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Grand Park Royal Cancun Caribe (坎昆)

排名第 39 (共 178 家) 的坎昆飯店
Blvd. Kukulcan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun 77500, Mexico
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Grand Park Royal Cancun Caribe
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旅客評等
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70
41
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4.5分
  • 清潔
    4.5分
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1則評論
7人推薦 7人推薦
1分 評論過2週前 透過行動裝置

如果不是他們給了我們錯誤的房間,一切都會沒有問題。我們打算住在最高最貴的房間,當我到達那裡時,他們沒有我我付了錢的房間,而是把我放在不同的房間…如果我沒注意到這不是我的房間會怎麼樣?我試圖向他們解釋我現在住的房間標準比我預訂的要低,但是沒什麼用,他們理應給我預留房間的。…我不會回來的,也不會推薦給別人。開什麼玩笑!!!

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Carlos D,Grand Park Royal Cancun Caribe 的 Gerente,回應了這篇評論
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Thank you for sharing the details of your experience and we apologize for not meeting your expectations. You may feel... 更多 

1則評論
4分 評論過3週前

在這個度假村過得很愉快。度假村的員工都非常細心,知識淵博。裏面還有非常好的餐廳,服務員很友好。在那裡認識了很多朋友。我一定會給朋友推薦這個度假村,並且我會再次選擇這裏。

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Carlos D,Grand Park Royal Cancun Caribe 的 Gerente,回應了這篇評論
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Thank you for sharing your comments about your experience at Grand Park Royal Cancun Caribe. We appreciate the opportunity you... 更多 

俄亥俄州Reynoldsburg
1則評論
3人推薦 3人推薦
4分 評論過3週前

別墅前的大海很棒,讓人流連忘返。景色很華麗,我們從沙灘上走回小屋,豪爾赫·巴特勒是令人難以置信的,很細心。WIFI連接是不定時的即使你支付額外保險費。有最小的英語電視頻道,但誰會在乎呢,因為我們是在沙灘上。食品總體超過平均水平,意大利餐廳很好。東方餐廳也很有特色(菜單的選擇是有限的),沒有與墨西哥餐廳的印象,自助餐很棒,有很大的... 更多 

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Carlos D,Grand Park Royal Cancun Caribe 的 Gerente,回應了這篇評論
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We appreciate your concrete review from your experience at Grand Park Royal Cancun Caribe, affirming that we surpass your expectations... 更多 

1則評論
2人推薦 2人推薦
4分 2015年3月12日的評論

2015年3月3日到10日我和我的丈夫以及朋友一起去坎昆旅行,住在 Grand Park Royal Cancun Caribe。從我們到那的那一刻開始,員工很熱情友好,回答我們所有問題,並很快的解決問題。自助餐的食物很美味,我們在三個餐廳中的二個餐廳吃了飯(意大利和東方的),兩家的氛圍都很好,食物也很好吃。夜晚的娛樂也很好,然... 更多 

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Thank you very much for allowing us host your holidays. I am glad to know we were able to provide... 更多 

德克薩斯州休斯頓
1則評論
5分 2015年3月3日的評論

我在15年2月20日住到了24日。在我9年的住宿體驗之中,我來這酒店3次了。我很喜歡這裏的員工,經理Lupita超級友好,她幫我預定餐廳,盡心儘力為我服務。我覺得她真是太好了。我希望明年還可以再見到她!大廳酒吧的何塞也很棒,遊泳池的維克多也是,我很感謝他們!大廳的阿丹也很不錯哦。這裏的員工都讓我感覺很特別。雖然我無法入住緊連的房... 更多 

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Thank you for letting us know how your stay was, we will be more than happy to have the opportunity... 更多 

simstle
1則評論
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3分 2015年2月23日的評論

對一家墨西哥度假村來說,提供的基本設施至少要比得上美國三星級酒店所提供的設施吧,這應該是最基本的要求了。人們都非常好。海灘很漂亮。然而,網絡非常差勁!免費網絡就像1993年那樣慢而且只能在大堂附近使用。所謂的高級服務也不過是達到了2.5兆比特每秒。而且如果你真的想要一間網速快的房間的話,還必須聽完一段90分鐘的推銷辭。如果你來的... 更多 

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I would like to thank you for taking time out of your day to share your experience, I can assure... 更多 

密蘇里州Macon
1則評論
3人推薦 3人推薦
3分 2015年2月21日的評論

酒店不錯,很乾凈。除了意大利餐廳以外,其他的食物都不怎麼好吃。Gisell 是我們接觸的服務員中最好的。非常感謝Gisell 為我們提供了那麼貼心的服務。但這個度假村晚上沒有什麼活動,除非你出去外面玩。後來我們選擇了另外一個晚上有表演的度假村。如果下次再去的話,我寧願找一個晚上有娛樂活動和提供美味食物的度假村。

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I would like to thank you for taking time out of your day to write a review; I can assure... 更多 

加拿大蒙特婁
1則評論
4人推薦 4人推薦
5分 2015年2月18日的評論

這家酒店很優秀。食物是非常棒的,尤其是在the Oriental和意大利餐館。自助早餐和午餐也很好。在沙灘上和酒吧里都有很棒的服務。所有的員工提供了一個很貼心的服務。唯一的缺點是:如果你晚上不想出去的話,沒有什麼事做會很無聊。

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Thank you for sharing your experience on this site. I am glad to learn that you had such a good... 更多 

Fort Collins, CO
資深評論員
10則評論 10則評論
4 則飯店評論
2人推薦 2人推薦
5分 2015年2月14日的評論 透過行動裝置

這個地方太好了!在自助餐飯店裡,Gregorio是一名很棒的服務員。他精通一切事情。他每次都能預測你的需要並且及時提供服務。他是一名頂級的服務者。所有的服務員都很優秀而且十分友好。

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Thank you very much for your review. I am very glad to read that you were satisfied by the service... 更多 

新澤西州Berkeley Heights
1則評論
3人推薦 3人推薦
4分 2015年2月15日的評論

多虧了前台的Lizette ,我們在這個美麗的套房度過了愉快的一周。她平易近人的性格,真正的嘗試滿足我們所有的需求,讓我們的假期很特殊。皇家公園所有的員工都很用心,人也很好。房間設施維護的非常好,很乾凈。我們寧願在餐館里吃飯也不願意一直吃自助餐。一個好的系統應該有晚餐預訂的,食物一般,傳統餐館都是這樣的。希望還能再回來這裏。Do... 更多 

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Carlos D,Grand Park Royal Cancun Caribe 的 Gerente,回應了這篇評論
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Thank you for your comments and for taking the time to share your experience with the TripAdvisor community, it’s great... 更多 

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