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格蘭皇宮飯店 (千代田區) Hotel Grand Palace

東京都千代田區1-1-1 Iidabashi 102-0072
飯店設施
格蘭皇宮飯店
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262我們的社群評論

旅客評等
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    7
查看評論:
55
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31
103
評級
  • 地點
    4.5分
  • 睡眠品質
    4分
  • 房間
    3.5分
  • 服務
    4分
  • 整體合算感
    4分
  • 清潔
    4分
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日期 | 評等
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台灣台北市
2則評論
5人推薦 5人推薦
1分 2015年3月4日的評論

本人於二月底與家人到格蘭皇宮入住兩晚,第一天晚上我們泡腳的時候,水沒有問題,但到了第二天時發現水是綠色的,心裡覺得怪怪的,所以馬上打電話給導遊,結果導遊過幾分鐘後打電話到我們房間,說樓下櫃檯的人會上來看,然後換一間房間跟我們,我們可以把行李留在本來的房間沒關係。結果過了幾分鐘後,飯店來了兩個人,飯店的人看到水,互相用日文交談說他... 更多 

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加拿大埃德蒙頓
撰文者
20則評論 20則評論
6 則飯店評論
15人推薦 15人推薦
4分 2015年1月30日的評論

日本酒店服務與北美洲的標準比較是不可比擬的,通常都會超出你的期望,這個酒店就是其中的一個例子,你將會享受到超出你所付出的更好的服務,世界上的其他國家應該好好像日本酒店服務行業學習,怎麼樣對待你的客戶,只要你一走進這個酒店,就有一個或是多個員工都會過來詢問你需要什麼並且不需要你去問就給你提供服務!

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HotelGrandPalaceGRM,格蘭皇宮飯店 的 Manager,回應了這篇評論
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Dear Guest, It was a real pleasure to welcome you to the Hotel Grand Palace, and I was most pleased... 更多 

台灣台南市
資深評論家
21則評論 21則評論
6 則飯店評論
16人推薦 16人推薦
2分 2015年1月11日的評論

出發前已知是間非常有歷史的旅館,入住後才發現果然房間老舊得意外。設備陳舊,禁菸樓層仍充滿煙味,房內不提供免費wifi,讓住客擠在大廳使用3C設備,簡直是奇觀。更嚴重的是,住宿當天馬桶不通,造成糞水四溢,房務處理後,除了並未換房,也未見任何人出來道歉,令人十分不滿。 早餐還算可以,但是位置不多,離最近的地鐵出口也還有一段距離,總... 更多 

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Melbourne, Australia
頂尖評論家
51則評論 51則評論
35 則飯店評論
51人推薦 51人推薦
1分 2014年12月9日的評論

我因為出差而住在了這裏4天。這家酒店真的十分的陳舊,一切都很破舊,並且散發著惡臭!房間也十分的小,淋浴也時好時壞,水溫自動從熱水變成冷水。電視機也很小,而且不管怎樣都沒有英語頻道!鑒於支付近200歐元,你會期望在這家酒店會有有線電視。早餐也很一般,所有的食物都是在6點開門以前被準備好的,並且在早餐期間就這樣被放在那裡超過4個小時... 更多 

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資深評論家
29則評論 29則評論
20 則飯店評論
33人推薦 33人推薦
5分 2014年11月21日的評論

我們在這裏待了近一個星期。我們住在22層,廣告上說這裏全部重新翻新過,空氣清新的禁煙區。我們入住的房間是東京標準:寬敞的入住環境,舒適的大號雙人床。我向前台要求多加一個枕頭,不久客房服務人員及時送了過來。這裏的房間也很好預約 我們需要的任何服務都十分舒適、令人滿意。衛浴間和淋雨都非常乾淨。員工都很優秀。得益於它得天獨厚的地理位置... 更多 

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london
評論員
3則評論 3則評論
2人推薦 2人推薦
4分 2014年10月5日的評論

我們通過好訂網,在東京的這家格蘭皇酒店裡面預定了一間有兩張單人床的雙人房,兩個大人外加一個小孩,一起在裏面住五個晚上。在好訂網上,房間細節上显示這間房裡還能額外提供一張床,但是,當我們到達酒店,辦理登記入住手續的時候,工作人員告訴我們,房間太小了,根本沒有地方再額外放下一張床,所以,如果我們想再加一張床的話,就只能換一間更大的房... 更多 

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加州帕薩迪納
1則評論
2人推薦 2人推薦
5分 2014年8月9日的評論

住在這裏我很開心,我們住了4晚,然後去了大阪,京都,箱根,又回到這裏,很棒,我讀過別的評論,說實話,我沒有得到西方人來這裏期待的酒店,但是物有所值,我看到有人抱怨這裏的浴缸過時了,很可笑,服務員很不錯,他們會給你推薦一些外面的餐廳,因為日本的酒店食物很貴,還給我們一些的指導, 我們把我們的迪士尼紀念品落在火車上了,他們指引我們到... 更多 

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台灣桃園縣
1則評論
4分 2014年4月17日的評論

前不久剛回來,整體來說還算可以,客房服務都很OK,不過我房間的窗戶是釘死的到入夜前房間都會很悶熱,如果要食用附早午餐的話個人不太推薦應該說沒有吃到什麼特色餐點就一般般的正常飲食而已。

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台灣台北市
資深評論家
22則評論 22則評論
7 則飯店評論
11人推薦 11人推薦
3分 2013年8月10日的評論

這次員工旅遊來到了東京,因為是旅行社所安排的飯店,對於飯店的品質本身也不會有太大的期待,當天入住到飯店的時候已經很晚了,所以沒有機會可以使用道任何設施,房間內裝潢十分老舊但還算是乾淨,一體成型的衛浴設備是日本幾乎所有飯店所使用的系統,房間內充滿著菸味,小小的電視,所有也沒什麼比較特別的地房,鑰匙是使用傳統式的門鎖開法,對於一個先... 更多 

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台灣台北市
1則評論
3分 2013年6月24日的評論

一般設施尚可,惟客房缺無線或有線寬頻網路,房客無法上網處理公務,需到飯店大廳才有免費上網服務,在網路已相當普及的今日,缺乏競爭力。 早餐以傳統日式與西式為主,但菜色普通,可飽足,但精緻度不足。

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