我們不支持您使用的這種瀏覽器。TripAdvisor網站可能不能正常顯示。
我們支持以下瀏覽器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Serena Beach Resort & Spa (Shanzu)

排名第 1 (共 6 家) 的Shanzu飯店
卓越獎
P.O. Box 90352, Shanzu, Mombasa 80100, Kenya
飯店設施
住宿的最優惠價格
輸入日期以查詢最優惠價格
入住 退房
顯示價格
比較熱門旅遊網站的最優惠價格
及其他 2 個網站!
專業照片
Serena Beach Resort & Spa
檢視地圖
上傳照片 發表評論

425 則來自 TripAdvisor 社群的評論

您對此物業的整體評等
把鼠標滑過,然後點擊評分。
  點擊評分
旅客評等
    251
    114
    40
    14
    6
查看評論:
85
171
30
49
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4.5分
  • 房間
    4分
  • 服務
    4.5分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4.5分
日期 | 評等
  • 先顯示土耳其語
  • 先顯示繁體中文
  • 先顯示簡體中文
  • 先顯示日語
  • 先顯示西班牙語
  • 先顯示法語
  • 先顯示俄語
  • 先顯示英語
  • 先顯示荷蘭語
  • 先顯示義大利語
  • 先顯示葡萄牙語
  • 先顯示德語
  • 任意
先顯示繁體中文
K
級評論家
7則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 10人推薦
4分 2015年6月26日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

這家酒店像所有的Serena酒店一樣,服務很棒。食物也很贊。水療也很不錯。做一次水療的價格合理。不過,酒店急需更新或改造。我們的第一個房間有霉味。酒店不錯,把我們換到一個在酒店另一邊的房間。這裏的兒童俱樂部也需要昇級。房間太小了,我們在那裡的一半時間,兒童俱樂部都關着,開放的時候,那裡的女服務員對孩子們非常好。

推薦此則評論嗎? 1
阿曼馬斯喀特
級評論家
5則評論
4分 2015年6月19日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我最近在塞麗娜海灘溫泉酒店度過了一段美好時光,這家酒店是一流的。所有的工作人員都很專業,也很友善。他們不僅有溫暖的微笑,還做出了更多的努力。這裏的食物新鮮美味。坐了很長時間飛機后,做一個麥莎水療是十分愜意的事。穆罕默德·艾哈邁德

推薦此則評論嗎?
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年6月19日的評論 透過行動裝置
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

從2011年我們的蜜月以來,Serena酒店一直是我們最喜歡的酒店之一,今年也沒有什麼不同。他們有最友好的員工,他們做的那些小事使我們一直再次入住。在我們蜜月期間,他們在海灘邊辦了一個“極好的”驚喜私人早餐,我們永遠記得。我們偶爾會在房間落一些東西,他們打電話給我們並且為我們保管這些東西直到我們再次入住。地理位置很棒,食物很好,... 更多 

推薦此則評論嗎? 1
辛巴威Chegutu
級評論家
5則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 人推薦
5分 2015年5月12日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

去年復活節的時候我來到了這家酒店。 這家酒店的職員們很友好(尤其是Mulli),我們之前的房間床有點問題,他們就把我和我朋友的房間免費昇級到了更大的房間。 酒店為客人們準備了許多活動,有水中健身操,還有各種遊戲,甚至還有客人和職員之間的拔河比賽! 這家酒店的食物種類稍顯單調(大多數酒店都是這樣),但是感覺酒店正在儘力改善... 更多 

推薦此則評論嗎? 1
肯亞奈洛比
級評論家
37則評論
22 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 13人推薦
4分 2015年4月23日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

Serena酒店一直都很棒(我就像一個追星族)。我們來這裏旅遊,主人很熱情。這裏的酒店爆滿,但並沒有關係,一切運轉的很好。食物很好吃,團隊很有效,海灘很乾凈。我們帶着孩子,他們和成年人一樣自由自在。房間很乾凈,客房服務非常好。Serena酒店完全複製了成功的經驗,你會發現在Kigali和在Mombasa是一樣的。我以後來Momb... 更多 

推薦此則評論嗎? 1
級評論家
10則評論
10 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 8人推薦
4分 2015年4月17日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

