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Grand Park Royal Cancun Caribe (坎昆)

排名第 41 (共 178 家) 的坎昆飯店
Blvd. Kukulcan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun 77500, Mexico
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Grand Park Royal Cancun Caribe
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4,305 則來自 TripAdvisor 社群的評論

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旅客評等
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查看評論:
1,038
1,788
72
43
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4.5分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4.5分
  • 清潔
    4.5分
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Uppsala
級評論家
43則評論
14 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人推薦
4分 2015年5月27日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

房間太棒了,可以看到大海和遊泳池的風景。很大的terrass浴盆。總的來說,這是一個很棒的地方,員工很好,食物也不錯,我們還會再來的!

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Carlos D,Grand Park Royal Cancun Caribe 的 Gerente,回應了這篇評論
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I would like to thank you for taking your time to share your experience with our readers. At Grand Park... 更多 

麻薩諸塞州波士頓
級評論家
52則評論
15 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 15人推薦
5分 2015年5月27日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

剛坐巡航船過來,一定要確保你能儘快拿到特別預約餐廳的預留座位。記得和門衛核對一下。這些餐廳座位很快就會被搶光了。房間都很不錯:床很舒適,有超棒的雨林式淋浴(一間房裡有兩個淋浴!)。無線網絡的服務簡直差的不可原諒。甚至作了更新之後也還是差。對於現在這個時代來說,這裏條件不僅不好而且還對要做的旅行安排造成障礙。很差!!!但是-我會儘... 更多 

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Thank you for sharing your comments about your experience at Grand Park Royal Cancun Caribe. We appreciate the opportunity you... 更多 

San Francisco
級評論家
7則評論
5 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
4分 2015年5月26日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

辦理入住的體驗不好。我幾個月之前預定了酒店,要求一個二層以上的房間。當我下午五點到達酒店的時候,我們還是住到了二層的房間。前台的工作人員看起來一點也不想幫助我們。之後我跟他投訴了,他不情願的給我換了房間,但是態度不好。這次住宿體驗的開始很不愉悅。我們住宿體驗的其他部分還行。酒店很好很乾凈,維護良好。食物不錯,總體的服務很好。工作... 更多 

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Carlos D,Grand Park Royal Cancun Caribe 的 Gerente,回應了這篇評論
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Thank you very much for sharing your review with the TripAdvisor community. All forms of feedback is highly appreciated as... 更多 

級評論家
3則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年5月18日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

這個地方超贊! 我和最好的朋友終於能度假了。 我們很喜歡這個地方,我們一定會再來的。 員工很友好, 客房非常,非常不錯而且食物也很棒! 全包住宿真是無與倫比,有許多選項可供選擇! 我們的旅程很短,所以我們沒能充分利用酒店的所有設施,但下次來我們一定會。這家酒店對孩子也很友好!

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It is a pleasure for us to know that you were able to enjoy your overall vacation at Grand Park... 更多 

2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 4人推薦
2分 2015年5月13日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我很喜歡這家酒店的服務。我唯一的抱怨就是前台的接待員們。他們應該更多的提供微笑服務,因為他們是顧客對酒店最開始和結束時的印象。我和我女朋友很不想看到前台名叫Benjamin的員工賣葯給其他遊客。他做的太明顯了。我們尊重其他人的喜好,但是墨西哥人真的應該多注意一下這方面。我們真的很享受這裏其他的一切,會考慮再來墨西哥的!!不過看起... 更多 

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Thank you so much for sharing your experience, I appreciate your comments regarding your perception, allow me to apologize for... 更多 

1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 9人推薦
1分 2015年5月13日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

如果不是他們給了我們錯誤的房間,一切都會沒有問題。我們打算住在最高最貴的房間,當我到達那裡時,他們沒有我我付了錢的房間,而是把我放在不同的房間…如果我沒注意到這不是我的房間會怎麼樣?我試圖向他們解釋我現在住的房間標準比我預訂的要低,但是沒什麼用,他們理應給我預留房間的。…我不會回來的,也不會推薦給別人。開什麼玩笑!!!

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Thank you for sharing the details of your experience and we apologize for not meeting your expectations. You may feel... 更多 

1則評論
3分 2015年5月13日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我們一來到酒店,就有工作人員為我們遞上果汁飲料,他們熱情地招待了我們!但是,這間酒店有些地方需要小小的改進,我真的不是很喜歡在國際俱樂部餐廳的用餐經歷,他們的服務不到位,在與客人交往過程都沒有做足準備。

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I would like to thank you for taking time out of your day to share your experience, I can assure... 更多 

GA
級評論家
3則評論
3 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
5分 2015年5月12日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我們四個姑娘剛剛從一段精彩的旅行中回來。我首先一定要說前台的David非常棒,他立馬就幫我們把入住手續辦好了。我們別墅面朝大海,非常美麗。2個姑娘住一幢別墅,住在相鄰的2幢別墅里。泳池邊上的娛樂設施很不錯,Jamie,Joaquin人非常好。我真要好好表揚一下工作認真勤奮的Gisell。她人又好,工作很努力,要把飲料遞給每個人。... 更多 

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We are glad to read the amazing impression that Grand Park Royal Cancun Caribe left on you after your stay... 更多 

2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年5月10日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

總體來說這個度假勝地很棒。我們住在大海前面的別墅套間,旅館的房間很奢華,乾淨。我們在所有的餐館吃了飯,食物總體來說都不錯。我們有自己的管家,名叫Jorge,他真的非常好。他非常友好,總是儘力幫助我們。他總是把客人放在第一位。他是我下次再來這個旅館的原因之一。

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We feel privileged to read that we fulfill your expectations and that you had a great time with us, enjoying... 更多 

1則評論
4分 2015年5月8日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

在這個度假村過得很愉快。度假村的員工都非常細心,知識淵博。裏面還有非常好的餐廳,服務員很友好。在那裡認識了很多朋友。我一定會給朋友推薦這個度假村,並且我會再次選擇這裏。

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飯店評論摘要

旅客們的意見評論

  • 娛樂人員(81)
  • 義式餐廳(50)
  • 玩得很盡興(32)
  • 客房服務(23)
  • 非常好(19)
  • 海景(18)
  • 主池(17)
  • 點心吧(17)
  • 埃爾米拉多爾餐廳(13)
  • 非常乾淨(7)

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