,女員工堅持把我們註冊為葡萄牙國籍。可以選擇特大號/大號/大型單人房。但是登記時(下午1點)他們告訴我們只有一間房了(573房,它可能是倫... 更多

我們費了很大的勁,啰啰嗦嗦地到達這裏。我們已經提前登記過了,前台的員工卻不知道,無法找到我們頭一天已經送來的行李!由於我們來這裏參加一個婚禮,在前台所耽誤的時間其後果就是我們出席酒會時,酒會已經過了一半!! 房間最多只能算一般,打開房間的窗戶,看到的卻是酒店內的邊溝。一點都不舒服。員工友好,但是工作效果差。我不會推薦這家酒店。

房間很寬敞,早餐室很棒,服務熱情周到……距離海德公園很近,所有這些都使它成為倫敦一個很棒的住宿地!

最近入住格羅夫納慶祝我的生日。這是我們第二次來,因為我們喜歡這裏。酒店位置很棒,對面就是海德公園。房間很可愛,有張超大的床,浴室也很棒。不過洗澡時候感覺熱水還不夠熱。 對於這種規格的酒店,我最大的煩惱在於為什麼沒有沏茶設施?????我估計他們是這樣想的,既然你有足夠的錢住這裏,你就有足夠的錢叫客房送餐服務。不過這種刮錢戰略讓我... 更多

我們是銀行休假日住在這兒的,好不容易有一個優待自己的機會,吃上一頓高級大餐,體驗一些文化景觀。 這家酒店的位置你不會搞錯的,門口就是梅菲爾(Mayfair),邦德街(Bond Street)和Picadilly街只要走5分鐘,當然忘不了Lane公園對面的海德公園(Hyde Park)。 有侍者幫你停車,效率高,而且一天多一點... 更多

為了住在倫敦慶祝我妻子的生日,我們預訂了這家酒店。房間很大,床也很寬,這裏的浴室是我用過最好的。我們住在酒店的前部的二樓,面對着柏寧酒店,路上很多車,整個晚上和早晨都非常吵。空調機也很吵! 對於五星級酒店來說,這樣價格昂貴的自助早餐是我們吃過最難吃的。煎雞蛋很淡;煎鹹肉很肥(我喜歡吃的是背部的肉!);豬肉醬和牛肉醬一點味道都沒... 更多

我們在這家酒店住了3晚,我下次肯定不會來。有工作人員在場,但是他們互相交談,所以我們不得不排隊辦理登記手續。 星期天的早餐,我們不得不再次排隊,要等的人數令人難以置信。自助餐是空的,侍者混亂,不清理餐桌,我從來沒有見過酒店這樣一塌糊塗。 一個人用過後,他們拿走了浴室的浴帽和洗髮水,但沒有換。通常我不關心這些事情,但在一家五星... 更多

標題已經說了一切。反正從位置,入口,裝飾,食物倆將,酒店真的很棒。但就是員工太冷漠,不管是招待處的,還是客房服務的。 在咖啡店吃早餐,看海德公園(Hyde Park)的感覺真的很好。

幾個星期前我在這裏住了5晚,下次來倫敦我還住這裏。服務出色,房間寬敞,設施齊備,床很舒適。酒店位置優越,對面就是海德公園;步行就能輕鬆到達James大街和綠色公園,白金漢宮,大英博物館,Harrod's, Picacdilly,附近還有很多餐館。打車到西區劇院和其他景點也很方便。酒店靠近兩個地鐵站。位於Mayfair地區,周圍有... 更多