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Hyatt Zilara Cancun (坎昆)

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Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone, Cancun 77500, Mexico (原名The Royal)
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評級
  • 地點
    5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4.5分
  • 清潔
    5分
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Lebanon, Tennessee
2則評論
3人推薦 3人推薦
4分 評論過2週前

這個度假酒店非常漂亮,我們的房間也很漂亮,交流電運作的很好,房間里居然有吊扇!酒店員工非常友好,細心,為了能讓我們住宿的每個方面都感到滿意工作得也非常認真食品也很好,唯一有點不好的是泳池旁可用的椅子的數量。需要設定一個5:30的鬧鐘下樓並預留兩個座位。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論

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Alfonso J,Hyatt Zilara Cancun 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear LBDLebanon_Tennessee, It was an honor to have you as our guests at Hyatt Zilara Cancun and we very much... 更多 

Carlisle, United Kingdom
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 評論過3週前

我們最近在該酒店住了11天。酒店的一切都很好。出色的員工友好助人。漂亮的房間擁有超棒的海景。酒店無可挑剔。水療很棒。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論

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Alfonso J,Hyatt Zilara Cancun 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear Stephen C, Thank you very much for allowing us the privilege of hosting you for your well-deserved vacation and... 更多 

Ashtabula, United States
1則評論
2人推薦 2人推薦
5分 評論過3週前

我們又一次在凱越酒店度過了非常愉快的一周!食物非常美味,我們在斯派斯(Spice)飯店吃早餐和晚餐,有時候也在那裡吃晚餐。我們也非常享受在Chef`s Plate飯店的美食。如果你有機會住在這家酒店,我強烈推薦這家飯店,因為這是我們第3次來了,一次比一次好。員工訓練有素,盡其所能地滿足你的每一個需求。遊泳池很棒,還有坎昆最棒的海... 更多 

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論

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Alfonso J,Hyatt Zilara Cancun 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear David D, Thank you very much for selecting Hyatt Zilara Cancun for your recent vacation and for taking the... 更多 

1則評論
4分 評論過4週前

我們15年的4月在那裡住過,原本我們只是預訂了他旁邊的格蘭加勒比皇家酒店,但後來我們被告知我們有機會享受昇級服務(只限成人),所以我們選擇了昇級。房間的配套和風景都棒極了,服務員也非常友善,並且隨時待命,滿足客人的要求。這裏的食物不錯,但也沒有很好。泳池很棒,沒有很擁擠。我覺得像泳池和乒乓球室這些娛樂區溫度應該再調低一點,我時常... 更多 

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論

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Alfonso J,Hyatt Zilara Cancun 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear Deb M, Thank you very much for allowing us the privilege of hosting you at Hyatt Zilara Cancun during... 更多 

Irvine, United States
1則評論
5分 評論過4週前

這家酒店是目前為止坎昆最棒的酒店,各方面都非常出色,我和妻子在這個地方相愛。這裏的服務熱情周到,食物也是首屈一指。你會收到貴族一般的待遇。我們明年還會回來!

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Alfonso J,Hyatt Zilara Cancun 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear Henry S, It was a great pleasure to welcome you and your wife to Hyatt Zilara Cancun and thank... 更多 

1則評論
1 人推薦 1 人推薦
4分 評論過4週前

這家酒店非常好!食物,服務,飲料都非常好,很令人放鬆,娛樂部的服務員非常有趣,很專業,我們和julio打排球,度過了一段有趣的時光。他們讓我有種在家的感覺。

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Alfonso J,Hyatt Zilara Cancun 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear francisco, Thank you very much for allowing us the privilege of hosting you at Hyatt Zilara Cancun and for... 更多 

Selden, United States
1則評論
1 人推薦 1 人推薦
5分 評論過4週前

總體體驗非常棒。服務人員溝通交流有很大問題。嘴上說的和手裡做的完全不一致。倒是核實了所有承諾好的服務。最後事情全都解決得很妥帖。我現在知道這間酒店是怎麼運作的了,下回一定會再來,這個地方是我的天堂。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論

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Alfonso J,Hyatt Zilara Cancun 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear Charles R, Thank you very much for selecting Hyatt Zilara Cancun for your well-deserved vacation and for taking the... 更多 

Hebron, United States
1則評論
5分 評論過4週前

酒店很漂亮,工作人員很棒、很照顧我們,感覺自己像是皇后一般!餐廳的食物選擇很棒,很美味。我們的房間超級乾淨,每天都有人打掃。在坎昆地理位置極佳。

與 Hyatt Hotels 合作收集的評論

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Alfonso J,Hyatt Zilara Cancun 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear Lisa Lynn E, It was a pleasure to have you as our guests at Hyatt Zilara Cancun and we... 更多 

加州洛杉磯
1則評論
4人推薦 4人推薦
5分 2015年4月22日的評論

這是我們第一次住凱悅酒店,我們印象深刻。以前我在很多國家的度假村住過,但是我感覺這一家是最好的。我們一到這裏,他們就熱情歡迎我們,讓我們感覺很特別。房間很漂亮,很寬敞乾淨。在陽台上可以看到大海,非常美。這裏的設施很棒,超出預期。食物很美味,還有很多葡萄酒可以選擇。他們建議我們品嘗白葡萄酒,味道很棒。我們對這裏的高質量服務很滿意,... 更多 

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Alfonso J,Hyatt Zilara Cancun 的 Director General,回應了這篇評論
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Dear Kristian M, It was a pleasure to host you at Hyatt Zilara Cancun during your recent vacation and we... 更多 

Atlanta, United States
1則評論
5分 2015年4月21日的評論

我和我的丈夫在凱悅zilara酒店的假期非常愉快。是我們住過的最好和最美的酒店。員工非常好,很友好,對你所有的需要都照顧得體貼周到。我們非常推薦凱悅zilara酒店。我們喜歡Spice餐廳。食物很好,尤其是早餐。我們要感謝Selene和她的工作人員Hector、Carlos、 Zepeda、Pedro 和 Jose,感謝他們很棒... 更多 

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Dear Kathleen C, Thank you very much for choosing Hyatt Zilara Cancun for your recent vacation and for sharing your... 更多 

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