因為我們有許多行李,所以特地在入住的時候和前台預定了賓館去機場的大巴。我們在check out的時候被告知巴士服務因為積雪緣故被取消了。這個變故令我們措手不及,我們不得不推著四個箱子去趕地鐵,並且差點錯過班機。我們質問酒店為什麼沒提前通知此變故,酒店方面表示他們沒有義務一一通知顧客,取消大巴也不是他們的責任。這種態度實在令人氣憤...
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