我們提前幾個月通過經酒店認可的第三方加勒比旅行社預訂了客房,因為我們要度蜜月,所以還發了系列郵件來進行確認。到酒店之後,員工讓我們一邊等待,他們和旅行社在相互推脫,最後沒有兌現我們的客房預訂。老實說,他們確實努力幫我們找其它住宿房間,客房差價也退給我們,但我們坐安排的出租車路上又多花了一個多小時,而且把我們送到了錯誤的地方。他們...
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我們是專業的國際旅行家。我們在這裏住過一晚。員工非常不友好,特別是酒吧員工,英語很差。卧室很昏暗,燈光不亮,而且浴室非常臭。因為酒店開放式格局,晚上特別吵鬧,住宿的客人和清潔員工的聲音非常吵。酒店不提供自助早餐,只有個大菜單——我們點的食物似乎是臨時準備的,根本不知道做出來會是什麼樣。延遲退房的費用是一般酒店的兩倍——240元,...
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