在巴黎諾富特酒店(Novotel)糟糕的體驗之後,作為補償,我們又住進了這家諾福特酒店。我們提前打了個電話給酒店要求補償。我們詳述了在巴黎酒店的悲慘遭遇。電話那頭的人說我們的一切問題都會解決的。當退房的時候,我們還是被要求付費,非常尷尬,因為接待員不斷地要求我們給房費。慶幸的是,我把巴黎酒店給我的所有確認郵件都給他們看。結果我得...
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在巴黎諾富特酒店(Novotel)糟糕的體驗之後,作為補償,我們又住進了這家諾福特酒店。我們提前打了個電話給酒店要求補償。我們詳述了在巴黎酒店的悲慘遭遇。電話那頭的人說我們的一切問題都會解決的。當退房的時候,我們還是被要求付費,非常尷尬,因為接待員不斷地要求我們給房費。慶幸的是,我把巴黎酒店給我的所有確認郵件都給他們看。結果我得...
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那裡沒有空調,前台的人又懶又粗魯。床和枕頭都讓我不舒服,早餐沒做熟,還要每人140元。我在印度住過比這好的多的房間,每晚還不到100元,而這裏,那麼個“小盒子”就要1600元。我感覺服務也不好。那些人跟本不在乎客人的感受,也不聽取客人的訴求。
其實,當我填完我的客戶滿意調查表后,一個高層的經理聯繫了我,並跟我作了道歉。不過,我...
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優點:酒店很乾凈,早餐很好,員工很優秀。缺點:酒店周圍沒有餐廳和商店,所處城區也不太好,房間里上網非常貴,電視頻道也不多。如果去倫敦觀光,我很可能會住另外一家酒店。而且晚上周圍用餐的地方也不多。酒店所處的是倫敦最蕭條的城區。
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優點-接待不錯,房間寬敞,設施齊備,有獨立的廁所和浴室。房間設施不錯。在倫敦,我們住的這件商務房算是非常寬大了。浴室棒極了。酒店的早餐和酒吧都經營的很好。位置不錯,安靜,而且臨近英國國會大廈,倫敦眼等等。
缺點-只有兩個,走路去精緻的小酒吧和餐廳相當遠,清理早餐桌面速度有些遲緩。
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我於四月份和一個朋友一起去了倫敦。我們在尋找一個不是很貴的酒店又可以保證房間裏面有兩張床。只有這個酒店滿足了我們的要求。
這個房間有點小,但是再說一次,倫敦的所有酒店房間都一樣。浴室非常現代化,乾淨,還有一個真正的立式淋浴間,和一個浴缸。酒店周圍沒有什麼地方可以走着去的,但是在酒店前面有很多公交站,從那裡你可以到任何地方。
酒店...
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到達酒店之後很快就辦理了登記入住。房間很大,有沙發。地毯非常臟。浴室很乾凈,但廁所沒有抽風風扇,這讓人覺得很奇怪。一切都如常,但直到凌晨一點的時候,卻有一陣砰砰聲和尖叫聲,持續了將近一個小時。問題是,牆體非常薄,所以你可以聽到每一聲門響的砰砰聲音,和走廊里人們說話或走路的聲音。早餐是自助式的,一點都不好吃。大部分的食物,臘腸和培...
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我們為了参觀泰特大英美術館(Tate Britain)的展覽在這裏住了一個晚上。這個酒店的位置很方便,在滑鐵盧橋(Waterloo Bridge)附近,在蘭貝斯宮(Lambeth Palace)隔壁。從窗子往外看的風景超級棒,包括蘭貝斯宮,國會大廈(Houses of Parliament),還有倫敦眼(London Eye)!...
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過去兩年裡我在這兒已經逗留過4-5次了。並且我對這家酒店以及我獲得的服務一向是比較滿意的。可是,四月份我在這兒逗留了3晚上,我非常失望。
優勢
前台和入口處極為乾淨。
我的客房非常乾淨、整潔,床很舒適。
浴室很大,壓力淋浴液很不錯。
冷盤自助早餐豐盛。
環境僻靜,不過,如果你想要找當地娛樂設施的話,這點可不合適。
劣勢
頭天晚...
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因為出差,4月11日至14日住在這裏。
經過12個小時后,早上8點左右抵達酒店,房間還沒有準備好……還好,因為入住時間是下午2點。剛好下午2點,我坐在大廳,還是跟我說房間要到下午2點才準備好的那個人,問我是否有鑰匙……當我說“沒有”,她又回到了前台,拿出一個信封,裏面有我的鑰匙,遞給我……問那些人在那裡坐了多久……
位置。從...
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