位於蒙巴薩島北海岸的最古老而輝煌的酒店之一,周邊環境自然純樸的度假勝地。我住了兩個工作日,在最大程度上放鬆自己,愉悅心情,儘管是在雨季。食物好吃美味,服務生恭敬友善並時刻待命提供幫助。我迫不及待想要帶着全家一起再來Serena了。

推薦此則評論嗎? 2
Culemborg, The Netherlands
級評論家
39則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 6人推薦
5分 2015年3月24日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

在這個酒店住了4周(2015年三月和四月),很棒!氣氛安靜閑適,工作人員非常友善,一直盡可能地幫助我們。房屋風格優美,食物美味。有很多安保設施,感覺十分安全。強烈推薦這個酒店。

推薦此則評論嗎? 3
2則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 3人推薦
5分 2015年3月17日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

Serena就是優質服務的典範。它沒有簡單地提供大眾化的服務,而是着眼他們的目標客戶群,為這些人提供一流的服務。從入住,用餐再到房間清潔,他們都把細節做到極致,有很多讓我感到驚訝的地方。無論是商務還是私人旅行,我都十分推薦這家酒店。

推薦此則評論嗎? 2
nairobi
級評論家
7則評論
6 則飯店評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 12人推薦
4分 2015年3月14日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

這家酒店的員工獨樹一幟,用自己的方式讓客人感到受歡迎。從前台到園丁,都絕對值得稱道。每一個要求都能被關照,兒童俱樂部給孩子們提供機會讓他們自己進行交往。關於Serena酒店的一大特色就是,體驗是不變的,就是棒!

推薦此則評論嗎? 4
肯亞蒙巴薩
1則評論
common_n_hotel_reviews_1bd8 2人推薦
2分 2015年3月14日的評論
下文由TripAdvisor全球志願者翻譯而來, 查看原始英文點評

我們在Jahazi Grill高級餐廳用了餐。儘管我們對服務員指出有猴子在鄰桌桌布上尿尿,但我們還是一邊吃飯,一邊得看着那猴子。很顯然,它使吃飯的氛圍變得很糟糕——我都不記得食物吃起來像什麼了。我們寫电子郵件投訴,但沒收到酒店的回復。我想酒店應該做得更好一些吧。

推薦此則評論嗎? 1

這家飯店的 295 張照片

旅客照片: 查看和您一樣的旅客所見所聞

已瀏覽
所有旅客照片 (284)
已瀏覽
餐飲 (12)
已瀏覽
房間/套房 (42)
已瀏覽
游泳池/海灘區 (70)
已瀏覽
飯店和廣場 (58)
已瀏覽
窗外景觀 (16)
已瀏覽
商務中心/會議活動室 (1)
已瀏覽
浴室 (3)
已瀏覽
家庭/遊樂區 (1)
已瀏覽
2:31
視頻 (2)
已瀏覽
其他 (79)

管理階層照片: 物業經理熱情提供

已瀏覽
所有管理階層照片 (11)
已瀏覽
房間/套房 (2)
已瀏覽
游泳池/海灘區 (2)
已瀏覽
餐飲 (3)
已瀏覽
飯店和廣場 (4)
入住 退房
顯示價格
您可能也會喜歡這些飯店...
也考慮這些位於 Shanzu 或其附近的住宿
1.5 公里遠
Severin Sea Lodge
Severin Sea Lodge
第2筆,共14筆(班布里)
4.0分 共 379 則評論
7.7 公里遠
Bahari Beach Hotel
Bahari Beach Hotel
第7筆,共53筆(蒙巴薩)
4.0分 共 74 則評論
7.1 公里遠
Reef Hotel
Reef Hotel
第19筆,共53筆(蒙巴薩)
3.5分 共 298 則評論
顯示價格
顯示價格
顯示價格
2.3 公里遠
Kenya Bay Beach Hotel
Kenya Bay Beach Hotel
第3筆,共14筆(班布里)
4.0分 共 251 則評論
2.4 公里遠
Bamburi Beach Resort
Bamburi Beach Resort
第7筆,共14筆(班布里)
4.0分 共 88 則評論
8.0 公里遠
Voyager Beach Resort
Voyager Beach Resort
第1筆,共53筆(蒙巴薩)
4.5分 共 2,434 則評論
顯示價格
顯示價格
顯示價格

設施

輸入日期以查詢最優惠價格
入住 入住 退房 退房
輸入住宿價格