過去三年裡,我至少每個月都會來這家酒店住一次,因為我們公司就在布羅姆利(Bromley)。是時候年度綜評了!
因此在住了36次之後,你會想當我到達時,會有一些歡迎方式……不會的,每次來訪都跟第一次來一樣,不太友好的問候,甚至敷衍形式的問候。前台服務是我所去過的酒店中最差的一個了,不算無禮而是冷漠的那種態度。
不過,在這三年裡...
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